Топливный талон эко где заправиться москва
Перейти к содержимому

Топливный талон эко где заправиться москва

  • автор:

Топливные талоны

Топливный талон – самый простой способ учета топлива в компании. Каждый топливный талон изготавливается типографским способом и относится к бланку строгой отчетности.

Независимо от стоимости бензина на каждой АЗС/АЗК, Вы получаете то количество топлива, которое указывается номиналом талонов: 10, 15, 20, 50, 100 литров.

Топливный талон

— самый простой способ учета
топлива в компании

Двухтопливный Smart Generator

Двухтопливный Генератор EcoFlow Smart Generator (газ и бензин АИ-92). Совместимые портативные зарядные станции: EcoFlow Delta 2 / Delta Pro / Delta Max / Delta 2 Max. * При покупке двухтопливного генератора для зарядной станции Delta Pro необходимо также отдельно приобрести Адаптер Smart Generator для EcoFlow DELTA Pro (данный адаптер необходим и для подключения Smart Generator к Power Kits)

Самовывоз г. Москва, Каширский проезд д. 17, стр. 5
г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина д. 17
Курьером сегодня Москва, Санкт-Петербург
Доставка до терминала транспортной
компании в вашем городе
при сумме заказа от 30 000 рублей
Москва, СПб, сегодня бесплатно
Доставка в любой регион РФ

  • курьер, ТК в любой регион РФ
  • самовывоз

C этим товаром часто покупают:

Двухтопливный умный генератор
(газ-бензин АИ-92)

Оптимальное решение для резервного питания

Двухтопливный генератор EcoFlow Smart Generator станет настоящей находкой для тех, кто хотел бы обеспечить для себя максимальную независимость, безопасность и возможность получить резервное питание в чрезвычайных обстоятельствах. Генератор можно использовать со зарядными станциями DELTA Pro, DELTA Max, а также системами энергонезависимости Power Kit. Конструкция генератора позволяет использовать два вида топлива: сжиженный газ и бензин (АИ-92).

Сжиженный газ - больше гибкости

Сжиженный газ: лучше экология, больше эффективности и гибкости

Сжиженный газ — совсем не редкость для многих владельцев частных домов в России. Но в данном случае этот вид топлива можно использовать также и для питания двухтопливного генератора. При этом такой вариант подойдет для разных ситуаций: в случае аварии на городских сетях в качестве резервного источника питания, а также во время путешествий в автодоме. Использование сжиженного газа помогает снизить на 10% выбросы угарного газа и других вредных веществ, а также в целом повысить гибкость вашей системы энергообеспечения.

Длительные отключения не страшны

Длительные отключения не страшны

Генератор позволяет обеспечить 12,5 часов работы и 20 кВтч электроэнергии только на сжиженном газе (зависит от объема бака для сжиженного газа). Бензобак на 4 литра и выходная мощность в 1600Вт-1800Вт позволяют вырабатывать 5,4 кВтч на бензине. То есть, в вашем распоряжении два источника энергии, а также возможность экономить топливо и получать достаточное количество энергии.

Экономия топлива

Экономия топлива

При подключении к генератору зарядных станций Delta 2, Delta Pro и Delta Max вы можете сэкономить до 40% топлива. Генератор оснащен функцией автоматического запуска и остановки для снижения расхода топлива, выбросов и шума. Способствует рациональному потреблению топлива и мобильное приложение для станций Delta Pro и Delta Max. Оно определяет, когда станции разряжаются до установленных пользователей уровней. После этого автоматически включается генератор. После достижения заданного уровня заряда двигатель генератора выключается.

4 способа запуска генератора

4 способа запуска генератора

Вы можете запустить генератор Dual Fuel Smart Generator одним из 4 наиболее подходящих для вас способов. Если вы находитесь рядом с устройством, то сделайте это с помощью кнопки электрического запуска или же традиционным ручным методом. Приложение в смартфоне также позволяет вам установить для генератора режим автоматического запуска* или дистанционного старта. Ручной запуск также можно использовать для ситуаций, когда случилась поломка.

*Обратите внимание, что при использовании автоматического запуска необходимо, чтобы к генератору были подключены станции Delta Pro, Delta Max или системы Power Kits.

Простота обслуживания генератора

Легкий доступ к внутренним компонентам

Легкий доступ к внутренним компонентам

Корпус двухтопливного генератора оборудован большой боковой дверцей. Открыв ее, вы сможете проводить техническое обслуживание, любые ремонтные или профилактические работы без особого труда.

Минимум шума

Двухтопливный генератор Dual Fuel Generator оборудован встроенным глушителем. За счет такого глушителя уровень шума удалось снизить до 56-63 дБ на расстоянии 7 метров.

Легкий доступ к внутренним компонентам

Мобильное приложение для управления в реальном времени

Мобильное приложение для управления в реальном времени

Скачайте и установите фирменное приложение EcoFlow. Подключите его через Bluetooth или Wi-Fi, чтобы открыть для себя широчайший мир возможностей. С помощью удобного и интуитивно понятного приложения вы сможете устанавливать уровень заряда батареи для автоматического запуска, контролировать выходной уровень постоянного тока, дистанционно запускать или останавливать генератор и другие устройства EcoFlow, а также включать экорежим, выполнять мониторинг и получать уведомления.

59,7 х 30,0 х 47,5 см
Гарантийный срок
Инверторный генератор
Номинальная мощность
Бензин: 1800 Вт (пиковое значение 1900 Вт) Сжиженный газ: 1600 Вт (пиковое значение 1700 Вт)
Номинальное напряжение
Тип (двигатель)
Четырехтактный, принудительное воздушное охлаждение
Объем (двигатель)
Тип топлива (двигатель)
Сжиженный газ (пропан), неэтилированный бензин
Емкость топливного бака (двигатель)
Уровень шума (двигатель)
Время непрерывной работы (двигатель)
Бензин: 3,5 часа (полная нагрузка)

  1. Интеллектуальный генератор (двухтопливный)
  2. Руководство пользователя и гарантийный талон
  3. Кабель для подключения дополнительного аккумулятора (5 метров)
  4. Воронка для масла
  5. Отвертка
  6. Головка свечи зажигания
  7. Перемычка
  8. Двусторонний гаечный ключ
  9. Шланг для сжиженного газа

Артикул: 4897082669296

EcoFlow DELTA 2 1024 Втч

105 390 ₽ . 0 ₽
Артикул: 4897082665571

Адаптер EcoFlow EV X-Stream Adapter (DELTA Pro)

10 890 ₽ . 0 ₽

Как запустить Smart Generator?

Есть 4 способа для запуска двигателя:

  • Электрический запуск: Нажмите и удерживайте кнопку электрического запуска в течение 2 секунд
  • Автозапуск: Включение умного генератора произойдет, когда заряд станций DELTA Pro или DETLA Max дойдет до определенного уровня (настройте этот параметр в приложении; по умолчанию он равен 20%)
  • Запуск из приложения: Подключите смартфон к умному генератору с помощью сети Wi-Fi или компьютерной сети
  • Ручной запуск: Потяните за ручку стартера 3–5 раз.
Как остановить двигатель генератора?

Есть 3 способа сделать это:

  • С помощью выключателя двигателя
  • Нажать кнопку электрического запуска
  • Использовать для этого приложение
Каковы функции приложения EcoFlow?

Функции приложения EcoFlow включают мониторинг уровня топлива, мощности, оставшегося времени работы, прошедшего рабочего времени, использование кнопки запуска и остановки двигателя, режим ECO, включение/выключение выхода переменного тока, а также предупреждения об ошибках и техническом обслуживании.

Что исползуется в генераторе: карбюратор или инжектор?

Smart Generator использует карбюратор.

Каково время работы интеллектуального генератора EcoFlow при нормальной нагрузке без дозаправки?

Объем топливного бака составляет 4 л. Этого хватает на 3,5 часа работы при выходной мощности 1800 Вт, а время работы зависит от потребляемой мощности.

Можно ли использовать умный генератор в помещениях?

Как и любой топливный генератор, Smart Generator должен быть размещен на расстоянии не менее 4,5 метров от дверей и окон. Это поможет предотвратить отравление угарным газом. Умный генератор автоматически отключится, если датчик обнаружит опасный уровень угарного газа. Однако такая функция не заменит наличие детекторов угарного газа в других частях вашего дома.

Могу ли я подключить какие-либо устройства к выходным розеткам переменного тока перед запуском генератора?

Не подключайте никакие устройства до запуска умного генератора.

Как подключить внутреннюю батарею интеллектуального генератора?

Генератор нельзя запустить с помощью кнопки электрического пуска, если внутренняя батарея не подключена. Поверните ручку крышки обслуживания в положение ОТКРЫТО, снимите крышку обслуживания и соедините положительный и отрицательный провода аккумулятора.

Какое топливо используется в умном двухтопливном генераторе?

Сжиженный газ (пропан), неэтилированный бензин

Как добавить моторное масло в двигатель генератора?

В комплекте поставки генератора отсутствует масло. Но перед началом эксплуатации необходимо заправить устройство маслом. При добавлении масла не наклоняйте Smart Generator, чтобы не повредить устройство излишками масла.

Как заправить умный генератор топливом?

Не переполняйте топливный бак, так как при нагревании топливного бака топливо может расшириться и вылиться. Обязательно плотно закрывайте крышку топливного бака после заправки.

Какое обслуживание нужно для умного генератора?

Мы рекомендуем обратиться к соответствующим разделам Руководства пользователя, где вы найдете подробную информацию о техническом обслуживании и уходе за прибором.

Можно ли заряжать портативные станции EcoFlow с помощью Smart Generator?

Интеллектуальный генератор EcoFlow может помочь зарядить станции DELTA Pro и DELTA Max через порт для дополнительной батареи, используя постоянный ток максимальной мощностью 1800 Вт. При использовании постоянного тока для подзарядки устройств питание поступает непосредственно в аккумулятор без процесса преобразования переменного тока в постоянный.

Как быстро можно перезарядить станции EcoFlow с помощью умного генератора?

Выходная мощность Smart Generator составляет 1800 Вт постоянного тока при подключении к порту дополнительной батареи. На перезарядку станции DELTA Pro от нуля до 100% потребуется примерно 2,5 часа, а на перезарядку DELTA Max — около 1 часа 48 минут. Что же касается других продуктов EcoFlow, то их можно заряжать через выход переменного тока. Максимальная сокрость зарядки зависит от масимальных параметров переменного тока на входе станции.

Могу ли я заряжать другие устройства во время зарядки DELTA Pro/Max?

Да, вы можете использовать розетки переменного и постоянного тока, пока просиходит подзарядка станций DELTA Max или DELTA Pro.

Сколько раз интеллектуальный генератор зарядит Delta Pro или Delta Max при полном баке?

Полного бака Smart Generator хватит на зарядку Delta Pro в 1,2 раза, Delta Max — 2,4 раза.

Каков уровень шума при работе умного генератора?

Нормальный уровень шума при работе Smart Generator находится в диапазоне от 56 до 67 дБ на расстоянии 7 метров. Этот показатель сопоставим с уровнем шума при разговоре в офисе.

Карта сайта

Ваша заявка на топливные карты Газпромнефть принята в работу.

Ваш персональный менеджер свяжется с Вами в ближайшее рабочее время: с 9:30 до 18:00 по московскому времени.

Договор отправлен

Если вы читаете это сообщение, значит мы успешно получили ваши данные, и в настоящий момент договор оформляется в нашей системе. Через некоторое время в рабочие часы с вами свяжется наш менеджер для уточнения условий.

Пожалуйста, ожидайте и спасибо, что обратились в компанию ПетролТрейд.

Гайковерт пневматический ударный 1300Hm с принадлежностями 1/2″ 8 предметов NORDBERG ECO NP14101K

Доставка

Доставка для юридических лиц (не оптовые торгующие организации) Сроки комплектования заказа и способ доставки необходимо согласовать с вашим менеджером ДО ОПЛАТЫ заказа.

  1. Если Вы находитесь в г. Москва внутри МКАД и сумма вашего заказа больше 30 000 рублей доставка осуществляется Бесплатно.
  2. Если Вы находитесь в другом городе и в вашем городе имеются филиалы транспортных компаний ПЭК, Деловые Линии, КИТ или ЖелДорЭкспедиция , то можете заказать доставку любой из них. До транспортной компании грузы доставляются нашими силами и за наш счет. Услуги транспортной компании за перевозку груза оплачивает получатель в своем городе во время получения груза.
  3. Если Вы находитесь в другом городе, в вашем городе есть филиал другой транспортной компании, и Вы хотите воспользоваться их услугами. Нет проблем, мы отправим груз этой транспортной компанией, если будут выполнены следующие условия:
    • Филиал транспортной компании находится в г. Москва внутри МКАД, либо 1-2 км за МКАД.
    • Транспортная компания работает по схеме «оплата при получении», либо стоимость услуг транспортной компании была компенсирована при оплате заказа.
    • Стоимость заказа превышает 30 000 рублей.
  4. Если Вы находитесь в другом городе (деревне, поселке, селе и т.д.) и рядом с вами нет филиалов транспортных компаний, занимающихся перевозками сборных грузов, можем предложить Вам доставку «Из рук в руки» через компании «СДЭК» ( www.cdek.ru ) или «Армадилло Бизнес Посылка» ( www.dpd.ru ). Если Вы не имеете договора с этими транспортными компаниями, то оплату за доставку производим мы. В таком случае оплата за доставку должна быть произведена до отправки груза. Для расчета стоимости доставки можно воспользоваться калькулятором на сайте транспортной компании.
  5. После получения информации о готовности заказа к отгрузке Вы можете заказать курьера любой транспортной компании, с которой работаете по договору.
  6. Возможны любые другие варианты! Согласуйте этот вопрос с менеджером!

Доставка для частных лиц

  1. Доставка в пределах МКАД на сумму 30 000 рублей и больше — осуществляется Бесплатно.
  2. Доставка товара в пределах МКАД на сумму менее 30 000 рублей — 400 рублей.
  3. Доставка товара за МКАД, но в пределах Московской области, стоит: 400 рублей + 35 рублей за каждый километр от МКАД до места назначения.
  4. При заказе габаритных и тяжеловесных товаров необходимо заранее договориться как будет производиться разгрузка в месте назначения.
  1. Если в вашем городе имеются филиалы транспортных компаний СДЭК, ПЭК, КИТ, Деловые Линии или ЖелДорЭкспедиция, то можете заказать доставку любой из них. До транспортной компании грузы доставляются нашими силами и за наш счет. Услуги транспортной компании за перевозку груза оплачивает получатель в своем городе во время получения груза.
  2. Если в вашем городе есть филиал другой транспортной компании, и Вы хотите воспользоваться их услугами. Нет проблем, мы отправим груз этой транспортной компанией, если будут выполнены следующие условия:
    • Филиал транспортной компании находится в г. Москва внутри МКАД, либо не более 1-2 км за МКАД.
    • Транспортная компания работает по схеме «оплата при получении», либо стоимость услуг транспортной компании была компенсирована при оплате заказа.
    • Стоимость заказа превышает 30 000 рублей.
  3. После получения информации о готовности заказа к отгрузке Вы можете заказать курьера любой транспортной компании, с которой работаете по договору.
  4. Возможны любые другие варианты! Согласуйте этот вопрос с менеджером!
  5. Товар будет отгружен выбранным вами способом только после оплаты!

ООО «Мастак М» предоставляет на всю проданную новую продукцию (оборудование) гарантию, в соответствии с настоящими гарантийными условиями, касающихся дефектных материалов, узлов и дефектов изготовления.

Гарантийный срок

На все оборудование, предлагаемое ООО «Мастак М», предоставляется гарантия 1 год (если в паспорте или гарантийном талоне от производителя не указан другой гарантийный срок). Гарантийный срок на оборудование начинается с момента подписания Покупателем УПД (универсально-передаточный документ), или с даты продажи, указанной в гарантийном талоне.

Условия предоставления гарантийного ремонта

  • Соблюдение инструкции изготовителя по правилам эксплуатации, обслуживания, подключения
  • Применение при обслуживании и ремонте только оригинальных запасных частей и расходных материалов.
  • Проведение ремонта и обслуживания оборудования персоналом, имеющим сертификат производителя и лицензию.
  • Не внесение потребителем изменений в конструкцию оборудования.
  • Повреждение произошло в условиях эксплуатации, обслуживания, подключения.
  • Предоставление оригинала УПД на оборудование и правильно заполненного гарантийного талона с печатью Продавца.

Условия проведения гарантийного ремонта

  • Гарантийный ремонт производится в сервисном центре, указанном в гарантийном талоне или в сервисном центре Продавца.
  • Покупатель доставляет оборудование в сервисный центр в соответствии с инструкциями изготовителя о транспортировке и упаковке.
  • По согласованию с Продавцом Покупатель может сдать оборудование Продавцу по адресу: 143968, МО, г. Реутов, ул. Реутовских ополченцев, д.10, магазин «Автоинструменты».
  • В случае признания дефекта гарантийным, его устранение техническим персоналом ООО «Мастак М» производится бесплатно. Срок устранения гарантийного дефекта оговаривается отдельно.
  • Транспортировку оборудования до сервисной службы или до адреса Продавца и обратно Покупатель осуществляет своими силами или за свой счёт.

В гарантийные обязательства ООО «Мастак М» не входят:

  • устранение дефектов, вызванных естественным износом (гарантия не распространяется на расходные материалы, аксессуары и быстроизнашивающиеся детали);
  • нарушением правил эксплуатации и обслуживания;
  • проведением ремонта лицами, не имеющими соответствующих полномочий от ООО «Мастак М» или производителя оборудования;
  • замена или ремонт комплектующих оборудования, на которые не распространяется гарантия производителя;
  • возмещение убытков, связанных с несовместимостью приобретенного оборудования с транспортными средствами или с эксплуатационным объектом по каким-либо параметрам.

Гарантия на инструмент

Условия гарантии на инструмент устанавливаются Дистрибьютором торговой марки инструмента в России. Гарантии предоставляются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Понятие «ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ» — это поддержание гарантийных обязательств в течение неограниченного срока, то есть замена или ремонт инструмента, вышедшего из строя вследствие использования некачественного сырья или нарушения технологии его изготовления. Иными словами, инструмент, подлежащий замене, должен иметь дефект, возникший в процессе его производства, выявленный в ходе эксплуатации и нарушающий целостность изделия или делающий невозможным его дальнейшее использование. Замена или ремонт инструмента осуществляется Дистрибьютором торговой марки или Продавцом на основании результатов экспертизы, произведенной после обращения Покупателя.

Условия гарантии

  1. Предоставление документов, подтверждающих приобретение инструмента.
  2. Транспортировку инструмента до сервисной службы Дистрибьютора или до адреса Продавца и обратно Покупатель осуществляет своими силами и за свой счёт.
  3. Ремонт производится после технической экспертизы (дефектации) продукции. Экспертиза и ремонт проводятся уполномоченными представителями Продавца или Дистрибьютора торговой марки в срок не более 30 дней с момента обращения.
  4. Окончательное решение о применении условий гарантии принимается специалистом Сервисного центра только после осмотра, проверки и диагностики инструмента. В случае, если причиной дефекта явилось нарушение правил эксплуатации инструмента, свидетельством чего, в частности, являются механические повреждения, следы попыток самостоятельного ремонта и т.п., специалист Сервисного центра имеет право отказать в осуществлении ремонта по гарантии с выдачей соответствующего акта или, по согласованию с клиентом, произвести ремонт на платной основе.
  5. При невозможности замены или ремонта Продавец оставляет за собой право возместить стоимость продукции, попадающей под действие настоящих условий.

Гарантия не распространяется на инструмент, имеющий следующие признаки или неисправности:

  • естественный износ рабочих поверхностей и элементов конструкции (за исключением случаев экстремального износа);
  • выработка ресурса изделия;
  • самостоятельный ремонт;
  • изменения конструкции;
  • отсутствие товарного знака;
  • имеются следы воздействия ударных нагрузок на инструмент не предназначенный для этого;
  • деформация рабочих кромок шарнирно-губцевого инструмента и отвёрток;
  • по причине превышения расчетных усилий;
  • в результате механических воздействий, не предусмотренных основными функциями инструмента;
  • механические повреждения, вызванные в результате хранения и эксплуатации при повышенной влажности или в химически агрессивной среде, а также из-за воздействия высоких или низких температур;
  • наличие в механизме инородных тел, загрязнений.

Для юридических лиц.

Возврат товара юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или другим субъектом хозяйственной деятельности осуществляется строго в соответствие с заключенным договором (купли-продажи или поставки), а в случае его отсутствия нормами Гражданского кодекса.

В качестве причин для возврата могут рассматриваться:

  • выявление товара ненадлежащего качества (брак);
  • возврат по причинам, предусмотренным договором;
  • обратная поставка комиссионного товара.

При необходимости, продавец может назначить дополнительную проверку качества возвращаемого товара в сервисном центре (продавца, изготовителя, уполномоченной организации или импортера).

Товар ненадлежащего качества (если недостатки не были заранее оговорены) может быть возвращен поставщику по акту. В этом случае покупатель, вправе:

  • требовать уменьшения цены;
  • предложить продавцу устранить бесплатно недостатки в разумные сроки;
  • устранить недостатки самостоятельно, если продавец покроет расходы.

В тех вариантах, когда недостатки неустранимы или проявляются неоднократно после их устранения или влекут чрезмерные затраты как средств, так и времени, покупателю предоставлено право:

  • требовать возврата суммы, уплаченной за товар, с расторжением договора;
  • потребовать замены товара на качественный, который соответствует положениям заключенного договора.

Возврат товара осуществляется за счет продавца, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, поставки, комиссии или другим документом.

Отказ в возврате или обмене товара

  1. В случае, если товар имеет индивидуально-определенные свойства (индивидуальные размеры, цвет или другие характеристики) и может быть использован исключительно приобретающим его покупателем, то покупатель не вправе отказаться от товара. Такой товар вернуть или обменять нельзя.
  2. ООО «Мастак М» не несет ответственность за действия иных курьерских служб, и/или почтовых служб, и/или третьих лиц, оказывающих услуги по доставке и/или пересылке Товара. В случае, если в процессе пересылки Товар будет поврежден, требование о возврате Товара не будет удовлетворено по основаниям п. 1 ст. 25 Закона. Претензии Покупателя, связанные с повреждением Товара в результате пересылки и/или доставки, предъявляются курьерской компании, и/или почтовой службе, и/или третьим лицам, повредившим Товар в процессе доставки и/или пересылки.

Каждая из сторон вправе отстаивать свою точку зрения в судебном порядке.

Для частных покупателей.

Потребитель — гражданин, приобретающий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Если товар надлежащего качества (новый, нет брака)

Права потребителя

Если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, потребитель имеет право:

  • обменять на товар такой же марки (модели, артикула);
  • обменять на аналогичный товар другой марки (модели, артикула);
  • потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

По соглашению с потребителем обмен товара может быть произведён при поступлении такого же или аналогичного товара в продажу.

Условия обмена или возврата

Возврат товара возможен только при соблюдении следующих условий:

  • сохранен первоначальный внешний вид товара, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
  • товар не должен был быть в употреблении;
  • предоставлены документы, подтверждающие факт приобретения товара в нашем магазине и переданные вместе с товаром (чек, документ о покупке, паспорт, гарантийный талон).

Новый товар можно обменять или вернуть:

  • в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если товар приобретен в нашем розничном магазине.
  • в течении 7 дней после дня получения товара, если товар приобретен дистанционно через наш интернет-магазин.
  • при необходимости дополнительной проверки качества товара в сервисном центре (продавца, изготовителя, уполномоченной организации или импортера) срок обмена или возврата увеличивается до 20 дней со дня предъявления указанного требования;
  • если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Порядок возврата

  • Убедитесь, что соблюдены все условия для возврата товара.
  • Заполните стандартную форму «Заявление на обмен или возврат»
  • Привезите товар и все документы в наш розничный магазин.
  • Если привезти товар в розничный магазин нет возможности, то сообщите нам о своем намерении по электронной почте info@mactak-m.ru. Приложите к письму сканы документов о покупке, гарантийного талона и заполненного заявления на обмен или возврат. После подтверждения о получении претензии согласуйте с магазином способ отправки возвратного товара.
  • После получения товара магазин производит замену или возвращает потребителю денежные средства.

Если товар ненадлежащего качества (брак)

Права потребителя

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены до продажи, по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Условия обмена или возврата

  • товар передан в наш розничный магазин;
  • предоставлены документы, подтверждающие факт приобретения товара в нашем магазине и переданные вместе с товаром (чек, документ о покупке, паспорт, гарантийный талон);

Сроки обмена или возврата

  • Требование об обмене или возврате товара с недостатками может быть заявлено потребителем в течение 15 дней со дня получения товара.
  • При обнаружении существенного недостатка технически сложного товара потребитель вправе заявить своё требование в течении всего гарантийного срока или срока годности. Если такие сроки не установлены, то в разумные сроки, но не более 2х лет со дня передачи их потребителю или со дня ввода в эксплуатацию (при наличии акта ввода в эксплуатацию). К существенным недостаткам товара относятся: невозможность ремонта; неоднократность поломок разных функций и частей; поломка одной и той же функции или части, которая возникает вновь после её устранения; дороговизна стоимости ремонта или длительность его времени проведения.
  • На удовлетворение требования по обмену оказавшегося некачественным товара у продавца есть 7 дней.
  • При необходимости дополнительной проверки качества товара в сервисном центре (продавца, изготовителя, уполномоченной организации или импортера) срок обмена или возврата увеличивается до 20 дней со дня предъявления указанного требования.
  • Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Порядок возврата

  • Убедитесь, что соблюдены все условия для возврата товара.
  • Заполните стандартную форму «Заявление на обмен или возврат некачественного товара»
  • Привезите товар и все документы в наш розничный магазин.
  • Если привезти товар в розничный магазин нет возможности, то сообщите нам о своем намерении по электронной почте info@mactak-m.ru. Приложите к письму сканы документов о покупке, гарантийного талона и заполненного заявления на возврат. Для подтверждения брака, прикрепите фото и/или видео неисправного товара к письму. После подтверждения о получении претензии согласуйте с магазином способ отправки возвратного товара.
  • В случае спора о причинах возникновения недостатков товара производится экспертиза в сервисном центре (продавца, изготовителя, уполномоченной организации или импортера товара) за счет нашего магазина.
  • Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые магазин не отвечает, потребитель обязан возместить нам расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. По требованию потребителя и за его счёт магазин возвращает этот товар.
  • Если товар признан некачественным (бракованным) по вине производителя, импортёра или магазина, то магазин производит замену или возврат денежных средств потребителю.
  • При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
  • При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
  • Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Общие положения

Порядок возврата денежных средств потребителю

  • Если товар был оплачен наличными (доставлен курьером) или в розничном магазине — деньги могут быть выплачены клиенту как наличными, так и банковским переводом на реквизиты, указанные в заявлении на возврат.
  • Если товар был оплачен банковской картой — возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар.
  • Если товар был оплачен банковским переводом, возврат будет на личный банковский счет покупателя, если его нет, необходимо открыть, например, в «Сбербанке”.
  • Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) будет осуществлен не позднее 10 дней с момента получения магазином товара.

Компенсация расходов по доставке возвратного товара происходит в следующих случаях:

  1. возврат/обмен по причине брака;
  2. возврат/обмен по причине неправильно собранного заказа.

В случае возврата товара надлежащего качества (не подошел цвет, модель и т.д.) стоимость доставки не компенсируется.

Отказ в возврате или обмене товара

  1. В случае, если товар имеет индивидуально-определенные свойства (индивидуальные размеры, цвет или другие характеристики) и может быть использован исключительно приобретающим его покупателем, то покупатель не вправе отказаться от товара. Такой товар вернуть или обменять нельзя.
  2. ООО «Мастак М» не несет ответственность за действия иных курьерских служб, и/или почтовых служб, и/или третьих лиц, оказывающих услуги по доставке и/или пересылке Товара. В случае, если в процессе пересылки Товар будет поврежден, требование о возврате Товара не будет удовлетворено по основаниям п. 1 ст. 25 Закона. Претензии Покупателя, связанные с повреждением Товара в результате пересылки и/или доставки, предъявляются курьерской компании, и/или почтовой службе, и/или третьим лицам, повредившим Товар в процессе доставки и/или пересылки.

Для товаров, приобретенных в кредит

Обращаем ваше внимание, что при покупке в кредит или рассрочку, потребитель заключает договор с банком. При возврате товара в магазин, потребитель получает от кассира сумму первоначального взноса (если он был), однако соглашение о потребительском кредите, заключенное между потребителем и банком, не расторгается и действует до момента полного погашения задолженности или его расторжения в отделении банка.

  1. Верните товар в магазин, где его приобретали и заполните «Заявление на обмен или возврат» в двух экземплярах:
    • если товар надлежащего качества (скачать)
    • если товар ненадлежащего качества (скачать)
  2. С сотрудником магазина заполните «Акт о возврате товара», в двух экземплярах.
  3. С пакетом документов (заявление, акт и договор о потребительском кредите) нужно обратиться в отделения банка, с которым заключен договор. В банке пишете заявление о расторжении потребительского кредита и прикрепляете к нему заявление и акт из магазина.
  4. Если возврат товара был по причине его ненадлежащего качества, потребитель вправе рассчитывать на возврат суммы первоначального взноса, суммы погашенного кредита, плату за его предоставление и уплаченных процентов по займу.
  5. Если потребитель произвел возврат качественного товара, то он вправе рассчитывать только на возврат суммы первоначального взноса и суммы погашенного кредита.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *