Что с сайтом nic ru
Перейти к содержимому

Что с сайтом nic ru

  • автор:

Почему не работает сайт?

Данная ошибка наиболее часто возникает по следующим причинам:

Домен не делегирован, то есть отсутствует привязка доменного имени к хостингу на котором размещен сайт ( см. статью Как направить домен на хостинг?)

Сайт недоступен из конкретной подсети. Для проверки можно использовать Webproxy. Введите имя вашего сайта в строке поиска и кликните GO. Если ваш сайт доступен, значит проблема находится на стороне вашего интернет-провайдера. Необходимо подождать обновления DNS-серверов провайдера. Обновление DNS-серверов может занимать от 24 часов до нескольких суток.

Сайт не открывается С или БЕЗ «www»

Сайт не открывается без «WWW» перед доменным именем

Скорее всего, при добавлении домена в панели управления хостингом вы добавили не сам домен, а его поддомен www.ваш_домен. Необходимо пересоздать домен в панели управления хостингом, добавив его без «www» вначале (см. статью Размещение сайта на хостинге).

Сайт не открывается с «WWW» перед доменным именем

Проверьте наличие синонима www.ваш_домен в панели управления хостингом. Создать синоним вы можете в панели управления в разделе Веб-серверСайты. Найдите в таблице сайт, для которого создается синоним, и кликните на него. В открывшемся окне Управление сайтом нажмите Синонимы сайта и добавьте синоним www.ваш_домен.

Если домен делегирован не на DNS-серверы RU-CENTER или у вас подключена услуга DNS-хостинг — убедитесь в наличии CNAME-записи с «WWW».

На сайте белая страница

Белая страница может означать, что во время исполнения скрипта произошла ошибка. Попробуйте включить отображение ошибок (см. статью Диагностика и устранение неполадок в работе скриптов сайта).

Ошибка подключения к базе данных

В этом случае на сайте могут отображаться сообщения:

  • «DB error»
  • «Could not connect to MySQL»
  • «Error Establishing a Database Connection»
  • «Database connection error (2): Could not connect to MySQL»
  • «Невозможно подключиться к базе данных»

Проверьте реквизиты для подключения к базе данных. Узнать правильные реквизиты для подключения к базе данных можно через панель управления хостингом (см. статью Подключение к серверу MySQL ). Реквизиты для подключения к базе данных должны быть прописаны в конфигурационном файле вашего сайта (см. статью Конфигурационные файлы популярных CMS).

Ошибки 403, 404, 500

По спецификации протокола HTTP все ответы сервера, в нашем случае Apache , разделены на группы:

  • 1xx: Информационные
  • 2xx: Положительные — запрос обработан и документ отдан клиенту
  • 3xx: Перенаправление — сообщается о перенаправлении пользовательского запроса на другой сервер, url и т.д.
  • 4xx: Ошибки обработки запроса клиента — связаны с некорректно запрошенным url, отсутствием необходимой авторизации, отсутствием прав доступа и т.д.
  • 5xx: Ошибки обработки запроса — связаны с ошибками работы пользовательских скриптов на сервере, нарушением связанности сети и пр.

Самые распространенные коды ошибок сервера:

Имя индексного файла сайта не соответствует описанным именам индексных файлов в конфигурации сервера, при этом запрещено отображение содержимого текущего каталога опцией Indexes.

Например, индексный файл имеет имя default.html, а в конфигурации сервера заданы следующие индексные файлы:

DirectoryIndex index.html index.php index.shtml index.htm

при этом в конфигурации сервера (или в файле .htaccess) на директорию установлен запрет отображения содержимого каталога:

Options -Indexes

Лучший способ — внести имя default.html в список индексных файлов, добавив в начало файла .htaccess строку: DirectoryIndex default.html

Отсутствие прав на исполнение у файла в cgi-директории.

Например, вы загрузили в директорию /home/[LOGIN]/Ваш_домен/cgi/ файл test.cgi, но при этом не установили права на исполнение (u+x). При обращении по адресу http://Ваш_домен/cgi.bin/test.cgi получаем ошибку 403.

С помощью клиентов ftp или ssh сменить права доступа на файл командой

chmod u+x test.cgi
Отсутствие запрашиваемого файла или сервер не может его найти.

1. Воспользуйтесь панелью управления хостингом для просмотра логов сервера.

2. Загрузите недостающие файлы или исправьте ссылки на сайте.

500 Internal Server Error

В файле. htaccess вы указали директивы, которые не могут быть обработаны веб-сервером.

Например, в файле указаны директивы из модуля mod_rewrite, а сам модуль не включен в конфигурацию сервера.

1. Воспользуйтесь панелью управления хостингом для просмотра логов сервера.

2. Включите необходимый модуль в разделе Управление веб-сервером панели управления хостингом.

Ошибка выполнения вашего скрипта.

Например, скрипт, написанный на perl , не может найти необходимый ему perl-модуль.

1. Воспользуйтесь панелью управления хостингом для просмотра логов сервера.

2. Установите недостающие модули или исправьте ошибки в скрипте.

Более подробную информацию по протоколу HTTP и кодам ответа веб-сервера можно посмотреть в RFC 2616.

В случае возникновения неполадок в работе сайта, в первую очередь, рекомендуем проверить содержимое лог-файлов вашего сайта на наличие ошибок.

Описание ошибок, которые могут возникать при выполнении PHP-скриптов доступно на странице Диагностика и устранение неполадок в работе скриптов сайта.

Сайт то работает, то нет

Нестабильная работа сайта может быть связана с превышением лимита оперативной памяти. Подробная инструкция по проверке и снижению потребления оперативной памяти приведена в статье Использование ресурсов хостинга.

Сайт в некорректной кодировке (кракозябры)

По умолчанию на хостинге используется кодировка UTF-8. Изменить кодировку можно в панели управления хостингом в разделе Сайтываш_доменНастройкиВеб-сервер → параметр Кодировка сайта.

Как работать с сайтом в панели управления

В этом видео разбираем, какие действия мы можем выполнять с сайтом на хостинге RU-CENTER.

00:00 Введение
00:10 Где найти панель управления сайтом
00:46 Как добавить новый сайт
01:04 Как зайти в настройки и добавить синонимы сайта
01:30 Какие еще действия можно совершать во вкладке «Настройки»
01:52 Как изменить кодировку сайта
02:37 Как включить сжатие данных, а также кэширование данных
03:18 Как настроить перенаправление сайта и его синонимов на другой адрес
03:44 Автоматический режим работы сайта
04:27 Как управлять страницами ошибок
05:16 Где можно настроить безопасность сайта
05:32 Как перенести сайт на новый домен

Статусная страница RU-CENTER

После регистрации домена вы можете указать свой список DNS-серверов или список DNS-серверов для работы одной из услуг RU-CENTER.

Если ваш сайт еще не настроен, вы можете указать DNS-серверы, предоставленные RU-CENTER, чтобы при запросе по домену в браузере открывалась статусная (служебная) страница либо главная страница сайта RU-CENTER.

В любой момент в течение срока действия регистрации домена вы можете отказаться от перенаправления на статусную страницу, изменив DNS-серверы на странице домена в разделе Для клиентов → Мои домены.

Сайт начинается с домена

RU-CENTER внесен в реестр провайдеров хостинга РФ. Хостинг-провайдер №1 в рейтинге Хостинг Пульс. Распределенная отказоустойчивая инфраструктура с защитой от DDoS-атак. Серверы с SSD- дисками, последние версии ПО, собственная панель управления. Тестовый период 30 дней. Домен в подарок.

Выбрать тариф от 99 руб./мес.

CMS-хостинг
Виртуальный сервер VDS/VPS
Гибридные серверы
Аренда сервера

Домены на все случаи жизни

Лучшие предложения

SEO-продвижение

Автоматизированное решение для улучшения позиций сайта в результатах поиска Яндекс и Google
От 300 руб.
Начать продвижение

20% кешбэк на бонусный счет

Перенос сайта за 1 руб.

6 месяцев хостинга по любому тарифу, перенос домена и сайта в RU-CENTER за 1 рубль

Домены .ru, .рф за 189 руб.

RU-CENTER — крупнейший российский регистратор доменов для бизнеса. Выбирайте имена для ваших проектов по выгодной цене

Выбрать домен

Почта для бизнеса

Профессиональная почта на вашем домене с расширенной защитой от спама и вирусов. Неограниченный трафик, почтовые группы, протоколы POP3, SMTP, IMAP, поддержка DNS

От 99 руб./мес.

О нас

российский регистратор доменов для бизнеса
По числу юридических лиц администраторов доменов, по данным statdom.ru
7.6 МИЛЛИОНА
зарегистрировано доменов
безопасности сайтов для бизнеса
500 МЛН РУБ.
ответственность

Профессиональная ответственность RU-CENTER застрахована на сумму 500 млн руб в Сбербанк Страхование (Высший Рейтинг финансовой надежности Эксперт РА ruAAA)

круглосуточная техподдержка

Нас выбирают

За годы сотрудничества АО «РСИЦ» показало себя в качестве надежного поставщика услуг. Стоит отметить работу команды профессионалов, индивидуальный подход к клиенту, своевременно и качественно оказанную поддержку.

С RU-CENTER работаем давно. За все годы сотрудничества хочется отметить качественную работу клиентского сервиса и технической поддержки. RU-CENTER предоставляет надёжные сервисы, что особенно важно для Сбербанка — крупнейшего банка в России, Центральной и Восточной Европе, одного из ведущих международных финансовых институтов.

Юрий Герцен — менеджер, ПАО Сбербанк

Много лет мы сотрудничаем с RU-CENTER — командой настоящих профессионалов с «горящими глазами». Ежегодно мы запускаем новые совместные проекты, каждый из которых уникален и надолго остается в памяти. Уверены, все это было бы невозможно без креатива, трудолюбия, драйва, который исходит от членов команды RU-CENTER.

На протяжении 10 лет RU-CENTER поддерживает многочисленные домены РБК — лидирующего медиа для экономически активных людей. Мы высоко ценим качество поддержки, надежность сервисов и используем технические возможности RU-CENTER как в сфере доменов и их защиты, так и для проверки пилотов идей на хостинге.

Наш более чем 15-летний опыт партнерства с компанией RU-CENTER подтверждает высокий уровень предоставляемых сервисов. Благодаря развитию платформы и функционала личного кабинета наша компания получила возможность удобно и оперативно управлять всеми техническими процессами. Дальнейшее расширение спектра оказываемых RU-CENTER услуг является важным фундаментом развития нашего сотрудничества.

ТАСС – ведущее государственное информационное агентство России, и мы уделяем особое внимание стабильности и надежности наших подрядчиков. Много лет мы доверяем поддержку своих многочисленных доменов RU-CENTER, и за все это время у нас не было повода усомниться в верности сделанного выбора.

Захожу на ресурс только по уведомлениям в почте, всё вовремя и аккуратно. Спасибо за надежность и экономию времени!

Руководитель отдела ИТ Дирекция общественных связей и интернет-вещания Виталий Дудка

Сотрудничаем с RU-CENTER С 2009 года. Удобный пользовательский интерфейс, квалифицированная и оперативная техподдержка в любое время.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *