До скольки работает альфа банк
Перейти к содержимому

До скольки работает альфа банк

  • автор:

Альфа-Банк ул. Лескова, д. 3Г, Москва

Отделение, банкомат Альфа-Банка в Москве — адрес, часы приема посетителей, контактные телефоны. Ближайшие отделения Альфа-Банка на карте, их телефоны для связи, режимы работы и точное месторасположение. Горячая линия Альфа-Банка в Москве +7 (495) 788-88-78.

Закрыть карту

Вас ожидает 1000 фиников за регистрацию

Адреса Альфа-Банка поблизости

Альфа-Банк

г. Москва, ш. Алтуфьевское, д. 80 530 м

Альфа-Банк

г. Москва, ш. Алтуфьевское, д. 70 1,1 км

Альфа-Банк

г. Москва, ш. Алтуфьевское, д. 44 2,6 км

Адреса других банков поблизости

Совкомбанк

Отделение Банкомат
г. Москва, ш. Алтуфьевское, д. 88 209 м

Хоум Банк

г. Москва, ш. Алтуфьевское, д. 86 226 м

СберБанк

г. Москва, ш. Алтуфьевское, д. 86 226 м

Хоум Банк

г. Москва, ш. Алтуфьевское, д. 86, корп. 1 227 м

Всероссийский банк развития регионов

г. Москва, ш. Алтуфьевское, д. 86, корп. 1 227 м

Банк Юнистрим

г Москва, ш Алтуфьевское, д 86 к 1 233 м

Кредит Европа Банк

г. Москва, ш. Алтуфьевское, д. 86 244 м

Кредит Европа Банк

г. Москва, ш. Алтуфьевское, д. 86 244 м

Еще немного про Альфа-Банк в Москве

услуги, рейтинги, отзывы

Вклады Альфа-Банка в Москве

Автокредиты Альфа-Банка в Москве

Ипотека Альфа-Банка в Москве

Кредитные карты Альфа-Банка в Москве

Потреб ительские кредиты Альфа-Банка в Москве

Дебетовые карты Альфа-Банка в Москве

Вклады Альфа-Банка в Москве

Автокредиты Альфа-Банка в Москве

Ипотека Альфа-Банка в Москве

Кредитные карты Альфа-Банка в Москве

Потреб ительские кредиты Альфа-Банка в Москве

Дебетовые карты Альфа-Банка в Москве

Экспертный рейтинг ruAA+ уровень кредитоспособности (Эксперт РА) Финансовый рейтинг 662 млрд ₽ чистые активы Народный рейтинг 3,93 балла 213 оценок Экспертный рейтинг ruAA+ уровень кредитоспособности (Эксперт РА) Финансовый рейтинг 662 млрд ₽ чистые активы

София потеряла кешбэк по карте Альфа-Банка

Второго января зашла в личный кабинет и обнаружила, что банк не начислил кешбэк за ноябрь. Постучала в чат приложения и получила занимательный ответ сотрудника банка. Мне указали на пункт 1.12 условий обслуживания, согласно которому банк имеет право отказать в выплате кешбэка, если сочтёт действия клиента, направленными на получение выгоды. По Альфа-Карте действует повышенный кешбэк при оплате на АЗС и в кафе/ресторанах. Я так ею и пользуюсь: расплачиваюсь на заправках, при покупке билетов, оплачиваю счета в кафе, а также покупки в обычных магазинах. Оператор подчеркнул, что решение об отмене начисления кешбэка может быть изменено, если в выписке появятся покупки не в категориях «АЗС» и «Рестораны/Бары/Кафе». Так они и так есть! Ещё и посоветовал тратить деньги с карты пропорционально, а в какой пропорции, не уточнил, сославшись на информационную и коммерческую безопасность. Получается, что банк расценил мои действия как извлечение выгоды. Так ведь все люди ровно так и пользуются картами, чтобы получить максимальную прибыль! С тем же успехом и по той же причине можно отменить начисление процентов по вкладам. В чате возмутилась тем, что банк никак не уведомил меня о своём решении отменить начисление кешбэка. Оператор заявил, что банк отправлял СМС, но оно почему-то не дошло, и отправил разбираться с оператором мобильной связи. Сотрудник МТС только посмеялся в ответ: все сообщения доходят, а одно – провалилось. Так не бывает! Жульничаете, уважаемые банкиры! Уйду я от вас.

Альфа не принимает от Алёны справку

Оформила в Альфа-Банке кредитную карту, чтобы рефинансировать другие долги (при использовании заёмных средств в этих целях кредитор не взымает комиссию за перевод средств со счёта кредитной карты на счёт в другом банке). Закрыла кредитку в другом банке, но Альфа сообщила о том, что не получила подтверждения этой информации. Меня попросили принести справку об отсутствии задолженности. Сначала я попыталась загрузить её через личный кабинет, но СМС-сообщение, подтверждающее успешность операции, не получила. В чате ответили, что ничего не знают, так что пришлось ехать в офис. Специалист справку взял, а вот добавил её куда надо или нет, мне не известно. Посоветовали уточнить этот момент на следующий день. Пришлось снова тратить время на посещение офиса: «Ой, придите после праздников». Пришла в первый рабочий день: справку в базе никто не видит. Предложили написать в службу поддержки. Там ответили, что действительно в базе ничего нет, но «наверное, всё порядке»! Я устала бегать и решила поверить. Через месяц Альфа списала комиссию за перевод средств (около пяти тысяч рублей), так как справка была какая-то не такая. В течение последующего месяца переписывалась с банком, пытаясь доказать, что потеряла деньги по вине некомпетентных специалистов. Кое-как удалось добиться того, чтобы её ещё раз посмотрели. Наконец, сказали: «Нужна справка с датой закрытия счёта». А предыдущий кредитор выдаёт справки единой формы, и такой информации в ней в принципе быть не может. Кроме того, всплыла информация о страховке. Я страховой договор не подписывала, в глаза не видела, от чего застрахована, понятия не имею. Мало того что потеряла пять тысяч рублей на ровном месте, так ещё и на страховку «попала». Не ожидала такого дешёвого «развода» от такого солидного банка.

Альфа молча отнёс операцию по карте Сергея к предпринимательской деятельности

В апреле я покупал 22 билета на 80 тысяч рублей, и банк решил не начислять бонусы на эту сумму, решив, что операции произведены в рамках предпринимательской деятельности. Что это за предпринимательская деятельность такая, которой не было ни до этой операции, ни после? И почему банк втихомолку «зажал» бонусы. Уточнил у специалиста, где ссылка на эти тарифы, меня отправили на сайт качать тарифы и в них копаться, а в условиях пользования картой этого нет, и ссылок на полные условия тоже нет. Вообще ничего нет, а как я должен догадаться? Хорошо хоть карту не заблокировали по 115 статье. Но, судя по всему, это пока… Раньше у меня в Альфе обороты по карте были по 200 тысяч рублей, учитывая «косяки» в работе банка, снизил вдвое, и вклад забрал, и остатки на счетах сократил, так нет, надо, похоже, уходить совсем. Намёк понял, спасибо.

София потеряла кешбэк по карте Альфа-Банка

Второго января зашла в личный кабинет и обнаружила, что банк не начислил кешбэк за ноябрь. Постучала в чат приложения и получила занимательный ответ сотрудника банка. Мне указали на пункт 1.12 условий обслуживания, согласно которому банк имеет право отказать в выплате кешбэка, если сочтёт действия клиента, направленными на получение выгоды. По Альфа-Карте действует повышенный кешбэк при оплате на АЗС и в кафе/ресторанах. Я так ею и пользуюсь: расплачиваюсь на заправках, при покупке билетов, оплачиваю счета в кафе, а также покупки в обычных магазинах. Оператор подчеркнул, что решение об отмене начисления кешбэка может быть изменено, если в выписке появятся покупки не в категориях «АЗС» и «Рестораны/Бары/Кафе». Так они и так есть! Ещё и посоветовал тратить деньги с карты пропорционально, а в какой пропорции, не уточнил, сославшись на информационную и коммерческую безопасность. Получается, что банк расценил мои действия как извлечение выгоды. Так ведь все люди ровно так и пользуются картами, чтобы получить максимальную прибыль! С тем же успехом и по той же причине можно отменить начисление процентов по вкладам. В чате возмутилась тем, что банк никак не уведомил меня о своём решении отменить начисление кешбэка. Оператор заявил, что банк отправлял СМС, но оно почему-то не дошло, и отправил разбираться с оператором мобильной связи. Сотрудник МТС только посмеялся в ответ: все сообщения доходят, а одно – провалилось. Так не бывает! Жульничаете, уважаемые банкиры! Уйду я от вас.

Альфа не принимает от Алёны справку

Оформила в Альфа-Банке кредитную карту, чтобы рефинансировать другие долги (при использовании заёмных средств в этих целях кредитор не взымает комиссию за перевод средств со счёта кредитной карты на счёт в другом банке). Закрыла кредитку в другом банке, но Альфа сообщила о том, что не получила подтверждения этой информации. Меня попросили принести справку об отсутствии задолженности. Сначала я попыталась загрузить её через личный кабинет, но СМС-сообщение, подтверждающее успешность операции, не получила. В чате ответили, что ничего не знают, так что пришлось ехать в офис. Специалист справку взял, а вот добавил её куда надо или нет, мне не известно. Посоветовали уточнить этот момент на следующий день. Пришлось снова тратить время на посещение офиса: «Ой, придите после праздников». Пришла в первый рабочий день: справку в базе никто не видит. Предложили написать в службу поддержки. Там ответили, что действительно в базе ничего нет, но «наверное, всё порядке»! Я устала бегать и решила поверить. Через месяц Альфа списала комиссию за перевод средств (около пяти тысяч рублей), так как справка была какая-то не такая. В течение последующего месяца переписывалась с банком, пытаясь доказать, что потеряла деньги по вине некомпетентных специалистов. Кое-как удалось добиться того, чтобы её ещё раз посмотрели. Наконец, сказали: «Нужна справка с датой закрытия счёта». А предыдущий кредитор выдаёт справки единой формы, и такой информации в ней в принципе быть не может. Кроме того, всплыла информация о страховке. Я страховой договор не подписывала, в глаза не видела, от чего застрахована, понятия не имею. Мало того что потеряла пять тысяч рублей на ровном месте, так ещё и на страховку «попала». Не ожидала такого дешёвого «развода» от такого солидного банка.

Альфа банк Москва — часы работы отделений, телефоны и адреса

В городе Москва расположено порядка 179 отделений Альфа банка. Внести и снять наличные денежные средства можно в банкоматах, их в городе — 609. Пратически все дополнительные офисы Альфа банка в городе Москва, осуществляют прием документов на кредитование, а также производят оформление и выдачу кредитов. Детальную информацию о работе подразделений Альфа банка вы найдете в таблице ниже.

Альфа банк Москва

Реквизиты Альфа банка Москва

  • Лицензия: Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1326
  • Полное фирменное наименование: Акционерное общество «Альфа-Банк»
  • Сокращенное фирменное наименование на английском языке: AO «ALFA-BANK»
  • Юридический адрес: Россия, 107078, Москва, ул. Каланчевская, 27
  • Почтовый адрес: Россия, 107078, Москва, ул. Каланчевская, 27
  • SWIFT: ALFARUMM
  • Кор. счет: 30101810200000000593
  • БИК: 044525593
  • КПП: 773601001

Онлайн заявка на кредит и кредитную карту в городе Москва

Если вы хотите получить кредит или кредитную карту в Альфа Банке, просто заполните онлайн заявку. Ваша заявка будет отправлена в Альфа банк и банки партнеры в городе Москва. Это заметно увеличивает степень одобрения кредита. Все заявки рассматриваются в течении 15 минут, после чего с вами свяжется представитель банка.

Visa Gold 100 дней без %

Visa Gold 365 дней без %

0% в течение 365 дней
500 000 Сумма руб.

Cash Back MasterCard

Cash Back MasterCard

— 10% от покупок на АЗС
— 5% от всех счетов в кафе
— 1% от остальных покупок

Кредит наличными

Кредит наличными

от 6.5% Годовая ставка
3 000 000 Сумма руб.

Заявка на ипотеку и рефинансирование ипотеки Москва

Альфа банк признан лучшим ипотечным банком Восточной Европы 2019 по версии журнала Global Finance. Вы можете оформить заявку на нашем сайте, чтобы получить ипотеку с господдержкой на квартиры в новостройке, или же рефинансировать ипотеку на более выгодных условиях. Ваша заявка будет отправлена в Альфа банк в городе Москва. 70% заявок одобряются в течении одного дня и за 1 визит в отделение для подписания всех бумаг. После заполнения анкеты с Вами свяжется представитель банка.

Ипотека

Ипотека

от 5,99% ставка по ипотеке
от 10% первоначальный взнос
до 30 лет срок кредита

Рефинансирование ипотеки

Рефинансирование ипотеки

от 7,99% ставка по ипотеке
до 90% максимальный размер кредита
до 50 млн.р. сумма кредита

Список отделений Альфа банка в городе Москва

По нашим данным в городе Москва работает 179 отделений Альфа банка. Нажмите на адрес нужного вам филиала Альфабанка, чтобы увидеть его на карте и получить информацию о графике работы офиса.

Отделение Адрес Альфа банка Режим работы
ДО «АЛЕКСЕЕВСКИЙ» пр-кт Мира, д. 91, к. 2 пн-пт 09:00-21:00
сб 10:00-18:00
вс 12:00-17:00
ДО «БАЛТИЙСКИЙ» пр-кт Ленинградский, д. 74, к. 1 пн-пт 09:00-21:00
сб 10:00-18:00
вс 12:00-17:00
ДО «БРАТИСЛАВСКИЙ» ул Перерва, д. 56/2 пн-пт 10:00-20:00
сб 10:00-18:00
вс выходной
ДО «ДАНИЛОВСКИЙ» ул Тульская Б., д. 2 пн-пт 10:00-20:00
сб 10:00-18:00
вс выходной
Земляной вал ул. Земляной вал, д. 14-16/11, стр. 1 пн-пт 10:00-20:00
сб 10:00-18:00
вс выходной
ДО «КРАСНАЯ ПРЕСНЯ» ул Красная Пресня, д. 12, стр. 1 пн-чт 09:00-18:00
пт 09:00-16:45
сб,вс выходной

Режим кассового обслуживания
пн-пт 09:00-20:00
сб 10:00-18:00
вс выходной

с 1 июня по 30 июня
пн-пт 10:00-19:00
сб,вс выходной

3 ноября
10:00-19:00

3 ноября
10:00-18:00

Альфа банк Москва в цифрах

Количество филиалов — 179

Количество терминалов — 609

Все отделения Альфа банка в городе Москва на карте

Чтобы быстро найти ближайший к вам дополнительный офис Альфа банка в городе Москва, нажмите на кнопку «Рядом со мной» на карте ниже, или воспользуйтесь фильтром по параметрам.

Список банкоматов Альфа банка в городе Москва

В городе Москва функционирует 609 банкоматов Альфа банка. Если вам нужны полные данные обо всех банкоматах, например вы ищите банкомат, который работает круглосуточно, или хотите посмотреть схему проезда на карте, обязательно посмотрите страницу банкоматы Альфа банка Москва. Там вы найдете самую полную информацию.

Оплата услуг
Приём наличных
Выдача наличных
Оплата услуг
Приём наличных
Выдача наличных
Оплата услуг
Приём наличных
Выдача наличных
Оплата услуг
Приём наличных
Выдача наличных
Оплата услуг
Приём наличных
Выдача наличных
Оплата услуг
Приём наличных
Выдача наличных
Оплата услуг
Приём наличных
Выдача наличных
Оплата услуг
Приём наличных
Выдача наличных
Оплата услуг
Приём наличных
Выдача наличных
Оплата услуг
Приём наличных
Выдача наличных

Альфа банк Москва, условия кредитования в 2021 году

Почему брать кредит в Альфа банке выгоднее?

Во-первых, условия кредитования одни из самых выгодных на рынке, так как банк банк входит в топ-5 крупнейших кредитных организаций.

Во-вторых, широкий спектр кредитных продуктов от 50 тыс до 50 млн рублей и сроком от 1 года до 30 лет удовлетворят запросы любого заемщика.

При этом банк предъявляет к заемщикам абсолютно минимальные требования: необходимо гражданоство РФ и постоянная регистрация в регионе присутствия, доход не менее 10 тысяч рублей в месяц и возраст заемщика от 21 года.

Кредит Сумма Ставка Срок
Кредитная карта «100 дней без процентов» до 1 000 000 руб. от 0% — до 23,99%+ от 1 года до 7 лет
Потребительский кредит наличными от 50 000 руб. до 3 000 000 руб. от 9,99% от 1 года до 5 лет
Автокредит от 150 000 руб. до 5 600 000 руб. от 10,9% от 1 года до 6 лет
Кредит под залог недвижимости от 600 000 руб. от 13,29% до 30 лет
Ипотека на строящееся жилье от 600 000 руб. до 50 000 000 руб. от 9,29% от 3 до 30 лет
Ипотека на готовое жилье от 600 000 руб. до 50 000 000 руб. от 9,29% от 3 до 30 лет
Рефинансирование кредита от 50 000 руб. до 3 000 000 руб. от 11,99% от 2 до 7 лет
Рефинансирование ипотеки от 600 000 руб. до 50 000 000 руб. от 9,29% от 3 до 30 лет
Карта рассрочки #вместоденег по мере пополнения от 0% от 1 года до 7 лет

Типовые услуги Альфа банка в городе Москва

  1. Дебетовые карты
  2. Оформление ипотеки
  3. Металлические счета
  4. Моментальный выпуск карт
  5. Аренда индивидуальных банковских сейфов
  6. Оформление инвестиционных продуктов
  7. Кредиты наличными
  8. Ипотека
  9. Вклады до востребования
  10. Срочные вклады
  11. Автокредиты
  12. Кредитные карты

Альфа-Банк ул. Чертановская, д. 1В, корп. 1, Москва

Отделение, банкомат Альфа-Банка в Москве — точное расположение на карте, график работы и телефоны для связи. Информация по другим (ближайшим) офисам Альфа-Банка, их режимы приема посетителей и контактная информация. Горячая линия Альфа-Банка в Москве +7 (495) 788-88-78.

Закрыть карту

Вас ожидает 1000 фиников за регистрацию

Адреса Альфа-Банка поблизости

Альфа-Банк

г. Москва, мкр. Чертаново Северное, влд. 1А 483 м

Альфа-Банк

г. Москва, проезд Варшавский 1-й, д. 1А, стр. 3 1,5 км

Альфа-Банк

г. Москва, ш. Варшавское, д. 87Б 1,7 км

Альфа-Банк

Отделение Банкомат
г. Москва, ш. Варшавское, д. 76, корп. 1 1,8 км

Альфа-Банк

г. Москва, ул. Днепропетровская, д. 2 1,8 км

Альфа-Банк

г. Москва, ул. Кировоградская, д. 13А 3 км

Альфа-Банк

г. Москва, ул. Красного Маяка, д. 2Б 3,1 км

Адреса других банков поблизости

СберБанк

г. Москва, ул. Чертановская, д. 1В 0 м

СберБанк

г. Москва, ул. Чертановская, д. 1В, корп. 1 0 м

ВТБ

Отделение Банкомат
г. Москва, ул. Чертановская, д. 1В, корп. 1 0 м

Хоум Банк

г. Москва, ул. Чертановская, д. 1В 1 м

Хоум Банк

г. Москва, ул. Чертановская, д. 1, стр. в 4 м

Хоум Банк

г. Москва, ул. Чертановская, д. 1В, стр. 1 7 м

Росбанк

Отделение Банкомат
г. Москва, ул. Чертановская, д. 1В, корп. 1 41 м

СберБанк

г. Москва, ст. м. Чертановская 137 м

Еще немного про Альфа-Банк в Москве

услуги, рейтинги, отзывы

Вклады Альфа-Банка в Москве

Автокредиты Альфа-Банка в Москве

Ипотека Альфа-Банка в Москве

Кредитные карты Альфа-Банка в Москве

Потреб ительские кредиты Альфа-Банка в Москве

Дебетовые карты Альфа-Банка в Москве

Вклады Альфа-Банка в Москве

Автокредиты Альфа-Банка в Москве

Ипотека Альфа-Банка в Москве

Кредитные карты Альфа-Банка в Москве

Потреб ительские кредиты Альфа-Банка в Москве

Дебетовые карты Альфа-Банка в Москве

Экспертный рейтинг ruAA+ уровень кредитоспособности (Эксперт РА) Финансовый рейтинг 662 млрд ₽ чистые активы Народный рейтинг 3,93 балла 213 оценок Экспертный рейтинг ruAA+ уровень кредитоспособности (Эксперт РА) Финансовый рейтинг 662 млрд ₽ чистые активы

Альфа молча отнёс операцию по карте Сергея к предпринимательской деятельности

В апреле я покупал 22 билета на 80 тысяч рублей, и банк решил не начислять бонусы на эту сумму, решив, что операции произведены в рамках предпринимательской деятельности. Что это за предпринимательская деятельность такая, которой не было ни до этой операции, ни после? И почему банк втихомолку «зажал» бонусы. Уточнил у специалиста, где ссылка на эти тарифы, меня отправили на сайт качать тарифы и в них копаться, а в условиях пользования картой этого нет, и ссылок на полные условия тоже нет. Вообще ничего нет, а как я должен догадаться? Хорошо хоть карту не заблокировали по 115 статье. Но, судя по всему, это пока… Раньше у меня в Альфе обороты по карте были по 200 тысяч рублей, учитывая «косяки» в работе банка, снизил вдвое, и вклад забрал, и остатки на счетах сократил, так нет, надо, похоже, уходить совсем. Намёк понял, спасибо.

София потеряла кешбэк по карте Альфа-Банка

Второго января зашла в личный кабинет и обнаружила, что банк не начислил кешбэк за ноябрь. Постучала в чат приложения и получила занимательный ответ сотрудника банка. Мне указали на пункт 1.12 условий обслуживания, согласно которому банк имеет право отказать в выплате кешбэка, если сочтёт действия клиента, направленными на получение выгоды. По Альфа-Карте действует повышенный кешбэк при оплате на АЗС и в кафе/ресторанах. Я так ею и пользуюсь: расплачиваюсь на заправках, при покупке билетов, оплачиваю счета в кафе, а также покупки в обычных магазинах. Оператор подчеркнул, что решение об отмене начисления кешбэка может быть изменено, если в выписке появятся покупки не в категориях «АЗС» и «Рестораны/Бары/Кафе». Так они и так есть! Ещё и посоветовал тратить деньги с карты пропорционально, а в какой пропорции, не уточнил, сославшись на информационную и коммерческую безопасность. Получается, что банк расценил мои действия как извлечение выгоды. Так ведь все люди ровно так и пользуются картами, чтобы получить максимальную прибыль! С тем же успехом и по той же причине можно отменить начисление процентов по вкладам. В чате возмутилась тем, что банк никак не уведомил меня о своём решении отменить начисление кешбэка. Оператор заявил, что банк отправлял СМС, но оно почему-то не дошло, и отправил разбираться с оператором мобильной связи. Сотрудник МТС только посмеялся в ответ: все сообщения доходят, а одно – провалилось. Так не бывает! Жульничаете, уважаемые банкиры! Уйду я от вас.

Альфа не принимает от Алёны справку

Оформила в Альфа-Банке кредитную карту, чтобы рефинансировать другие долги (при использовании заёмных средств в этих целях кредитор не взымает комиссию за перевод средств со счёта кредитной карты на счёт в другом банке). Закрыла кредитку в другом банке, но Альфа сообщила о том, что не получила подтверждения этой информации. Меня попросили принести справку об отсутствии задолженности. Сначала я попыталась загрузить её через личный кабинет, но СМС-сообщение, подтверждающее успешность операции, не получила. В чате ответили, что ничего не знают, так что пришлось ехать в офис. Специалист справку взял, а вот добавил её куда надо или нет, мне не известно. Посоветовали уточнить этот момент на следующий день. Пришлось снова тратить время на посещение офиса: «Ой, придите после праздников». Пришла в первый рабочий день: справку в базе никто не видит. Предложили написать в службу поддержки. Там ответили, что действительно в базе ничего нет, но «наверное, всё порядке»! Я устала бегать и решила поверить. Через месяц Альфа списала комиссию за перевод средств (около пяти тысяч рублей), так как справка была какая-то не такая. В течение последующего месяца переписывалась с банком, пытаясь доказать, что потеряла деньги по вине некомпетентных специалистов. Кое-как удалось добиться того, чтобы её ещё раз посмотрели. Наконец, сказали: «Нужна справка с датой закрытия счёта». А предыдущий кредитор выдаёт справки единой формы, и такой информации в ней в принципе быть не может. Кроме того, всплыла информация о страховке. Я страховой договор не подписывала, в глаза не видела, от чего застрахована, понятия не имею. Мало того что потеряла пять тысяч рублей на ровном месте, так ещё и на страховку «попала». Не ожидала такого дешёвого «развода» от такого солидного банка.

Альфа молча отнёс операцию по карте Сергея к предпринимательской деятельности

В апреле я покупал 22 билета на 80 тысяч рублей, и банк решил не начислять бонусы на эту сумму, решив, что операции произведены в рамках предпринимательской деятельности. Что это за предпринимательская деятельность такая, которой не было ни до этой операции, ни после? И почему банк втихомолку «зажал» бонусы. Уточнил у специалиста, где ссылка на эти тарифы, меня отправили на сайт качать тарифы и в них копаться, а в условиях пользования картой этого нет, и ссылок на полные условия тоже нет. Вообще ничего нет, а как я должен догадаться? Хорошо хоть карту не заблокировали по 115 статье. Но, судя по всему, это пока… Раньше у меня в Альфе обороты по карте были по 200 тысяч рублей, учитывая «косяки» в работе банка, снизил вдвое, и вклад забрал, и остатки на счетах сократил, так нет, надо, похоже, уходить совсем. Намёк понял, спасибо.

София потеряла кешбэк по карте Альфа-Банка

Второго января зашла в личный кабинет и обнаружила, что банк не начислил кешбэк за ноябрь. Постучала в чат приложения и получила занимательный ответ сотрудника банка. Мне указали на пункт 1.12 условий обслуживания, согласно которому банк имеет право отказать в выплате кешбэка, если сочтёт действия клиента, направленными на получение выгоды. По Альфа-Карте действует повышенный кешбэк при оплате на АЗС и в кафе/ресторанах. Я так ею и пользуюсь: расплачиваюсь на заправках, при покупке билетов, оплачиваю счета в кафе, а также покупки в обычных магазинах. Оператор подчеркнул, что решение об отмене начисления кешбэка может быть изменено, если в выписке появятся покупки не в категориях «АЗС» и «Рестораны/Бары/Кафе». Так они и так есть! Ещё и посоветовал тратить деньги с карты пропорционально, а в какой пропорции, не уточнил, сославшись на информационную и коммерческую безопасность. Получается, что банк расценил мои действия как извлечение выгоды. Так ведь все люди ровно так и пользуются картами, чтобы получить максимальную прибыль! С тем же успехом и по той же причине можно отменить начисление процентов по вкладам. В чате возмутилась тем, что банк никак не уведомил меня о своём решении отменить начисление кешбэка. Оператор заявил, что банк отправлял СМС, но оно почему-то не дошло, и отправил разбираться с оператором мобильной связи. Сотрудник МТС только посмеялся в ответ: все сообщения доходят, а одно – провалилось. Так не бывает! Жульничаете, уважаемые банкиры! Уйду я от вас.

Дополнительный офис «Щелковский» Альфа-Банк на карте Москвы

Спасибо, мы приняли ваше сообщение!
Возможно, мы свяжемся с вами для уточнения информации или сообщим об исправлении ошибки.
Мы благодарны вам за желание сделать наш сервис лучше!

лицензия № 1326

Продукты банка

Подбор кредита

Кредитные карты

Дебетовые карты

Автокредиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Финансовый рейтинг

Народный рейтинг

Высшая лига

Горячая линия

Татьяна Лилипео

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос Читать ответы

Продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Дебетовые карты

ОСАГО и КАСКО

Кредитные карты

Депозиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Показать еще Скрыть

самый большой финансовый супермаркет в россии*

Теперь финансовый супермаркет Банки.ру
и в мобильном приложении

  • О проекте
  • Как это работает
  • Наши награды
  • Отзывы о Банки.ру
  • Работа в Banki.ru
  • Реклама
  • Контакты
  • Служба поддержки
  • Карта сайта

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

© 2005—2024 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.

*На основе исследований ООО «Тибурон», август 2023 г. и АО «ИОМ Анкетолог», август 2023 г.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *