Симплекс что за компания
Перейти к содержимому

Симплекс что за компания

  • автор:

Расчетный информационно вычислительный центр Симплекс

ООО «РИВЦ «Симплекс» — ведущий расчетный центр Калининградской области в сфере начислений за жилищно-коммунальные услуги. Предприятие обеспечено собственными серверными мощностями, квалифицированными кадрами и узкоспециализированным программным обеспечением для расчетов в сфере ЖКХ любой сложности. Единственным учредителем ООО «РИВЦ «Симплекс» является Правительство Калининградской области.

  • 1 000 000+ лицевых счетов обслуживаем в Калининградской области
  • 440 000 + жилых помещений получают квитанции от Симплекс
  • 200 + организаций ЖКХ работают с нами
  • 50 + лет работы в сфере начисления и сбора платы за ЖКУ

Для кого работаем:
Результаты работы РИВЦ Симплекс

Картинка

Для граждан

  • Корректный ежемесячный расчет за потребленные ресурсы и услуги
  • Широкий спектр вариантов оплаты счетов
  • Единый личный кабинет потребителя

Картинка

Для управляющих организаций

  • Экономия на службе начислений, печати квитанций и организации взаимодействия с банками
  • Соответствие расчетов требованиям постоянно изменяющего законодательства
  • Доступная стоимость услуг расчетного центра

Задачи и функции Симплекса:

1. Проведение расчетов

Симплекс производит начисления и перерасчеты потребителям по любым жилищно-коммунальным услугам, после чего формируются квитанции. По желанию клиента мы можем оказать услуги по печати квитанций или передать сформированные файлы в электронном виде. Возможно также формирование ЕПД – квитанции, содержащей услуги нескольких поставщиков.

2. Сбор платежей

Симплекс заключает договоры на сбор денежных средств с банками и платежными агентами, аккумулирует собранные платежи на транзитном расчетном счете и распределяет их по поставщикам (УО и РСО). Оплаченные потребителями денежные средства поступают на счет расчетного центра после чего перечисляются заказчику. Все платежи фискализируются с использованием собственных кассовых аппаратов расчетного центра.

3. Предоставление отчетности

Клиенты Симплекс имеют круглосуточный доступ в базу данных через сеть Интернет по защищенному каналу связи. Таким образом у работников УК и РСО всегда есть возможность внести изменения в лицевые счета, а также получить необходимые справки или отчетные формы, которых в программном обеспечении в настоящее время реализовано более 800 шт.

4. Сопровождение клиента

Специалисты расчетного центра окажут консультативную помощь в загрузке информации в ГИС ЖКХ, помогут обосновать правовую позицию по вопросам начислений для ответа в контролирующие органы или в суд.

Оплата квитанции на сайте – это удобно

Картинка

Расчетный информационно-вычислительный центр «Симплекс» проводит начисления платы за жилищно-коммунальные услуги для управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций Калининграда и Калининградской области. Симплекс не обслуживает население и не предоставляет населению жилищно-коммунальные услуги.

Картинка

вопрос — ответ

У вас остались вопросы?
Возможно, вы найдёте ответ

С какими вопросами можно обратиться в Симплекс?

В случае, если квитанция за жилищно-коммунальные услуги была оплачена, но денежные средства не были отражены на лицевом счете, и в следующей квитанции указан долг, плательщик может обратиться в Симплекс для поиска денежных средств.

Обращение можно отправить на адрес электронной почты info@simplex39.ru либо написать заявление непосредственно в расчетном центре по адресу: г. Калининград, ул. Большая Песочная, д. 23. К заявлению следует приложить копию документов, подтверждающих оплату, а также копию платежного поручения, подтверждающего, что денежные средства были фактически перечислены банком или платежным агентом на счета Симплекса.

В большинстве случаев оплаченные денежные средства, не отраженные в лицевых счетах потребителей, возвращаются на счет плательщика по тем или иным техническим причинам, однако уведомление об отмене операции в приложении банка или посредством sms-информирования производится не всегда, что и является причиной поиска плательщиками таких платежей.

По каким вопросам расчетный центр не дает консультаций?

Расчетный центр не оказывает услуг населению, в связи с чем не дает консультаций о порядке расчетов или сумме задолженности по лицевым счетам. По всем вопросам гражданам следует обращаться к поставщикам жилищно-коммунальных услуг (управляющие компании, ресурсоснабжающие организации), контактная информация о которых указана на квитанции.

Что входит в обязанности расчетного центра?

Расчетный центр Симплекс оказывает услуги управляющим компаниям и ресурсоснабжающим организациям по проведению начислений за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), формированию и печати квитанций, сбору денежных средств в оплату ЖКУ.

Симплекс не имеет договоров с населением и не оказывает населению каких-либо услуг. Всю исходную информацию для проведения расчетов в Симплекс предоставляют управляющие компании и ресурсоснабжающие организации. Поэтому по вопросам изменения каких-либо данных в квитанции, а также с вопросами о проведенных начислениях гражданам следует обращаться непосредственно к поставщикам ЖКУ, контактная информация о которых указана на квитанции.

Чтобы задать вопрос или получить консультацию необходимо обратиться к вашему поставщику коммунальных услуг

В функции расчетного центра не входит консультирование граждан по вопросам начисления платы или размера задолженности. Для получения контактной информации введите название интересующей вас компании (вы можете получить контактную информацию только в отношении клиентов Симплекса).

Отзывы сотрудников о компании СИМПЛЕКС

Работаю тут уже 4 вахту. По работе все отлично, оплата всегда во время, без штрафов. Если постараться можно и 7 и 8 за смену заработать. Жилье и питание бесплатно. Все условия есть.

Что можно было бы улучшить
В холодное время все норм, летом не хватает кондиционера
Список льгот
Своевременная оплата труда

Отзыв сотрудника

Декабрь 2023
Работаю в компании
Санкт-Петербург
Что мне нравится в работодателе
Работаю уже пол года, все устраивает, хорошая зарплата. Рекомендую!
Что можно было бы улучшить
Можно было добавить побольше отдыха!
Список льгот
Удобное расположение работы
Рекомендуем изучить минимум 5-7 отзывов о работодателе СИМПЛЕКС
Это поможет составить правильное впечатление о компании

Упаковщик шоколада на фабрике

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе

Работаю упаковщиком шоколада в Москве. Зарплату платят ежемесячно. Из числа в число, каждые две недели. Авансы тоже получаем здесь. Условия проживания я бы сказал отличные. Всё устраивает. В комнате 4 человека. В комнатах, правда убирается всегда сами. Коридоры, кухня, душевые, туалеты. Всё чисто всегда. Кстати кормят очень неплохо. Это очень хорошо. Выдают спецодежду.

Что можно было бы улучшить
коммуникация между сотрудниками
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Что мне нравится в работодателе

Дружелюбный коллектив, работа не сложная всему обучают. На работу и с работы ездит транспорт бесплатно. Общежитие чистое, ответственная компания с человеческим отношением к людям. Кстати работаю уже пятую вахту.

Что можно было бы улучшить
Можно было бы холодильник дополнительно
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт

Грузчик-комплектовщик

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Что мне нравится в работодателе

Устроился в симплекс довольно давно, и остался доволен. Дружный коллектив на рабочем месте, удобное расположение, обещанные зарплаты соответствуют и задержек не имеется, рекомендую

Что можно было бы улучшить
Комната отдыха чуть маловата
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Сотрудник отдела приемки

Октябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Что мне нравится в работодателе

Работаю на приемке товара. Зп достойная, коллектив общительный, все в комнате есть. 3х разовое бесплатное питание и бесплатное жилье. Все в шаговой доступности. Различные бонусы тоже присутствуют

Что можно было бы улучшить
еще бы один холодильник
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата транспортных расходов

Вахтер

Сентябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Екатеринбург
Что мне нравится в работодателе

Работа понравилась,с первого дня меня все устроило, и проживание,работа,стабильная зарплата,работаю комплектовщиком на складе автозапчастей,всему обучили,ребята тут дружные,хорошие,так же тут есть жилье,все для удобства есть,главное что работа рядом да и бесплатно отвозят

Что можно было бы улучшить
Балкон и не много по мелочи все
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в СИМПЛЕКС
Упаковщик-комплектовщик
на основании 1 отзыва
105 000 ₽ 105 000 ₽
Усредненная зарплата 105 000 ₽
Грузчик-комплектовщик
на основании 2 отзывов
96 000 ₽ 96 000 ₽
Усредненная зарплата 96 000 ₽

Управляющий кафе

Бывший сотрудник
Стаж в компании: Больше 10 лет
Что мне нравится в работодателе
Справедливость, честность , работа с пониманием, оплата своевременно .
Что можно было бы улучшить
Доброжелательность с работниками
Список льгот
Удобное расположение работы

Зубной техник

Работаю в компании
Стаж в компании: Больше 10 лет
Что мне нравится в работодателе
Свобода и близко к дому
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Список льгот
Удобное расположение работы
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративные мероприятия

Укладчик

Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе

Работаю не очень давно, но все нравится. Коллектив дружный, начальство понимающее и справедливое. Зарплата достойная, платят вовремя, питание и проживание бесплатно.

Что можно было бы улучшить
Кухня маловата, хотелось бы попросторнее.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда

Упаковщик

Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе
Работа несложная, зарплату платят вовремя, питание и проживание бесплатно. Всем доволен.
Что можно было бы улучшить
Комната отдыха маловата
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда

Курьер

Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, зарплата хорошая.
Что можно было бы улучшить
Неудобное расположение к дому.
Список льгот
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт

Менеджер по работе с клиентами

Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе

График в работе удобный. Коллектив добрый отзывчивый, могут подержать, на работу удобно добираться .Проживание и питание почти как дома. Зарплата всегда вовремя.

Что можно было бы улучшить
Можно добавить свой транспорт в компании . А так меня все устраивает
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе

График удобен и работа находится в хорошем месте.Колектив дружный могут подержать когда нужно.Зарплату выдают во время.Руководство прекрасное.

Что можно было бы улучшить
Меня все устраивает.Можно улучшить проживание
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Системный администратор

Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Что мне нравится в работодателе

Работаю почти месяц. Все устраивает, доброжелательный коллектив, зарплату выплачивают вовремя. Условия проживания отличные. Конечно соскучилась по дому, но уже скоро домой!

Что можно было бы улучшить
Побольше рабочее место

Отзыв сотрудника

Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Что мне нравится в работодателе

Работаю 2 вахты. Понравился коллектив, все очень приветливые и отзывчивые. Выплаты в компании регулярные. Аванс каждую неделю, зарплата как положено 2 раза в месяц.

Что можно было бы улучшить
В помещении нет кондиционера, поэтому в жару становится работать сложнее.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Отзыв сотрудника

Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе

Устроилась на вахту, 30 дней, мне все понравилось. Условия хорошие, зарплату выплатили все полностью, а главное вовремя, приятный коллектив.

Что можно было бы улучшить
Иногда бывает шумно, но терпимо.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Компенсация питания

Отзыв сотрудника

Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Нижнекамск
Что мне нравится в работодателе

Компания и коллектив очень хорошие и отзывчивые всегда помогут. С помощью этой компании я впервые узнал как зарабатывать деньги, а именно много денег.

Что можно было бы улучшить
Личное общение можно всеми сотрудниками.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе

Здравствуйте, приехала в офис, отправили на объект. Вахта была на 30 дней. Все очень понравилось. Работала на проекте по сборке. Квартира хорошая, нет тараканов и клопов. Просто хорошее, рабочее общежитие. Зп всю выплатили как обещали. Работа очень даже хорошая, мне очень понравилась. Обязательно ещё поеду попозже. Спасибо Вам

Что можно было бы улучшить
Неплохо бы закупить побольше посуды
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт

Промоутер-распространитель

Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе

Работодатель всегда на связи, не приходится долго ждать ответа в случае чего; оплата сразу после выполненной работы, нет штрафов и переработок. Платят хорошо. Приятно вести диалог, тебя услышат и учтут сказанное. Расположение офиса доступное, легко найти

Что можно было бы улучшить
Не хватает кондиционера
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Что мне нравится в работодателе

Хорошая работа, сейчас таких мало, но я очень рада что наткнулась на эту компанию. Берут без опыта, предоставляют жилье, переработки оплачивают. Приятный коллектив, платят два раза в месяц, еженедельные авансы. Меня все устраивает, рекомендую!

Что можно было бы улучшить
Еще бы один холодильник не помешал
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Комплектовщик

Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе

Работаю недавно, но собираюсь продлевать вахту. Условия просто отличные. Платят вовремя, работа несложная, коллектив хороший. Проживание и питание за счет компании, ничего не высчитывают.

Что можно было бы улучшить
Кухня была бы еще побольше, маловато места
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда

Упаковщик

Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе

устроился сюда по рекомендации знакомых. не пожалел. работа несложная. персонал отзывчивый, все объясняют, проживание бесплатно, питание тоже. платят вовремя, без задержек. буду продлевать вахту.

Что можно было бы улучшить
мало места для проведения досуга
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда

Упаковщик

Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе

устроился по совету друзей. очень доволен, работа несложная, все объясняют и показывают, выплаты вовремя, проживание и питание бесплатно. все просто отлично.

Что можно было бы улучшить
хотелось бы побольше холодильник для сотрудников или второй поставить
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда

Вахтер

Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
Что мне нравится в работодателе

Устроилась вахтером. В первое время всему обучают и всё подсказывают. Проработала определенное количество дней и решила остаться на этой работе. Я довольна, работа вполне спокойная.

Что можно было бы улучшить
Кухня для меня маленькая.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Профессиональное обучение

Упаковщик

Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе

Устроился на производство керамической плитки. Все нравится, в первый же день очень подробно и доходчиво объяснили все нюансы работы и проживания на вахте (проживание, кстати, бесплатное и кормят бесплатно). Работа несложная, оплата достойная. Рекомендую.

Что можно было бы улучшить
Еще бы комнату отдыха покомфортнее, вообще прекрасно было бы

Подсобный рабочий

Февраль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Новосибирск
Что мне нравится в работодателе
Здравствуйте, мне нравится близость к дому и график работы
Что можно было бы улучшить
Работа и отношения с людьми во время работы
Список льгот
Своевременная оплата труда

Грузчик-комплектовщик

Февраль 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Что мне нравится в работодателе

Отличный коллектив, всегда придут на помощь. За год работы улучшил навыки в нужном направлении и есть куда дальше расти. Так же развился навык работы в многозадачности и планировании времени. Хорошая ЗП. Много разной работы, со временем узнаешь свои слабые места и работаешь над ними

Что можно было бы улучшить
Хотелось бы расширить столовую,ибо в некоторые дни когда приходим,может не хватать места
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график

Грузчик-комплектовщик

Февраль 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Что мне нравится в работодателе

Отличный коллектив, всегда придут на помощь. За год работы улучшил свои навыки в нужном направлении и есть куда дальше расти. Так же развился навык работы в многозадачности и планировании времени. Хорошая ЗП. Много разной работы, со временем узнаешь свои слабые места и работаешь над ними

Что можно было бы улучшить
Улучшение столовой,ибо место мало,мало мест,иногда не хватает места для всех
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда

Отзыв сотрудника

Февраль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе
Предоставление бесплатной гостиницы. Вежливый персонал отдела кадров.
Что можно было бы улучшить

По телефону обещают одно, в итоге получаешь совсем другое. Фото место работы не соответствует реальности, гостиница без условий нормально проживания, комнаты маленькие на 6-8 человек, один маленький шкаф, до места работы с гостинцы идти 2 часа, корпоративный транспорт не всегда, особенно вечером. Медицинскую книжку делаешь за свой счет. Место работы БИГ, где производится розлив шампуней, людей штрафуют, отношение к персоналу неприемлемое. Итог, пустая трата времени.

Список льгот
Наличие кухни, места для обеда

Часто задаваемые вопросы о работе в компании СИМПЛЕКС

Рекомендуют ли сотрудники компанию СИМПЛЕКС для трудоустройства?

94.1% сотрудников рекомендуют компанию СИМПЛЕКС для трудоустройства, на основании 68 оценок.

Какая оплата труда в компании СИМПЛЕКС?

Сотрудники компании СИМПЛЕКС оценивают оплату труда на 4.5 из 5, на основании 68 оценок.

Как сотрудники СИМПЛЕКС оценивают руководство компании?

Сотрудники компании СИМПЛЕКС оценивают работу руководства на 4.5 из 5, на основании 68 оценок.

Как сотрудники СИМПЛЕКС оценивают возможности карьерного роста компании?

Сотрудники компании СИМПЛЕКС оценивают возможности карьерного роста на 4.5 из 5, на основании 68 оценок.

Компания «СИМПЛЕКС» является дочерним подразделением группы компаний «Эксцельсиор».

Уже 10 лет мы помогаем нашим партнерам, своевременно подбирая квалифицированный персонал под требования заказчика

Excelsior является партнером для 80 крупных компаний, и ежедневно предоставляется более 5000 сотрудников на объекты наших клиентов.

На сегодняшний день, компания готова предложить широкий спектр услуг:

1) аутсорсинг (лизинг) линейного персонала

2) услуги клининга

3) эксплуатация зданий

4) управление складом и ответсвенное хранение

5) охранные услуги

Мы даем возможность каждому человеку работать и зарабатывать, а заказчикам заниматься основным видом деятельности, не отвлекая силы и средства на административное обеспечение

Симплекс что за компания

Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с нашей политикой в отношении персональных данных.
Принять условия и закрыть

Автоматизация
производства
Информационные
системы
Мобильные приложения

МИС СиМед-Клиника, разработанная ООО Симплекс,
входит в Единый реестр российских программ.

Запись в реестре №4225 от 29.03.2018 произведена на основании
приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций
Российской Федерации от 28.03.2018 №136

Популярные продукты

Автоматизация регистратуры
медицинского центра

Учет пациентов,
печать документов
Расписание специалистов,
запись на прием
Учет оплаты услуг,
расчет заработной платы врачей
Закажите продукт прямо сейчас ! Подробнее

Комплексная автоматизация
медицинских центров

Консультативный прием специалистов,
электронная запись на прием
Профомотры по приказу
Минздравсоцразвития №302н
Медицинские комиссии
(водительская, оружие, госслужба. )
Закажите продукт прямо сейчас ! Подробнее

Программный продукт для
организаций-работодателей, сотрудники
которых заняты на тяжелых работах и работах
с вредными и опасными условиями труда

Соответствие приказу Минздравсоцразвития от 12.04.2011 г. №302н
Закажите продукт прямо сейчас ! Подробнее
Электронная регистратура СиМед
СиМед-Клиника
Профосмотры СиМед
Последние проекты
Свежие новости

В СиМед появилась функция голосового заполнения медицинских записей в электронной медицинской карте (ЭМК). Интеграция СиМед с голосовым ассистентом для врачей Voice2Med была реализована для клиники МХК «Андромеда».

С помощью голосового ассистента врачи могут заполнять протоколы осмотра пациентов документы голосом, просто диктуя результаты. Система обрабатывает и преобразует речь в текст, заполняя поля записи ЭМК. Особенно актуальна данная функция в кабинетах УЗИ, где голосовой ассистент вполне способен заменить медицинскую сестру!

Врачам половину своего рабочего времени приходится тратить на заполнение бумаг: протоколов исследований, осмотров пациентов и пр. И это отнимает уйму времени, которое можно было бы уделить пациенту. Система голосового ввода позволяет врачу не отвлекаться от осмотра пациента и сокращает время заполнения медицинских протоколов на 22%: с 5-6 минут до 3-4 минут.

Команда СиМед реализовала возможность использования пациентами цифровой рукописной подписи (ЦРП) для документов. Модуль «Электронные документы Э-Док» позволяет пациенту подписывать электронную версию документов, используя графический планшет. В процессе подписания пациент видит содержание документа на дополнительном мониторе, дублирующем монитор администратора. При этом документы не распечатываются, вы экономите бумагу и время!

При этом документы не нужно распечатывать, чтобы пациент поставил на них свою рукописную подпись, а подписанные экземпляры – хранить. И пациентам не придется всякий раз уносить из клиники и подшивать в личный архив свои экземпляры договора, акта, кассового чека. Все эти документы отправляются ему на электронную почту. Вы экономите бумагу и время!.

Электронные документы Э-Док это:

1. Технология, позволяющая отказаться от ведения бумажного архива.
2. Ускорение процесса оформления пациента.
3. Быстрый доступ к электронному архиву документов пациента.

Увидеть, как происходит подписание документов с помощью графического планшета, можно ЗДЕСЬ.

Веб-сервис «Кабинет работодателя» позволяет контролировать прохождение сотрудниками профосмотров в онлайн режиме.

Здоровье сотрудников – важная составляющая успешной работы любой компании. Именно поэтому обязательные профилактические осмотры стали довольно востребованной на сегодняшний день медицинской услугой.

В СиМед доступны специальные модули «Профосмотры» и «Управление профосмотрами», которые обеспечивают автоматизацию предварительных и периодических медицинских осмотров и позволяют максимально эффективно построить работу клиники при их проведении.

В нашем арсенале появился еще один эффективный инструмент — веб-сервис «Кабинет работодателя». Новинка от СиМед создает комфортные условия взаимодействия организации-работодателя с медицинским учреждением. Теперь, воспользовавшись данным сервисом на своем рабочем месте, работодатель может:

— подавать в медорганизацию поименные списки сотрудников для прохождения медицинского осмотра,
— отслеживать состояние прохождения сотрудниками медицинских осмотров в онлайн режиме,
— получить заключительный акт и счет за проведение медосмотра,
— скачать заключения по результатам его прохождения, подписанные ЭЦП медицинской организации.

Удобство, простота использования и значительная экономия времени клиента – отличительные признаки веб-сервиса «Кабинет работодателя». А значит, он может стать весомым конкурентным преимуществом для медицинской организации.

Модуль «CRM-система»
— Реализована интеграция с роботом автоматического обзвона пациентов от компании АйТиЛип

Модуль «Интернет-запись»
— Реализовано бронирование записей на прием со стороны сервиса СберЗдоровье (сервис docdoc.ru)

Модуль «Медицинские комиссии»
— Реализована медкомиссия для трактористов, машинистов и водителей самоходных машин (Приказ №395н)
— Переработан документ «Акт оказания услуг»

Модуль интеграции с электронной очередью
— Реализован быстрый поиск пациента по ФИО из окна менеджера электронной очереди

Модуль «Интеграция с ЕГИСЗ»
— Реализована возможность формирования медицинских документов, отправляемых в ЕГИСЗ, в формате pdf/A

Модуль «Платный прием»
— Добавлено уведомление об отсутствии подписанного пациентом договора, согласия на медицинское вмешательство и др.
— Реализована возможность подписи пациентом долгосрочного договора на оказание медицинских услуг и согласия на оформление ЭЛН
— Реализована возможность настройки бюджетов продаж по пациенту
— Добавлена возможность вывода изображения подписи операторов и врачей в печатных формах

Редакция «Кабинет врача»
— Переработан модуль приема пациентов для повышения производительности работы врачей

Модуль «ЭЦП медицинских документов»
— Реализована возможность подписи ЭЦП справки в налоговую

Модуль «Оперативные отчеты»
— Добавлен «Отчет по оплаченным оказанным медицинским услугам»
— Добавлен отчет «Реестр медкомиссий и приемов, за которые не выставлен счет»
— Добавлен отчет «Календарный план проведения медосмотров»
— Добавлен отчет «Статистика по записи пациентов на прием»
— Добавлен отчет «Пофамильный отчет по прохождению обследований в ходе медосмотров»

Модуль «Аналитические отчеты»
— Переработаны отчеты по сотрудникам: «Отчет по работе сотрудников», «Отчет по работе сотрудников (сводный)», «Отчет по работе сотрудников с IP-телефонией», «Отчет по выполнению сотрудниками задач»

Мобильное приложение
— Добавлено отображение времени прочтения сообщения клиентом в мобильном приложении для администраторов клиники
— Добавлена возможность отображения медицинских центров на Яндекс-карте
— Добавлена возможность записи на прием непосредственно из информационных сообщений

Модуль «QR-коды документов»
— Добавлена возможность печати QR-кодов, подтверждающих действительность документа, на заключениях обязательного психиатрического обследования и других медицинских комиссий

Модуль «Базовый»
— Реализован учет рабочих мест, с которых выполняется вход пользователями СиМед

Переработан модуль управления бюджетами
Переработан модуль «Задачи»

CRM -система СиМед входит в состав МИС «СиМед-Клиника». Программа помогает найти индивидуальный подход к каждому пациенту и повысить эффективность работы всех сотрудников клиники.

Как известно, клиенты выбирают медицинское учреждение не только по профессионализму врачей, но и по уровню сервиса. Привлечь и удержать пациентов можно, обеспечив индивидуальный подход. Но как уделить внимание каждому клиенту, когда их сотни? Эту задачу решает медицинская CRM -система.

Инструменты CRM -системы СиМед дают возможность выстроить успешное общение между пациентами и клиникой, и превратить каждое взаимодействие с клиентом в продажу.

CRM дает возможность:

1. Вести электронные медкарты. В них хранится вся информация о клиенте, история посещений, результаты анализов и исследований, назначения. Эта информация позволяет врачу построить доверительные отношения с пациентом.

2. Персонализировать обслуживание. Благодаря специальной технологии статусов можно выделить наиболее значимых пациентов. А интеграция с сервисом IP -телефонии позволяет клинике снизить число потерянных звонков, сохраняет историю общения с пациентом. Во время звонка система подскажет администратору имя пациента, у каких врачей он уже был и какие скидки на него распространяются.

3. Онлайн-записи. Через сайт или мобильное приложение для пациентов. Запись в любое время суток. Оценят клиенты, которые не любят дозваниваться в регистратуру.

4. Автоматизировать оповещение пациентов. В CRM есть функции рассылки sms/push-уведомлений о предстоящем приёме у врача или акциях.

5. Анализировать информацию. Через какой рекламный канал пришел пациент, насколько качественным было его лечение, какие каналы привлечения более эффективны и какие услуги популярны.

6. Анализировать эффективность работы персонала. К какому врачу возвращаются пациенты. Средний чек по врачам. Кто из операторов колл-центра обслуживает больше клиентов.

Внедрение CRM — СиМед в клинике даёт возможность отследить поведение клиента на протяжении всего периода взаимодействия, понимать его потребности на каждом этапе и удовлетворять их, создавая положительный клиентский опыт. CRM помогает зарабатывать легче и успешнее развивать свой бизнес.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *