Телефон 7777777 в москве что это
Перейти к содержимому

Телефон 7777777 в москве что это

  • автор:

Телефон горячей линии МФЦ в Москве

Многофункциональный центр (МФЦ) в Москве представляет собой учреждение, функционирующее по принципу одного окна. Каждый гражданин РФ может в МФЦ дистанционно или при посещении филиала оформить необходимые документы, оплатить госпошлину, легализовать свою бизнес-деятельность и многое другое. Дополнительно предусмотрен телефон горячей линии МФЦ в Москве, где любой желающий имеет возможность получить консультацию или ответ, относительно интересующего вопроса.

  • +7(495) 777-77-77 – Единая горячая линия МФЦ по Москве и Московской области.
  • 8-800-55-050-30 – Телефон горячей линии, позволяющий предварительно узнать статус заявки, которая была подана пользователем, а также выполнить запись на прием в ближайший МФЦ.
  • 8-800-100-70-10 – Госуслуги.

Когда можно звонить по номеру горячей линии?

Для комфорта жителей Москвы многофункциональный центр был подключен к единой справочной службе города. Соответственно теперь получить консультацию или исчерпывающий ответ на интересующий вопрос граждане могут по единому номеру +7(495)777-77-77. Вдобавок ранее звонки на телефон горячей линии были доступны ежедневно с 8:00 до 20:00. Сейчас же они доступны 24 часа в сутки.

В чем заключается достоинства единой горячей линии МФЦ в Москве? Ранее многие москвичи сталкивались с неудобствами получения консультации. В зависимости от характера вопроса необходимо было обращаться по разным номерам телефона. Вдобавок все усложнялось тем что горячие линии работали строго по графику, а работники Call-центра порой обладали неполной информацией, в результате чего клиенты переадресовывались с номера на номер.

Сейчас же гражданам нет нужды гадать, куда позвонить для получения консультации. К тому же новый номер +7(495) 777-77-77 легко запоминается. А что касается телефона +7(495) 587-88-88, который действовал ранее, то он прекращает свою работу.

Номер +7 (495) 777-77-77 предназначен исключительно для информирования граждан по интересующим вопросам. В том случае если человеку необходимо записаться на прием или узнать статус заявки, необходимо обращаться по телефону 8-800-550-50-30.

Какие вопросы можно задавать?

Работа многофункционального центра в Москве основана на ФЗ №210 РФ «О предоставлении населению муниципальный и государственных услуг». На данный момент МФЦ сделал ребрендинг и теперь носит название «Мои документы».

МФЦ предоставляют населения почти все виды государственных услуг, начиная с получения внутреннего паспорта и до регистрации бизнеса, а также движимого и недвижимого имущества. Исходя из этого, но номеру телефона горячей линии МФЦ в Москве, граждане могут получить любую информацию относительно госуслуг и частной коммерческой деятельности.

Чаще всего люди обращаются на горячую линию МФЦ в Москве с вопросами следующего характера:

  • Оформление сделок, связанных с частной и коммерческой невидимостью.
  • Регистрация водительского удостоверения.
  • Оформление приглашения на посещение Российской Федерации, гражданам других государств или же апатридам (лицам, которая не имеют гражданства).
  • Получение временной регистрации по месту пребывания.
  • Открытие ИП, ООО, ОАО для ведения законной бизнес-деятельности.
  • Оформление пенсий и пособий.
  • Получение внутреннего паспорта и загранпаспорта.
  • Постановка ребенка в очередь на зачисление в дошкольное образовательное учреждение.
  • И многое другое.

Помимо телефона для справок, на официальном сайте МФЦ предусмотрена опция текстовой связи. Человек в специальном поле может изложить свою проблему с мельчайшими деталями, после чего ему остается отправить данное сообщение.

Запрос гражданина может рассматриваться около 24 часов, после чего служба поддержки МФЦ дает максимально развернутый ответ на вопрос или претензию гражданина.

Телефоны горячей линии МФЦ в Москве

В зависимости от интересующего вопроса, для граждан Москвы и Московской области предусмотрены различные номера телефонов горячей линии МФЦ. А именно:

  • +7(495) 777-77-77 – Единая горячая линия многофункционального центра по городу Москва и Московской области.
  • 8-800-55-050-30 – Телефон горячей линии, позволяющий предварительно узнать статус заявки, которая была подана пользователем, а также выполнить запись на прием в ближайший многофункциональный центр.
  • 8-800-100-70-10 – Госуслуги.
  • 8 (499) 703-35-33 доб. 140 – Юридическая консультация.

После получения необходимой консультации, гражданин может выбрать ближайший от него центр государственных услуг (Мои документы) и посетить его по предварительной записи, которую можно оформить через официальный портал конкретного отделения МФЦ Москвы или по телефону. Также можно дождаться своей очереди на общих основаниях.

Нюансы при звонке

С одной стороны, уточнение интересующей информации через номер телефона горячей линии МФЦ в Москве имеет свои достоинства. К ним можно отнести:

  • Нет необходимости лично посещать ближайший филиал учреждения.
  • Предоставляется максимально подробная информация относительно всех сегментов госуслуг и коммерческой деятельности.
  • Возможность круглосуточной связи с представителями Call-центра с любой точки Московской области
  • Доступное получение квалифицированной юридической поддержки для крупных средних и мелких предпринимателей.

На практике все далеко не так радужно, как кажется. Дело в том, что для получения исчерпывающей информации по интересующим вопросам довольно большое количество москвичей используют удобную горячую линию МФЦ.

На фоне этого Call-центр иногда становиться настолько загружен, что он попросту не успевает оперативно обработать все входящие звонки. Соответственно хоть, такие случаи происходят довольно редко, но тем, не менее, в определенные моменты проще воспользоваться функцией текстовой связи на официальном сайте конкретного отделения МФЦ в Москве, или же лично посетить многофункциональный центр.

Горячая линия МФЦ

Принцип оказания государственных услуг в режиме одного окна является наиболее удобным способом быстрого оформления документов, получения справок. Системой «Мои документы» обеспечивается взаимосвязь между пользователями и учреждением, что позволяет гражданам получать услуги просто и удобно.

Телефон горячей линии МФЦ 8-800
Другие способы связи
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов

Для связи с гражданами предусмотрены несколько способов. Самым популярным вариантом является звонок по телефону, дополнительно можно письменно обратиться с проблемой через официальные сайты или написать письмо на электронную почту. Давайте подробно рассмотрим все способы.

Телефон горячей линии МФЦ 8-800

Граждане могут звонить по общероссийским и региональным номерам. Телефоны службы «Мои документы» размещены в каждом МФЦ и на сайтах отделений.

Для связи есть несколько бесплатных единых линий для всей России:

Для записи на прием, узнать стадию изготовления документов

8 (800) 350- 29- 87

Граждане, проживающие в городах РФ, смогут воспользоваться дополнительными телефонными номерами региональных Центров:

Горячая линия МФЦ в Москве

В Московской области

Горячая линия МФЦ в Санкт-Петербурге

Горячая линия МФЦ в Туле

Горячая линия МФЦ в Краснодаре

Горячая линия МФЦ в других регионах. Чтобы узнать номера телефонов горячей линии в других регионах, следует перейти на портал госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ и ввести регион места нахождения.

Другие способы связи

Перечень оказываемых МФЦ услуг, можно изучить на сайтах порталов «Мои документы», «Госуслуги»:

Пользователь может выбрать рубрику, открыть популярные услуги или жизненные ситуации заданной темы, узнать какие услуги можно получить дистанционно или через посещение Центра.

Например, при выборе темы «Паспорта, регистрации, визы», раздела «Паспорт гражданина РФ», клиенту будет предоставлен перечень услуг, которые он сможет получить электронным и неэлектронным путем:

Также можно просмотреть ответы на самые популярные вопросы, инструкции, каким образом можно получить услугу.

Граждане, зарегистрированные на портале Госуслуг, могут записаться на прием в электронную очередь через сайты «Мои документы».

Для этого потребуется следующее:

    Войти на сайт: мфц.рф и перейти в раздел «Запись в очередь»:

Через сайт можно воспользоваться рубрикой «Обратная связь», чтобы задать вопрос.

Получить помощь можно через портал Госуслуг. На сайте реализована возможность задать вопрос в онлайн-чате:

Или просмотреть наиболее популярные ответы на вопросы, размещенные в портале.

Последнее время растет популярность различных мобильных приложений. Портал Госуслуг предлагает гражданам установить собственное мобильное приложение, для частных лиц или для бизнеса. Через приложения можно отслеживать статус заявлений, стадию готовности документов, записаться в МФЦ или в другие структуры, получать консультации, оплачивать налоги, штрафы, госпошлины и т. д.

Приложение для бизнеса позволит быть в курсе назначенных уполномоченными органами проверок компании, наличия судебных задолженностей, статуса заявлений, периода готовности документов и т. д. Через сервис можно проверять автоштрафы, записаться на прием в прокуратуру и другие государственные органы, и т. д.

Приложения скачиваются с Google Play или App Store в зависимости от мобильного устройства пользователя.

Пользователи социальных сетей могут зарегистрироваться в группе ВКонтакте «МФЦ РФ»: https://vk.com/mfc_russia и «Портал Госуслуг РФ»: https://vk.com/new.gosuslugi. Здесь представлена информация о предоставляемых актуальных услугах, новых возможностях приложений, проводятся онлайн-консультации, обучающие уроки. Со страничек групп можно задать вопрос оператору МФЦ.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Перечень вопросов, на которые можно получить ответ, обратившись к оператору горячей линии:

  • Записаться на прием в МФЦ;
  • Узнать перечень предоставляемых услуг, заказать нужную в электронной форме;
  • Получение информации об адресе ближайшего МФЦ, режима работы;
  • Проверить готовность изготовления документов;
  • Консультации по получению жилищных услуг (прописка/выписка, оформление документов, оплата счетов);
  • Заказать выписку ЕГРН;
  • Запись на прием в учреждения здравоохранения и другие ведомства;
  • Оформление гражданских и загранпаспортов;
  • Как проверить кредитную историю;
  • Передача на регистрацию документов по купле/продаже недвижимости, ипотеке;
  • Какие требуются документы для оформления алиментов, детский пособий, пенсии, социальных и других льгот;
  • Юридические лица могут получать консультации по регистрации, налогообложению, кредитованию и т. д.

Если требуется юридическая помощь, то обращаться следует по телефону юридической поддержки граждан. Например, вопросы, связанные с получением наследства, раздела имущества, как инициировать процедуру банкротства и т. д.

Обратившись за консультацией через сайты Центров можно получить ответы на следующие вопросы:

  • Как зарегистрироваться на портале Госуслуг;
  • Каким образом через сайт оплачивать налоги, госпошлину и пр. платежи;
  • Как зарегистрировать транспортное средство.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Поддержка оказывает любые консультации, касающиеся предоставления муниципальных и государственных услуг. Но решить по телефону все проблемы не получится. Если требуется предметная консультация со специалистом с предоставлением документов, по телефону можно только записаться к нему на прием.

МФЦ занимаются сбором документов и передачей их в соответствующие органы, они не отвечают за сроки подготовки справок уполномоченными компаниями, поэтому не смогут проконсультировать клиентов по этому поводу.

Клиенту следует знать, что не все услуги можно оформить электронным путем. Например, невозможно подать заявление на получение паспорта впервые, на проверку действительности документа и т. д.

Позвонив в юридическую службу, клиенту будет предоставлена только юридическая консультация, через сервис невозможно записаться на прием к другим специалистам, получать ответы на вопросы, не касающиеся юридической тематики.

Необходимо учитывать, что в каждом регионе имеются свои регламенты, соглашения с партнерами, на основании которых работает МФЦ. В одних регионах может быть оказана услуга электронным путем, в других нет, поэтому для получения полной информации лучше обращаться в региональный Центр.

Время ответа и компетентность специалистов

Клиентами организации «Мои документы» являются все жители РФ в возрасте от 14 лет и старше, количество пользователей приближается к 65 млн. человек, поэтому понятна загруженность телефонных линий. Справочные линии являются многоканальными, но в рабочее время дозвониться может быть сложно.

Ответы на вопросы, заданные через сайты или в социальных группах, приходят через 2–7 дней. Операторы телефонных линий являются квалифицированными специалистами, поэтому за качество оказания помощи можно не переживать. Клиент сможет рассчитывать на профессиональную консультацию, получение актуальной информации.

Горячая линия МФЦ

Многофункциональные центры работают по всей России и помогают получать комплексные государственные услуги физлицам и организациям. Горячая линия МФЦ ещё больше экономит время – например, если заказываете справку или подаете заявление, в кол-центре можно уточнить готовность. Также справочная МФЦ предназначена для консультаций по вопросу регистрации различных сервисов, налогообложению, начислению пособий и пенсий.

Номер телефона горячей линии МФЦ 8800

Основной бесплатный телефон горячей линии МФЦ, где могут ответить на вопросы по работе Госуслуг, – 8−800−100−70−10, с мобильного можно связаться по номеру 115. Для звонков из-за рубежа, жителей Москвы и Московской области – +7−499−550−18−39.

Горячая линия «Мои документы» представлена региональными кол-центрами:

  • +7 495 777 77 77 – телефон МФЦ для клиентов из Москвы;
  • +7 812 573 90 00 – для Санкт-Петербурга;
  • +7 812 573 90 00 – номер МФЦ по Краснодарскому краю;
  • +7 3652 604 920 – сюда для оказания помощи обращаются жители Крыма и др.

Перед тем как позвонить в МФЦ и задать вопрос, найдите номер для вашего региона в списке контактов по ссылке.

Другие способы связи

Если бесплатный номер телефона горячей линии МФЦ недоступен или необходимо длительное ожидание, можно выбрать другие способы связи – сделать запрос на официальном сайте, в соцсетях или через приложение.

Официальный сайт МФЦ

Если консультация в МФЦ по телефону недоступна, можно использовать официальный сайт. Для этого:

  • войдите по ссылке;
  • внизу страницы выберите раздел «Написать обращение»;

  • в форме укажите имя и фамилию, и-мейл, номер телефона, выберите тему вопроса из предложенных и напишите вопрос, в конце дайте согласие на обработку персональных данных и внесите код с картинки.

Ответ придёт на указанную почту в электронном формате. К обращению можно прикрепить файлы – фото или документы. Срок ответа составляет до 1 месяца.

Для обращения в службу техподдержки:

  • внизу экрана нажмите на кнопку «Техническая поддержка»;
  • заполните такую же форму, как описано выше – укажите свои контакты, в диалоговом окне напишите обращение и др.

В этом разделе оказывают консультации по работе портала, а также принимают замечания и пожелания.

Госуслуги

Если линия колл-центра МФЦ перегружена, обратиться к специалистам можно на официальном сайте Госуслуг:

  • авторизуйтесь в профиле;

  • при необходимости введите 6-значный код – это нужно сделать, если подключена двухфакторная аутентификация;

  • после авторизации войдите в раздел «Помощь» – здесь будет база готовых ответов, среди которых можно найти нужную информацию;
  • если не нашли ответ, нажмите на значок виртуального помощника, который находится на главной странице справа внизу.

С помощью Госуслуг нельзя получить помощь от оператора – здесь доступна опция консультаций только с помощью виртуального помощника.

Социальные сети

Кроме описанных выше способов и горячей линии МФЦ России, пользователи могут задавать вопросы в соцсетях:

  • ВКонтакте;
  • Одноклассники;
  • Телеграм.

Социальные сети позволяют получить помощь не только от модераторов каналов и групп, но и от других пользователей. Соцсети для разных регионов отличаются. Есть единая группа ВКонтакте – сюда могут написать жители любого города.

Мобильное приложение

Альтернатива бесплатному телефону горячей линии МФЦ России – приложение Госуслуг, позволяющее получать справки, уведомления, записываться на приём, оплачивать налоги и штрафы со смартфона. Выбирайте приложение в зависимости от операционной системы вашего телефона.

Приложение для IOS

Для скачивания приложения из AppStore нужно:

  • войти по ссылке;
  • нажать на кнопку установки;
  • открыть скачанный на устройство файл;
  • установка начнётся автоматически, останется только авторизоваться.

Приложение для Android

Если нужно установить приложение на устройство с Android:

  • перейдите по ссылке (можно зайти при помощи VPN-сервиса);
  • скачайте файл с Google Play, нажав кнопку «Установить»;
  • откройте его на телефоне.

Для авторизации в приложении используется короткий четырёхзначный код – его нужно придумать при первом входе.

По каким вопросам специалисты смогут помочь

Бесплатный телефон горячей линии МФЦ поможет решить следующие проблемы:

  • записаться на приём в одно из отделений МФЦ для личного посещения, узнать контакты и графику;
  • работа с личным кабинетом и приложениями – регистрация, вход, восстановление пароля, подтверждение учётной записи разными способами;
  • подача и проверка статусов заявки, например, на получение семейного капитала, начисление социальных пособий;
  • оплата различных услуг, например, налогов и штрафов, также здесь узнают реквизиты;
  • работа с электронной подписью;
  • биометрия;
  • подача жалоб;
  • услуги для бизнеса и ИП;
  • получение разрешительных документов;
  • заказ выписок по недвижимости;
  • исполнительное производство и др.

Бесплатный телефон горячей линии МФЦ также предоставляет возможность найти ближайшие центры обслуживания, кроме того, это можно сделать на Госуслугах.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Получить полноценную и быструю консультацию у оператора службы поддержки можно не всегда. Используете ли вы многоканальный телефон, соцсети или виртуального помощника на Госуслугах, консультанты не смогут подсказать, например, по тем услугам, которые электронным путём не предоставляются. Это касается некоторых справок и выписок – их можно получить только при личном обращении в МФЦ. Кроме того, нужно учитывать регион проживания – в некоторых возможно удалённое получение государственных услуг, а где-то нужно посетить центр лично и с оригиналами документов (паспорта, СНИЛС и др.).

Соответственно, если какая-либо из социальных услуг не предоставляется онлайн и специалисты не в состоянии помочь, они могут подсказать порядок действий, оформить запись на приём, предварительно выбрав ближайший МФЦ.

Время ожидания ответа и компетентность специалистов

Несмотря на загруженность операторов, компетентность и качество обслуживания находятся на высоком уровне. Практически на все вопросы можно получить ответы, воспользовавшись круглосуточным контактным телефоном. Время ожидания обычно составляет не более 5 минут, иногда дозвониться можно быстрее.

Бесплатный телефон горячей линии мэрии Москвы

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии мэрии Москвы.

Быстрые ссылки:

  1. О компании
  2. Номер горячей линии
  3. Другие способы связи

О компании

Мэр Москвы — высшее должностное лицо Москвы, возглавляющее высший орган исполнительной власти города — Правительство Москвы.

Мэром Москвы может стать гражданин Российской Федерации, достигший тридцатилетнего возраста, избранный жителями города на всеобщем голосовании. В настоящее время (с 10 сентября 2018 года) должность мэра Москвы занимает Сергей Собянин (3-й срок).

15 февраля 2006 года Московская городская дума 4-го созыва внесла изменения в Устав города Москвы, заменив «избирается жителями города Москвы на четыре года на основе всеобщего равного и прямого избирательного права при тайном голосовании» и «Порядок выборов и вступления в должность Мэра Москвы устанавливается законами города Москвы» на «наделяется полномочиями Мэра Москвы на четыре года в порядке, установленном федеральным законодательством и настоящим Уставом». Изменения были вызваны, прежде всего, новым порядком наделения полномочиями высших должностных лиц субъектов РФ (т. н. «отмена выборности губернаторов»). Также был отменён пункт, запрещающий одному и тому же лицу избираться более двух сроков подряд.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки мэрии Москвы используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Внимание! Возможно платный звонок.

*информация на основе данных из комментариев звонивших.

Другие способы связи

  1. ☎8(495)7777777 — единый номер горячей линии справочной службы. Позвонив по указанному номеру, оператор предоставит вам необходимую справку по работе госслужб и управлений, а также соединит с нужным специалистом. Работа справочной службы ведется в круглосуточном режиме.
    ☎8(495)5395555 — номер телефона справочной службы по государственным услугам и поддержки сайта. (круглосуточно)
    ☎8(495)9570444 — номер телефона для прямой связи с московским Правительством
  2. 8(495)5935353 — единый номер диспетчерской московского департамента ЖКХ.
    ☎8(495)6817367 — номер телефона для решения аварийных случаев.
    ☎8(495)6810549 — телефон для решения вопросов с водообеспечением, отоплением, электроснабжением.
    ☎8(495)6602002 — номер горячей линии Мосгаза
    ☎8(495)5395959 — номер горячей линии МОЭК
    ☎8(499)7633434— номер телефона единой приемной Мосводоканала (круглосуточно)
    ☎8(800)7004070— федеральный бесплатный номер горячей линии МОЭСК
    ☎8(495)1145050 — номер горячей линии ГБУ ЕИРЦ
    ☎8(499)2222201 — единый номер ГУП Москоллектора
  3. Другие номера смотрите на сайте, либо узнавайте у операторов в справочной службе:☎8(495)7777777

Оцените работу:
( 4 оценки, среднее 1.25 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Телефон горячей линии

Вам также может быть интересно
Государственные органы 1 35 936

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить

Государственные органы 0 32 837

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить

Государственные органы 5 23 089

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить

Государственные органы 2 19 125

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить

Государственные органы 24 37 653

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить

Государственные органы 1 23 046

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить

Комментарии: 91
Ирина 14.01.2021 в 20:50

Сколько можно издеваться над пенсионерами, пенсию проиндексировали, так все деньги уйдут на оплату проезда, льготы отобрали, но за деньги ездить можно- кому нужно к врачу,на лечение, в аптеку, в магазин и с каких пор прививки стали принудительными, вакцинируешься — вернут льготы, а если есть противопоказания, тогда ходи пешком.

Галина 01.07.2020 в 10:57

Не можем захоронить прах умершего сына к матери.Хозяйка могилы — ее родная сестра предоставили все документы кроме св-ва о рождении матери умершего. Его нужно заказывать через архив и ждать целый месяц. Это родовое захоронение с 1972 года. Хозяйка могилы требует захоронения праха племянника к ее родной сестре. Там похоронены их родители, так нужно еще подтвердить что это их родители.У тетки сохранилось св-во о рождении 1939 года а у ее сестры нет. На могиле фамилии и отчества их родителей. На Николо-архангельском кладбище ссылаются на какой-то приказ 260. Неужели стиль руководства правительства Москвы- издевательство над людьми. Мертвым не дают упокоиться и живых готовы довести до могилы. Многие асфальтированные дорожки между участками захоронены так, что невозможно стало найти могилы. Для этого закон не писан…

Serega 23.06.2020 в 21:02

Пидорасы ебанные сдохните нахуй твари ебаные, суки мрази, правительство, задохнитесь от своих денег нелюди, я проклинаю каждого из вас, ваших жен и детей, матерей и всю родню….

валентина 29.05.2020 в 21:49

люди проснитесь у них все услуги на бумаге и на словах они нас за быдло держат неужели вы не поняли что все их кабинеты только для того и созданы чтобы мы только где то там писали и не трогали их плевать им на наши обращения У меня кровля течет с 1989 года все обращения и жалобы в пустую когда же они лопнут от жадности и подлости

Андрей 02.06.2020 в 13:53
Я согласен с вами. Телефоны горячих линий постоянно заняты связь с народом отсутствует.
Женя 29.05.2020 в 14:40

Продовольственный паек для своего ребенка в детском саду СЗАО г. Москвы за апрель 2020 года получили. Почему нет данной социальной помощи детям в мае в г. Москве, хотя статус «малоимущей семьи» имеем, у нас в семье ничего не изменилось? Когда будет принято решение по данному вопросу? Практически, многие области и города России рапортуют о выдаче родителям детей в школах и детских садах данного продовольственного набора, как социальной помощи населению и детям, сообщает об этом и г. Санкт-Петербург.

Мадина 15.05.2020 в 10:56

Не могла зайти неделю на портал госуслуг по техническим причинам был закрыт ,вчера наконец то я смогла зайти , и очень сильно удивилась, у меня два штрафа за административное правонарушение от 01.05.2020 за номером 77-3246/20 и за 10.05.2020 за номером 77-59424/20 с указанием серии и номера паспорта и ф. и. о. Вот только хотелось бы узнать откуда они взялись? Так как я с 20 апреля по 7 мая болела и лежала в больнице, вы писали 7мая и из дома не выхожу, каждый день мне звонят спрашивают как я себя чувствую, приходят анализы берут, уже шесть раз сдала, то положительный то отрицательный и это тоже меня убивает это вообще дурдом, что вы хотите от нас.

Сергей 13.05.2020 в 22:05

Служба технической поддержки работает отвратительно. 24.04.20. отправил письмо по поводу того что не могу выйти на сайт mos. ru, чтобы подать заявление на социальную доплату пенсионерам, ответа нет. С доплатой за май уже пролетел. По телефону звонил два дня, дозвонился на второй день, служащий ничего не знает. Вообщем бордак.

Татьяна 12.05.2020 в 21:52
Блокируют пропуск, хотя всё правильно оформлено:И место работы, и ИНН
Ольга 13.05.2020 в 18:53
Мы предоставили все документы уже 2 дня пропуск ждём. Как попадать на работу не понятно.
Марина 11.05.2020 в 19:45

Работаю в поликлинике города. Для проезда до работы не могу разблокировать социальную карту. Дозвониться по 8495 777-77-77 не могла в течении 2 часов.

Евгений 12.05.2020 в 16:28

А им похеру на Вас на нас! Собянин уже 3й срок сидит и 4й сидеть будет! А тут ещё и на масачках решил подзаработать! Красота.

Светлана 21.05.2020 в 18:39

А вы в курсе, что все звоночки на горячие линии платные? Причем дозвониться нереально, но если смог, то оператор соединяет тебя снова с оператором, и снова музыка в трубке, и за прослушивание этой мелодии у меня например сняли деньги

амина 08.05.2020 в 09:26
Почему ваши операторы не отвечают по телефону 84957777777.
амина 08.05.2020 в 07:50

Почему рассылка смс идет людям которые сидят на карантине не подтвержденного короновируса.Это должно рассылаться тем у кого подтвержден короновирус,которые лечатся на дому.Почему нам присылаются эти СМС о регистрации. Просьба разобраться и позвонить по телефону 89031915196. Моя дочь зарегистрировалась на этом сайте как ее просили в этом СМС,но у нее нет короновируса. Почему идет рассылка тем у кого нет короновируса? Доработайте свое приложение,и не морочьте добропорядочным горожанам голову. Вы нам и так ее забили
всякрй ерундой.Моя дочь тоже сидит на карантине,но без подтверждения о том что у нее есть короновирус. Почему она должна регистрироваться на этом сайте. Вы хотите дополнительные штрафы. Не получится,буду просить защиты у президента РФ.

амина 07.05.2020 в 23:02

Если нам дали постановление на карантин,они к этому постановлению должны были дать памятку,как действовать в том или ином случае.А то сказали сидите дома,вот мы сидим дома 5 дней,теперь приходят какие то нелепые смс и просят зарегистрироваться на соц.мониторинге.Который не работает с обычных Андроидов.В таком соучае обеспечьте своими смартфонами!! И где памятка? Ращвесили дурацкие номера 84957777777.Отвечают Кати,Мани,и ничего от них не добьешься.Ничего. Вам не кажется ,что у людей может не быть смартфонов.Где взять в данном случае этот смартфон,почему в смс не пишут об этом.И почему вы людей держите за скот. Ответьте мне на нрмер 89031915196. В противном случае буду писать президенту РФ В В Путину.

амина 07.05.2020 в 22:43

У меня Андроид ,у мужа кнопочный телефон,где нам взять смартфон,чтобы зарегистрироваться на нем? Где взять,куда звонить? Никто ничего не знает.

амина 07.05.2020 в 21:07

07.05.2020 года получила СМС о том ,что нам (моей семье и дочке и мужу) надо скачать приложение «социальный мониторинг»,так как мы находимся на карантине по подозрению на короновирус.Попытались это приложение скачать,ничего не получается,Звонили в поликлинику 52 на Ряжской 52,там нам сказали,что врачи ушли,а он ничего не знает,звонили на гор.линию Собянину 84957777777,тоже нас отфутболили,дают какие то номера,туда звоними ,или не отвечают или сбрасывают,или говорят что ничего не знают.Это какая то катастрофа,людей со всех сторон обложили ,как будто мы убийцы или преступники.Дали ссылку,пытаемся зайти ,а прилодение не работает.Что происходит господа с мэрии?Почему вы нас обложили??

Любовь 06.05.2020 в 17:57

Оформила пропуск для посещения офтальмолога,но социальная карта для проезда заблокирована.Таким образом мэр Москвы лишил меня права обратиться за необходимой медицинской помощью(по вопросу глаукомы).Для снятия блокировки карты мне надо обратиться ко врачу ,чтобы было подтверждение необходимости посещения,но для этого мне нужно воспользоваться транспортом,которым без карты невозможно пользоваться,конечно,я не рассматриваю ситуацию,в которой пенсионеры должны оплачивать проезд.
Почему нарушаются права граждан,касательно медицинского обслуживания?

Татьяна 04.05.2020 в 08:51

Сил нет уже больше терпеть этих бандитов, захвативших власть.
Пропуск невозможно получить. Сутками играет музыка на 777-77-77.
Мне даже в магазин надо ехать на машине хоть они и близко.
Я не могу ничего носить и плохо хожу, у меня инвалидность.
Как один из бандитов сказал в начале короновируса «Начинаем второй этап пенсионной реформы», что они и делают.
Ничего, скоро наступит наше время. 2017 год их ничему не научил.
Путин уничтожил Россию и построил бандитский режим. Теперь он преступник, уничтоживший все и нарушив все законы.
Собянин помогает ему во всем.
Есть такая песня «Вставай страна огромная, вставай на смертный бой» Я даже не могу послать сообщение. У меня нет почты. Сделано все, чтобы уничтожить пенсионеров.

Ирина 03.05.2020 в 15:04

Здравствуйте товарищи по несчастью!
Такое впечатление, что введенный режим — для того, чтобы все учреждения отдохнули. а люди, как хотят.
Воистину, каждый народ имеет то правительство, которое заслуживает.
Я пять дней не могу добиться сведений о дне получения пенсии. По глупости перевела ее в Почта Банк. Люди! Не связывайтесь с этим банком!
Горячая линия у них не работает — коронавирус, Отделение пенсионного фонда — не работает — горячая лини молчит. Тогда почему она ГОРЯЧАЯ?
по 495 7777777 вообще не дозвониться. куда бы я не позвонила, везде слушаю музыку или робота. Как хорошо!
О народе думать у нас не будут НИКОГДА! Зачем, он все стерпит.
хотела уехать от этого кошмара на дачу — не могу — нет денег, и когда их получу не понятно. И вообще получу ли?
Нас, стариков заперли, чтобы мы скорее передохли — нет человека, нет проблемы…
Предлагаю нашему руководству пожить как пенсионер хотя бы 2 месяца. Может быть чото-то поймут. Звонить не по вертушкам, а по предложенным нам телефонам.
Господин Собянин , позвоните как ПРОСТОЙ СМЕРТНЫЙ на тел 495 777 77 77. Очень бы хотелось узнать Ваше мнение. и вообще попробуйте решить хотя бы одну проблему как просто пенсионер.
А сказки о том, как много делается для нас оставьте. Все равно уже никто в них не верит.

Валентина 03.05.2020 в 14:27

Я работаю в городской больницы, которую переквалифицировали под вирусную пневманию. Моя социальная карта заблокирована с 28.03.20. на работу ездила тратив свои деньги на проезд. Дозвониться по единому телефону просто не возможно, а получить какой либо ответ тем более. Хотя автоответчик выдает информацию, что можно записаться в МФЦ в каждом районе г. Москвы. Но как? Так отработав весь месяц и не получить ещё дотацию , обещанную мером и президентом, даже не хочется думать про нашу конституцию и голосования по ее поправкам. Обман везде.

Любовь 02.05.2020 в 14:21

Мой муж 28.04 пошёл к врачу офтальмологу ,поставили диагноз конъюнктивит.От больничного отказался, прописали лечение.29.04 поехал на работу и ….бац пропуск аннулирован за нарушение самоизоляции т.к. он ,оказывается, болен ОРВ. Итог больничного нет, в поликлинику доехать он не может — нет пропуска,тройка заблокирована.Сказали обращаться к глав врачу , а она будет только 6.05., ему в этот день тоже надо выходить на работу.С какого «чудесного» случая человек ,обратившийся с конъюнктивитом, стал болен ОРВ?К кому обращаться в итоге чтобы пропуск восстановить?Чудо номер 84957777777 он для кого?Нервы надо имет железные

Владимир 01.05.2020 в 13:19

Вы повсовывали роботов для ответа на указанный тел. 495 7777777, ответа не дождаться и к тому же он платный ! Опять гребут деньги ! Удалить заявку на пропуск невозможно, система очень сырая, но деньги гребет по полной ! Собянин, хотелось бы тебя обнять, чтоб ты сд …, но к сожалению не доступен ! Пора вводить войска . .

Марина 05.05.2020 в 11:50

Здравствуйте! Никак не дозвониться! Отвечает робот! Хотели мужу пропуск сделать. Делаем уже 5 день. Что за издевательство. Деньги сняли, хотели по смс ,но не получилось. Что за система.

Инна 24.04.2020 в 07:44

Находилась в изоляции с 26 марта. Но 22 апреля пришлось вызвать на дом врача, т.к. поднялась температура. Врач поставил диагноз ОРВ и выдал постановление 12/30-501 об изоляции лица с COVID-19. Выходить из дома я не имею права, (штрафы от 15000 до 40000), а мне нужны продукты и лекарства. Я одинокая пенсионерка, мне 56 лет. Соц. защита и волонтёры обслуживают лиц от 65 лет или инвалидов. ЧТО ДЕЛАТЬ МНЕ? УМИРАТЬ ОТ ГОЛОДА?
Звонила повсем указанным на сайте телефонам, никто не может помочь.

Юрий Викторович 24.04.2020 в 06:36

:evil:

Сделайте телефон горячей линии мэра бесплатным! Почему вы такие жадные? Даже на горячей линии урываете себе денежки!

Вадим 24.04.2020 в 00:03

Что вы творите. Я сутки не могу получить подтверждение на поездку на автомобиле на дачу. Я не болею. Сижу дома а вы не можете даже нормально организовать выдачу пропусков. Это Понте беззаконие. Издеваетесь над народом как хотите. Телефонные не отвечают . Играет Музыка.

Елена 21.04.2020 в 23:42

Добрый день! Почему не проводится тестирование на коронавирус работников правоохранительных органов, которые непосредственно задействованы на патрулировании улиц, а так же на охране мед.учреждений и работают сейчас в условиях усиленнего режима? У всех у них семьи с детьми — получается так, что они тоже постоянно находятся в категории группы повышенного риска.

дюбовь 21.04.2020 в 17:00

мы пенсионеры 65+ подходят майские праздники надо ехать на электричке на дачу. сказали оформить пропуск а как быть с социальной картой ее что нельзя разблокировать при оформление пропуска. за свой счет для пенсионера -дорого.Мы уже месяц сидим дома не выходим. а в нашем возрасте нужен свежий воздух и прогулки. Ни президент ни Собянин не думают о нуждах людей и пенсионеров. вСЕ СТРАНЫ ПОДДЕРЖИВАЮТ- раздачей денег. А КУДА СПРЯТАЛСЯ ГЛАВНЫЙ ВИНОВНИК ОБВАЛА РУБЛЯ- СЕЧИН И МИЛЛЕР.КОТОРЫЕ НАБИЛИ СВОИ КОРМАНЫ ИНАСТРОИЛИ СЕБЕ ДВОРЦОВ. ПУТИН ИХ ПОКРЫВАЕТ. Пусткай они поделяться с народом продав свой дворцы и яхты.

Лариса 21.04.2020 в 16:34

Вы своей проверкой совсем хотите загнать людей?!
Что творится? На словах всё красиво, а на деле… мрак.
Писала, но не так.
Помогите связаться с Департаментом Минздрава, где музыка играет часами.

Лариса 21.04.2020 в 16:33

Вы своей проверкой совсем хотите загнать людей?!
Что творится? На словах всё красиво, а на деле… мрак.

Лариса 21.04.2020 в 16:31

Доброго времени суток!
Почему нет возможности уже сутки дозвониться ни по одному номеру.
Информация, которую глаголит запись, ничего не даёт.
Жизнь человека под угрозой по вине медработников.
Кто-нибудь ответит?!

Рыбаков Дмитрий Андреевича 21.04.2020 в 12:31

Добрый день ! Мной был оставлен комент ране и написана жалоба от 06.04.2020 номер ответа нет . В больнице потеряли или украли все вещи и до сих пор не могу востонавить. От Вас ответа ТОЖЕ НЕТ

Виктор 21.04.2020 в 10:38

Сплошной обман. Телефон горячей линии
+74957777777 так и не дозвонился. Еще и оказалось что он ПЛАТНЫЙ! За ожидание пору соток сожрали. :cry: :cry::cry:
Сомнительная помощь. :evil: :evil: :evil:

Станислав 21.04.2020 в 01:09

Моя семья три недели сидит в карантине,сегодня нужно будет поехать на дачу. Пытаюсь заказать пропуска по телефону 74957777777 отвечает робот,прождал 48 минут ещё оказалось телефон платный, кругом обман. Поеду без пропусков буду нарушать, так как правительство законы издаёт а организовать чтобы они работали не может , а народ мучайся.

Павлов Борис Михайлович 20.04.2020 в 18:04

Не могу получить пропуск для поездки в банк для получения пенсии. Интернет не открывает страницу mos.ru. По телефону 777-77-77 удалось свзаться с оператором с нескольких попыток. С моего телефона 916-410-56-49 было списано несколько сот рублей. Указано, что тел. 777-77-77 бесплатный. Прошу вернуть на мой телефон списанные деньги. Оператор по тел. 777-77-77 сообщила, что не может мне помочь, так как что-то произошло с компьютером. Когда мне выдадут пропуск для поездки в банк для получения пенсии? Прошу сообщить мне по моему телефон указанному выше.

Валентина Евгеньевна 20.04.2020 в 16:34

Мне 77 лет. Для выезда на дачу нужен пропуск. Хотела по телефону 4957777777 узнать можно ли заказать пропуск заранее, не получилось. Отвечает робот, который не понимает суть вопроса и переводит на оператора, который в свою очередь не отвечает, а именно 25 минут слушала информацию и музыку, а потом просто отключили. Соседка вчера пыталась заказать пропуск и потратила на это 3 часа. Оказывается его надо заказывать в тот же день когда он нужен, а это значит надо отправлять СМС в 12 ночи и только через 5 часов он будет активирован. Дорогое правительство Москвы, Вы всё время говорите, что заботитесь о стариках, ну и где же она Ваша забота? В воскресенье хочу уехать, с пропуском непонятно, давление подскочило , таблетки не помогают.

Андрей 20.04.2020 в 15:30

Полностью согласен и поддерживаю все возмущения по этим вопросам. От себя хочу добавить следующее: Мало того что власти принудили нас пожилых людей сидеть под «домашним арестом» они не могут обеспечить нам нормальное человеческое прибывание в наших «склепах». Вопреки указаниям Собянина и Бирюкова о временной приостановке «Жилищником» всех ремонтных и покрасочных работ во время карантина ( распоряжение от 16 апреля 2020г.) они проводят покрасочные работы в домах ,а на наши жалобы говорят ,что к ним в письменном виде такие распоряжения не поступали.А вонь в квартирах такая, что нужен противогаз или получишь отравление. Попытки дозвониться в мерию по всем известному телефону не удается. А другим способом прекратить эту «душегубку» нет.

Александр 20.04.2020 в 10:39

Кто у вас работает и как, два с половиной часа отвечает робот музыка ваша уже в одном месте а сам Собянин хоть раз звонил по этим номерам. сказал бы я ему по-русски

Ирина 19.04.2020 в 14:51

Невозможно связаться с оператором по телефону горячей линии мэра. постоянно работает робот-консультант, от которого невозможно добиться ответов на подробности в оформлении поездок и т.п. Выдаёт информацию, с которой и так можно ознакомиться на сайте и в СМИ. А потом правительство Москвы возмущается, что граждане не соблюдают предложенные ими правила.

Людмила 19.04.2020 в 06:21

Я пенсионерка, Мне 65 лет. На самоизоляции с 26 марта . До сих пор не выплатили 4000 рублей. Звонила в социальную службу. Ответили: » Вам эта выплата не положена» Куда обращаться за помощью?

Людмила 19.04.2020 в 06:09

Я пенсионерка, Мне 65 лет. На самоизоляции с 26 марта 2020 года . До сих пор не выплатили компенсацию 4000 рублей. Сказали в социальной службе что мне не положено. Согласно распоряжению Мэра Собянина С.С. всем пенсионерам Москвы должны выплатить. эти деньги. Обращаться в прокуратуру?

Валентина 18.04.2020 в 23:50

Сообщают о всеобщей дезинфекции, но в нашем районе что такое не наблюдается. Техника катается по району просто так. Не моют, не подметают. Дворники пропали.

Елена 18.04.2020 в 17:47

Добрый день! Телефон горячей линии 8-495-777-77-77 не работает! Звоню 2 дня и в течение 40 минут никто трубку не снимает! Куда можно еще обратиться за уточнением информации?

Ольга 20.04.2020 в 15:21

Добрый день.Я пенсионерка,москвичка.Невозможно дозвониться по телефону 84957777777. Музыка постоянно играет. Я за март месяц не получила московскую надбавку к пенсии. Звонила в пенсионный фонд, там ответили, что все вопросы в МФЦ . Куда нужно обратиться,чтобы сделали доплату к пенсии,которая мне положена?

Надежда 18.04.2020 в 15:36

Заказала карточку москвича, вместо утерянной, она готова 10.04.2020г. в МФЦ Полярная улица 31. Забрать не могу, МФЦ не работают и карточки не выдают. С 22 апреля, требуются для пропуска карточка Москвича. Что делать? Временная карточка без номеров и срок ее действия закончился.
На телефоне горячей линии говорят ждите. Но сколько 1-2-3 месяца ждать?
Срок хранения карточки в МФЦ -3 месяца. Когда МФЦ заработают там будет кошмар.
Можно организовать выдачу готовых карточек Москвича?

Юрий 17.04.2020 в 18:21

В настоящее время каждый может получить пропуск для перемещения по Москве. Считаю, что такое положение недопустимо. Пропуск по медицинским показаниям должен предоставляться только после получения талона на приём к врачу, в котором указана мед. организация,
дата и время. В противном случае появляются возможности для всяких изящрений. Канд. мед. наук Багдинов Юрий Михайлович

Горшкова Марина 16.04.2020 в 23:31

Доброй ночи! Мы с мужем пенсионеры, мне 58 лет, мужу 70 лет, находимся на самоизоляции с 30 марта. Прописаны в Москве, а проживаем в Домодедово. У нас автокредит, платим своевременно, без задержки. Очередной месячный платёж 2 мая, звонили на горячую линию банка-Союз, и получили ответ: что если в срок не поступит платёж, мы будем платить пени или нам нужно оформлять через онлайн заявление. Но у нас кнопочные телефоны, интернетом не владеем, как нам быть? Банк-Союз может пойти на встречу не брать пени в такой ситуации? Мы рады заплатить, но выходить нам нельзя.

Лилия 16.04.2020 в 16:48

Здравствуйте! Я врач-педиатр. Стаж 33 года. Уволилась в связи с переобучением. 10 марта я вернулась домой, послала свои резюме в поликлиники г. Москвы. Меня пригласили на собеседование. Но объявили карантин, и я с тех пор не могу устроится на работу, также не могу встать и на учет как безработная, так как эти службы не работают… В частности, я звонила лично и разговаривала с сотрудниками ДГП»140 в Митино, но мне в приеме на работу отказали, указав на карантин. Хотя на сайте у них требуются педиатры. Объясните мне — правомерно ли они поступают?

Алексей 16.04.2020 в 10:13

.

02.04.2020 я встал дистацыонно на учет по безработеце номер рег.1775518 вчера позвонив по телефону 8(495) 705-75-75 чтоб выяснить почему до прошедшего времени нет ни каких действий мне ответила что с 30.03 по 03.04 программа все смахнула и зарегистрировайтесь по новой.

Нина Александровна 15.04.2020 в 20:23

Сегодня на улице по дороге в магазин в моем районе, подошли 3 полицейских без масок и требовали вернуться назад домой, что составят протокол и мне предьявят штраф 4000 рублей, спросила на каком основании?? Ответили что я нарушаю самоизоляцию, их требования правильны?? По отношению ко мне

Софья 15.04.2020 в 12:36

Предьявление пропусков в метро и на выезде из москвы и в москву контактны. Водители и пассажиры без перчаток. В день будете иметь до 2-х миллионов инфицированных. Статистически в течении 2-х недель 300-400тыс заболевших.SOS

Виктор дивеев 15.04.2020 в 11:31

И как дозвониться то к вам?мне пропуск нужен в больницу на пятницу.
Уже блин обзвонился.что не хватает операторов? Прошу перезвонить мне.

elena 14.04.2020 в 14:44

Обещали больничный за 14 дней .Где же он. Чем кормить ребёнка ,как начислять за больничный ?Как вам можно ВЕРИТЬ. :twisted: . . . . .

Юрий Владимирович 14.04.2020 в 14:35

Здравствуйте! Не могу дозвониться по горячей линии поэтому пишу. Обо мне- работающий пенсионер 65+ ,сейчас добропорядочно на самоизоляции, работаю удаленно. Узнал что не имею права заказать электронный пропуск для поездки на личном автомобиле ни в магазин,ни отвезти себя и жену на дачу и вообще никуда. Прошу изменить эту ситуацию! Такая забота-это полный абсурд!

Эдуард 14.04.2020 в 09:44

Вы совсем? наверху уже зачем закрывать СТО я врач мне перемещаться по городу нужно на работу и к больным… я в этот карантин не могу без машины.. мне надо отремонтировать такси меньше стали да и дороже обходиться зачем стоматологию закрывать где мне зубы привести в порядок кому и куда обращаться людям с зубной болью .. СТО причем ? ведь это не место где люди толпятся в магазинах больше людей чем в мастерских да и если честно уже говорит нет этого вируса в каких масштабах вы о нем говорите я работаю на скорой и могу доказать

VENERA 13.04.2020 в 21:41

Они издеваются над людьми и набивают карманы безнаказанно а люди терпят не могу понять почему бы не восстать нам простым людям против них они набивают карманы за наш счёт живут а мы терпим ответьте кто нибудь на мой вопрос :evil: :evil: :evil:

Надежда 13.04.2020 в 18:37

Сегодня,13 апреля позвонила на горячую линию и ждала соединения специалиста 20 минут прождала.а потом отключили,не хватает средств на телефоне.Проверила звонок платный.Так,что не пишите,что бесплатно.Номер 8(495)7777777 платный.Так.что имейте ввиду и пополните счёт,чтоб не прервали во время разговора.если сможете дозвонится.

Ольга 13.04.2020 в 14:39

Мне 16 апреля ехать в онкоцентр на Каширке. Не могу заказать пропуск ни по телефону, ни СМС, на на сайте.
Безобразие. Одна нервотрёпка.

ирина 13.04.2020 в 12:19

Отправив страну на самоизоляцию,никому нет дела что пожилые люди живут практически телевизором.А по нему уже где то с месяц смотреть можно только ментов и бандитов.Я понимаю что это проблема не то что короновирус. Дозвониться никуда не возможно.Пробовала в мэрию .Все время занято.Ведь от них достаточно одного указания.Молодежь телевизор практически не смотрит.Но наша молодежь любит советские и легкие современные фильмы.Решили наверно тех кому за 50 уморить еще и морально.Может кто увидит мой комментарий кто имеет вес на телевидении.От лица тех кому за 50 прошу облегчить пребывание на самоизоляции нашим хорошим кино.

Любовь 13.04.2020 в 12:10

Очередное издевательство над людьми.Не могу получить эл.пропуск.Дозвониться не получается,номер занят,смс не посылается не возможно открыть страницу.Что дальше?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *