Тортомастер до скольки работает
Перейти к содержимому

Тортомастер до скольки работает

  • автор:

Магазин для кондитеров «Тортомастер»

Интернет магазин для кондитеров «Тортомастер» — это современный магазин как для начинающих кондитеров и домашних хозяек, так и профессионалов своего дела. Мы работаем с 2011 года и каждый день совершенствуемся. Удобный сайт, разделенный на категории и разделы, позволит Вам с легкостью найти любой товар: достаточно просто перейти в интересующую категорию либо воспользоваться строкой поиска.

В нашем магазине кондитерских принадлежностей представлено свыше 6500 товаров разных категорий, и ассортимент регулярно расширяется. Здесь Вы можете найти всё для кондитера, а именно:

  • Пищевые красители – гелевые, сухие, пастообразные, натуральные, блестящие, водо- и жирорастворимые, жидкие, в форме пыльцы и фломастеров.
  • Упаковка для Ваших шедевров – пакетики, разнообразные коробки для десертов, подложки и салфетки, ленты для оформления и наклейки.
  • Съедобные украшения – фантастические блестки и посыпки, сахарные украшения, топперы и и, помимо этого, в нашем магазине представлен широкий выбор созданных нами специально для Вас фирменных кондитерских посыпок «MIXIE», которые подойдут для любых десертов и станут отличным украшением для любого повода.
  • Пищевые ингредиенты – это глазурь, шоколад и ароматизаторы.
  • Кондитерские мешки и насадки
  • Формы и коврики для выпечки — от недорогих одноразовых до эксклюзивных итальянских форм от Silikomart.
  • Мастика, айсинг и марципан
  • Инструменты – шпатели, вращающиеся столики, скребки.
  • Кондитерский инвентарь – вырубки для пряников, инструменты для создания цветов, коврики и трафареты на любой вкус.
  • Кухонный инвентарь – кисточки, лопатки, венчики и т.д.
  • Аксессуары для Ваших кондитерских творений: свечи, топперы, подставки и прочее.
  • Оборудование – планетарные и ручные миксеры, термометры, аэрографы для сухих и жидких красителей, весы.
  • Всё для пищевой печати – от сахарной и вафельной бумаги до профессионального пищевого принтера.
  • Плюс ко всему, если Вам требуется заказать большое количество товаров, то это можно сделать, зайдя в раздел Мелкий опт, где Вы найдете интересующие товары в большом объеме.
  • Литература – самые красивые и полезные книги рецептов.
  • А если Вы хотите что-то подарить своему другу-кондитеру, но не знаете, что именно, то для Вас подойдет раздел Наборы для кондитера и Подарочная продукция, где, ко всему прочему, вы найдете подарочные сертификаты на сумму 1000, 3000 и 5000 рублей.

Для вдохновения на приготовление кондитерских шедевров для Вас имеются такие категории как Рецепты десертов и Мастер-классы — здесь Вам расскажут, как приготовить обычный бисквит, собрать настоящий пряничный домик, расскажут подробнее о пищевых красителях или покажут как испечь и украсить волшебные капкейки.

Более того, можно посмотреть наши товары для кондитеров вживую и приобрести их в наших супермаркетах для кондитера, расположенных в большинстве городов России. Наши магазины находятся в Калининграде, Москве, Иваново, Санкт-Петербурге, Иркутске, Воронеже, Ростове-на-Дону, Краснодаре и Мурманске.

Если Вы не хотите тратить своё время на поход в магазин, то можно выбрать товары на сайте и просто забрать их из отделения в Вашем городе или оформить доставку курьером. Если нашего магазина нет в Вашем городе, то мы с радостью доставим товар для Вас в любую точку мира с помощью транспортной компании с главного склада, расположенного в Москве в любое удобное для Вас время. Обратите внимание, что минимальная сумма заказа – 500 рублей и бесплатная доставка по территории России при сумме заказа от 5000 рублей.

Дополнительно у нас действует система накопления баллов: за каждую покупку на нашем сайте Вам начисляется определенное количество баллов, которые Вы можете потратить при следующей покупке, 1 балл = 1 рубль.

Кондитерский интернет-магазин «Тортомастер» всегда рад помочь нашим клиентам, и если у Вас возникнут вопросы по конкретному товару или по поводу заказа, то их всегда можно задать менеджеру по телефону или в социальной сети. Наши консультанты с удовольствием ответят на интересующий Вас вопрос.

Следить за новостями о поступлении товара, распродажах, скидках и новинках продукции Вы можете также в одной из наших социальных сетей. Также, там мы часто публикуем самые хитовые рецепты, мастер-классы, проводим розыгрыши с классными призами, акции и скидки на товары.

Наш телефон: 8 (800) 7777 295 (менеджер)

Доставка и оплата

Заказы, оформленные с доставкой транспортной службой, находятся на сборке в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения или оплаты заказа (если заказ по предоплате). В случае сезонной загруженности или праздничных дней, срок может быть увеличен.

После сборки заказа, ему назначается трек-номер, который автоматически отправляется письмом или смс-сообщением (проверяйте правильность введённых данных по заказу, чтобы получить оповещение).

Отследить свою посылку вы можете на сайте Почты России, СДЭК, Boxberry на странице отслеживания почтовых отправлений. Или перейдя по ссылке в личном кабинете.

Заказы отправляются в ТК ежедневно, после чего переходят в статус «Отправка». Когда заказ покинет отделение приёма, посылка перейдёт в статус «Отправлен», так вы можете понимать, что заказ уже в пути.

Всю информацию о сроках доставки вы можете узнать на официальном сайте Почты России, СДЭК, Boxberry .

После получения заказа, он будет переведёт в статус «Завершён». Такие заказы учитываются при расчёта процента начисления баллов. Подробнее о Системе баллов

Бесплатная доставка осуществляется от итоговой суммы заказа, с учётом всех скидок и применённых баллов.

Стоимость доставки

Стоимость доставки транспортными службами варьируется в зависимости от тарифной зоны, к которой относится регион вашего места проживания, веса и стоимости вашего заказа. Рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте.

Доставка на заказы по предоплате всегда дешевле, чем наложенным платежом, так как Почта России берет дополнительный процент за доставку с оплатой в отделении (наложенным платежом)

Обратите внимание, что при выборе способа доставки почтоматом Почты России в редких случаях отсутствует ячейка для крупногабаритных посылок по указанному адресу. В таком случае менеджер свяжется с вами, и предложит другие способы доставки. Стоимость доставки в этом случае будет пересчитана.

Бесплатная доставка на заказы со склада интернет-магазина службой СДЭК (до терминала) предоставляется от 4900 рублей на посылки до 5 кг, по 100% предоплате заказа. Исключение — следующие регионы:

Амурская область
Еврейская автономная область
Забайкальский край
Камчатский край
Магаданская область
Приморский край
Республика Бурятия
Республика Саха (Якутия)
Сахалинская область
Хабаровский край
Чукотский автономный округ

В данные регионы бесплатная доставка СДЭК до терминала не действует!

Бесплатная доставка на заказы со склада интернет-магазина службой Почты России предоставляется от 4900 рублей на посылки до 5 кг, по 100% предоплате заказа. Исключение — следующие регионы:

Амурская область
Еврейская автономная область
Забайкальский край
Камчатский край
Магаданская область
Приморский край
Республика Бурятия
Республика Саха (Якутия)
Сахалинская область
Хабаровский край
Чукотский автономный округ

В данных регионах бесплатная доставка Почтой России действует при заказе на сумму от 9900 рублей и весом до 5 кг, по 100% предоплате.

Бесплатная доставка осуществляется от итоговой суммы заказа, с учётом всех скидок и применённых баллов.

Срок хранения

Срок хранения заказа в почтовом отделении составляет 15 дней с момента поступления, в терминале СДЭК – 14 дней, в терминале Boxberry – 7 дней, после чего заказ возвращается в магазин и аннулируется.

Стоимость доставки по возвратным отправлениям не компенсируется.

Просим Вас своевременно получать пришедшие по почте заказы!

Доставка по городу

В городах с нашими розничными магазинами, мы предлагаем вам оформить заказ с доставкой курьером или самовывозом.

Условия доставки указаны в корзине при оформлении заказа, в том числе условия бесплатной доставки, если она доступна в конкретном городе. Более подробную информацию при необходимости уточняйте в магазине вашего города или у менеджера при подтверждении заказа.

Самовывоз из магазина

Самовывоз из магазина осуществляется в течение 2 дней после оформления заказа. Если заказ оформлен до 10 часов утра (по местному времени), то самовывоз можно осуществить начиная со дня оформления заказа в течение 2 дней.

Также обращаем Ваше внимание на то, что бронирование молочной продукции осуществляется только по 100% предоплате, в связи с тем, что данные товары являются продуктами повышенного спроса.

Доставка по миру

Мы отправляем заказы по всему миру с предварительной оплатой заказа.

Обращаем ваше внимание, что в связи с пандемией многие таможенные службы работают непредсказуемо, таможенная проверка может длиться 1-2 месяца.

Также просим вас внимательно указывать ФИО и адрес доставки на латинице в соответствии с правилами вашей страны во избежание ошибок и задержек доставки. К сожалению, изменить первоначально указанные данные после отправки заказа с нашей стороны будет невозможно.

В случае утери посылки, обратите внимание на условия компенсаций и возврата денежных средств. В случае нарушения сроков средства не возвращаются.

1) По условиями Почты России срок подачи заявления на розыск составляет 4 месяца с момента отправки посылки, розыск осуществляется по территории России. Заявление на розыск подаётся только по обращению клиента в интернет-магазин.

Если посылка не пересечёт границу России, то полная компенсация денежных средств возможна в течение 6 месяцев после оплаты заказа (по условию PayPal). Возмещение осуществляется только по обращению клиента в указанный срок.

2) Если посылка принята в стране покупателя или транзитной, то заявление на розыск не имеет силы и не может быть подано. Клиенту необходимо обратиться в почтовую службу своей страны для уточнения информации о местоположении отправления. При необходимости какой-либо информации, интернет-магазин может предоставить её по обращению клиента.

В случае утери посылки на территории страны покупателя или транзитной стоимость доставки не возмещается. Срок возмещения стоимости товара — 6 месяцев после оплаты заказа (по условию PayPal). Возмещение осуществляется только по обращению клиента в указанный срок.

3) Если клиент не обратился в интернет-магазин в течение 6 месяцев после оплаты заказа по вопросу утери посылки, то стоимость заказа не возмещается.

По международным правилам отправки посылок таможенная декларация может содержать не более 20 наименований. Обратите внимание, что заказы, содержащие более 20 наименований, будут разбиты на 2,3 и.т.д посылки. Стоимость доставки может быть увеличена, менеджер сообщит новую стоимость во время обработки заказа.

Способы оплаты

1. Предоплата

После совершения заказа, мы выставляем вам счет на оплату удобным Вам способом. В счет включается стоимость Доставки. Заказы в другие страны отправляются только по предварительной 100% оплате.
Предоплата должна быть внесена в течении 3 дней, начиная со дня подтверждения способа оплаты. На это же время резервируются ваши товары. По истечению срока менеджер сделает контрольный звонок, в случае отсутствия ответа заказ будет отменён.

Оплата банковской картой

Visa-MasterCard-Maestro-Mir.png

Мы принимаем к оплате банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro (Сбербанк) и МИР.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.

В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.

На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

d8ec84bb708bf1d9a15279c64d233d2e.jpg

Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка. Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки. Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить». Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

2. Наложенный платёж

Наложенный платеж — оплата заказа при получении в отделении Почты России. В наложенный платёж мы сразу же включаем стоимость доставки, которая обычно составляет от 300 рублей и более (для крупного оборудования и тяжеловесных посылок).

Обратите внимание, что доставка наложенным платежом получается дороже, чем по предоплате, так как объявленная ценность посылки увеличивает стандартный тариф.

Обязательные предоплаты при выборе способа оплаты Наложенного платеж:

· для заказов свыше 8 000 рублей — в размере 10 % от общей стоимости заказа

· для заказов с доставкой свыше 1 000 руб. — в размере доставки.

Вы можете оплачивать свои заказы баллами (1 балл = 1 рубль), которые начисляются за каждый заказ.

Полную информацию по работе системы баллов вы найдёте по ссылке.

C сервисом Подели можно оплачивать покупки в интернет-магазине Тортомастер по частям.
Сегодня оплачивайте только 25% стоимости покупки, остальное – тремя платежами раз в две недели.

Бесплатно, без дополнительных платежей и процентов. Это не кредит, никаких дополнительных платежей и процентов – как обычная оплата картой.

Как купить с Подели? Всё просто:

  1. Выберите Подели в способах оплаты в корзине;
  2. Заполните короткую анкету;
  3. Оплатите 25% стоимости и покупка уже ваша!
  4. Остальные три части будут списываться с вашей банковской карты автоматически раз в две недели

Подтверждение заказа

1. Выбор способа связи

При оформлении заказа вы можете выбрать удобный для вас способ подтверждения заказа. По умолчанию подтверждение заказа не требуется, если все данные указаны корректно. В случае указания неверных данных менеджер перезвонит с номер 8 800-7777-295 для уточнения информации.

Внимательно проверяйте корректность указанных данных при формировании заказа.

Если вам требуется консультация менеджера, то при оформлении заказа укажите желаемый способ связи.

2. Срок подтверждения

Заказ оформленный с или без консультации менеджера подтверждается в течение 1 дня с 10 до 19 МСК. В случае наличия сезонной или акционной загруженность срок подтверждения заказ может быть увеличен до 2-3 дней.

3. Отмена заказа

Заказ может быть отменён менеджером в одностороннем порядке в случае, если заказ не был подтверждён или не был оплачен в течении трёх дней после оформления.

В случае, если заказ оформленный в день акции был отменён по причине отсутствия подтверждения или оплаты, то через 3 дня после отмены он не подлежит восстановлению. Менеджер может сформировать только повторный заказ без условий акции.

О «Тортомастере»

Наш магазин основан в 2011 году, в 2013 году появилось название «Тортомастер». Мы с вами уже 12 лет и не намерены останавливаться! За это время мы превратились из маленького интернет-магазинчика в Калининграде в большую компанию с несколькими складами в Москве, с магазинами, открывающимися по франшизе почти каждый месяц, с эксклюзивными дилерскими договорами и собственной продукцией. Мы постоянно развиваемся и стараемся улучшать все сферы нашей деятельности, чтобы ваш опыт общения с нами был только положительным!

Заказы принимаем через сайт, если у вас возникли трудности с оформлением заказа, вы можете обратиться за помощью к нашему менеджеру.

Точный адрес и график работы наших магазинов можно посмотреть здесь.

6921749_12 (1) 2.png

Наши реквизиты для безналичных расчётов

Наименование организации: ООО «Тортомастер»
ОГРН: 1163926073156
Свидетельство о государственной регистрации 39 № 001676966 от 01.08.2016 г.
Банк: Ф-л Калининград «Санкт-Петербургский» АО «АЛЬФА-БАНК»
Кор. счет: 30101810600000000786
БИК: 044030786
ИНН: 3906993755
КПП: 390601001
Юридический адрес: г. Калининград, ул. Герцена, 1Ж
Фактический адрес: г. Калининград, ул. Коммунальная, 4

Наши контакты

Телефон: 8 800 7777 295 (менеджер интернет-магазина)
Заказы по телефону не принимаются.

Коммерческие предложения по рекламе: pr@tortomaster.ru
Коммерческие предложения по товарам: zakup@tortomaster.ru

Тортомастер до скольки работает

Безопасность

Мы работаем только с надёжными поставщиками, тщательно проверяя каждую партию продукции на соответствие высоким стандартам качества «Народного кондитера». Входной контроль качества сырья по международным стандартам.

Натуральность

Вся продукция изготовлена только из натуральных ингредиентов, без консервантов, заменителей, усилителей вкуса и ГМО. В наших кондитерских изделиях используются исключительно молочные сливки.

Качество

Вся продукция проходит несколько ступеней контроля, прежде чем поступить в продажу. Мы не идём на компромиссы и предлагаем только самое лучшее.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *