Шуури сервисный центр как пройти
Перейти к содержимому

Шуури сервисный центр как пройти

  • автор:

ШУУРИ

В дополнение к предыдущему отзыву. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату не выдали. Диспетчеры работают непрофессионально. Просил перенести доставку на более позднее время, ответили, что сделали запись о переносе и сообщат в службу доставки, однако привезли в ранее оговоренное время — хорошо, что встречку отменили и я был дома. Пытался сообщить о претензии по подсветке, четыре раза перезванивал один и тот же человек, который сначала назвался мастером, а потом менеджером (Дмитрий), хотя
мне сказали, что сообщат в гарантийный ремонт и со мной свяжутся завтра. Диспетчер трижды это подтверждал, но опять звонил Дмитрий — наглый и хам, который заявлял , что меня предупреждали о подсветке. Предупреждали меня о НЕЗНАЧИТЕЛЬНОМ ЗАТЕМНЕНИИ экрана, а у меня наоборот, как буд то фонарь ЯРКО СВЕТИТ В ОДНОМ УГЛУ и незначитеьные свечения по экрану — вместо обещанного, что будет порказывать как раньше, но раньше такого СВЕЧЕНИЯ НЕ БЫЛО, а если и было затемнение, то оно было незаметно для глаза, По поворду того, что неквалифицированный мастер приезжал, который выявил дефект блока питания и заверил, что на 100 проценитов прошивки не будет, Дмитрий заявил, что масте профессионал, но не объяснил тогда почему его диагностика была на 100 ПРОЦЕНТОВ НЕВЕРНОЙ. Не советую обращаться в эту фирму, развод на деньги, обман по доставке при возврате и по сроку гарантии. Моргу представить, что многие просто не хотят оставлять отзыв и обманутых ГОРАЗДО БОЛЬШЕ. Согласен с отзывом, что очень мутная контора

Николай 19 февраля 2023 г.

Бесплатная диагностика по факту липа. Приехал мастер сказал, что стоимость ремонта 3400 рублей — замена блока питания. Специально уточнил не требуется ли замена матрицы и прошивка. Мастер ответил, что 100 процентов только замена блока питания. Обещал гарантию 3 месяца — по факту 2 месяца, Увезли в сервис, начались чудеса; оказалось, что блок питания нормальный , а требуется ремонт платы с заменой детали и прошивка. Цена возросла до 5 400. Кроме того, предложили заменить подсветку, сказали, что стоить будет с оригинальными запчастями больше 12 тысяч рублей, с неоригинальными более 9 тысяч. Затем предложили детали б/у стоимость больше 7 тысяч. Интересно, как я могу узнать какие детали ставили? Предупредили, что если не заменю подсветку будут два темных пятна, а в действительности одно яркое, и несколько менее ярких. Сказали, что будет показывать как раньше, но ранее ярких пятен не было, а вот легкого затемнения и правда мог не заметить. Оказалось, что еще надо оплачивать обратную доставку — стоит 840 рублей. При этом сказали, что настройка, прикрутить 4 шурупа, вставить шнур питания и антенну тоже платная — больше 600 рублей. Интересно, а как проверять, мастер забравший телевизор, что привезут, настроят и продемонстрируют работу — все бесплатно. Как мог так ошибиться мастер, проводивший диагностику и уверявший, что вся проблема ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В БЛОКЕ ПИТАНИЯ. У меня сомнения в том, что фактически выполняли при ремонте и как объяснить, что появилось яркое пятно и несколько менее ярких? Доставляет телевизор водитель, который просто развозит заказы, работает с сервисным центром по аутсорфингу и соответственно к нему нельзя предъявить никаких претензий.

Александр 30 апреля 2021 г.

Починили руль логовский, G27, живой насколько ему позволяет его не самая хорошая конструкция, работает без проблем, жаль что мало СЦ которые чинят такие контроллеры, т.к. они по факту не сложные, да и живучие если сделаны нормально

Ответ представителя сервисного центра
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Всегда рады помочь.
Андрей 21 февраля 2021 г.

Перед тем как вызвать мастера неоднократно уточнил, что диагностика БЕСПЛАТНО даже если заберут доставка в сервис и обратно тоже бесплатно. Мастер не смог на месте определить причину поломки забрал телевизор в сервисный центр.
С сервиса позвонили и озвучили, что ремонт будет стоить (6850р.)+обратная доставка(350р), а если отказываюсь от ремонта то нужно оплатить диагностику и доставку обратно. Обманули НЕ СОВЕТУЮ связываться с этой конторой.

Ответ представителя сервисного центра

Здравствуйте. Очевидно вы обращались в соседний сервисный центр ООО Проспект. У нас диагностика в любо случае бесплатная, даже если вы отказываетесь от ремонта. И если мы договорились о бесплатной доставки, то всегда выполняем)

Вячеслав 03 августа 2020 г.

Сдал принтер на диагностику. Прошло 5 дней, так никто и не позвонил. На шестой день никто ничего внятного произнести не может. Мастера на работе нет, и когда будет неизвестно. Очень мутная контора!

Ответ представителя сервисного центра

Вячеслав, ваш принтер был залит водой. В таких случаях диагностика может занят некоторое время, не всегда все бывает быстро. Нам жаль, что вы не дождались результата.

Сервисный центр Шуури

Сервисный центр Шуури фото 1

Сервисный центр Шуури (рейтинг на нашем сайте — 3) помогает заказчикам установить и адаптировать ПО под их нужды. В зависимости от вида устройства здешние мастера выбирают подходящие версии программного обеспечения, выполняют их установку и проверяют корректность работы. В случае возникновения всевозможных ошибок они предпринимают необходимые действия, а когда технические возможности компьютера или портативного девайса не позволяют добиться желаемых результатов, специалисты могут предложить аналогичные программы. О наличии профессионального софта имеет смысл узнавать отдельно.

Кроме того, тут принимают в ремонт мобильные телефоны Samsung, пылесосы, утюги, мясорубки, швейное оборудование и не только.

Способы оплаты: банковской картой, наличными и по безналичному расчету.

Компания расположена по адресу: г Москва, ул Магистральная 4-я, д 5 стр 5 (ближе всего добраться со станции Хорошевская (БКЛ)). Узнать необходимую информацию можно по телефону +7 499 686-19-10 или на сайте shuuri.ru. Двери организации открыты Пн-Пт: 09:00-21:00, Сб-Вс: 11:00-19:00.

Ищите нас в соцсетях: Вконтакте

Официальный авторизованный сервисный центр Dauken

Очень быстро даже по гарантии.
Бюджетно и честно даже вне гарантии.

BDauken1.jpg

Ремонт будет происходить вот так :
Курьер
Выедет сразу
Диагностика
Максимум сутки
Созвон
Или вотсап
Ремонт
Без очередей
Все счастливы
Почти навсегда
Чем отличается ремонт по гарантии и вне её:
Гарантийный ремонт
Внегарантийный ремонт
Отвечаем на звонок за 20 секунд:
Можно писать в вотсап и телегу:
Быстрая доставка в сервис:
350 рублей мелкое, 650 — крупное
350 рублей мелкое, 650 — крупное
Сдать в ремонт у нас на приемке:
Диагностика:
Бесплатно, без мелкого шрифта
Бесплатно, без мелкого шрифта
Запчасти для ремонта:
Ждать 3-7 дней
Обычно в наличии
Связь с вами после диагностики:
Сразу удобным вам способом
Сразу удобным вам способом
Ремонт и тестирование:
Строго по прайсу и любым способом
Забрать готовое на приемке:
Будем рады гостям
Будем рады гостям
Обратная доставка:
350 рублей мелкое, 650 — крупное
350 рублей мелкое, 650 — крупное
Ваше удобство при работе с Шуури:
Вне конкуренции:)
Вне конкуренции:)
Чем отличается ремонт по гарантии производителя и вне её:

Гарантийный ремонт Внегарантиный ремонт
Отвечаем на звонок за 20 секунд:
Всегда Всегда
Можно писать в вотсап и телегу:
Легко Легко
Быстрая доставка в сервис:
Платно Платно
Сдать в ремонт у нас на приемке:
Ждем вас Ждем вас
Диагностика:
Бесплатно Бесплатно
Запчасти для ремонта:
Ждать 3-7 дней Обычно в наличии
Связь с вами после диагностики:
Сразу Сразу
Ремонт и тестирование:
1 день 1 день
Оплата:
Не нужна Строго по прайсу
Забрать готовое на приемке:
Будем рады Будем рады
Обратная доставка:
Платно Платно
Ваше удобство при работе с Шуури:
Вне конкуренции:) Вне конкуренции:)

— Продли гарантию на условиях производителя
— Застрахуй технику от форс-мажоров

Условия приема в бесплатный гарантийный ремонт:

• Проверьте, не кончился ли гарантийный срок. Обычно это написано в гарантийном талоне. Но можно посчитать и от даты покупки.
• Желательно показать нам гарантийный талон и чек. Если совсем ничего нет — все равно звоните, по согласованию с производителем что-нибудь придумаем.
• Все работы при гарантийном ремонте абсолютно бесплатны.
• Но если вы захотите что-то сверх ремонта (дополнительное продление гарантии, дополнительные наборы расходников и т.п.) — будет небольшая оплата. Только по прямому согласованию с вами, разумеется.
• Сдать и получить технику у нас на приемках можно бесплатно. А вот доставка будет хоть и быстрой и надежной, но всё-таки слегка платной. 350 рублей в одну сторону для техники, которую может утащить пеший курьер, в разумных пределах:) Для остальной — 650 рублей.

— Остерегайтесь мошенников!
— Как проверить официальность сервисного центра

Безусловная и надёжная.
Кстати, мы не будем требовать документов.
Звоните: + 7 499 686-14-46
Шустрая и дружелюбная.
Быстрый курьер в любой район Москвы.
Пишите:
в мессенджеры или на почту
Отличные инженеры, оборудование и запчасти.
Кстати, мы помогаем даже в особо сложных случаях.
Команда Шуури
искренне рада помочь!

Бесплатно и максимум за сутки.
Кстати, в 80% случаев мы справляемся за два часа.
Вызывайте
курьера в любое удобное место

Японские стандарты в реальной жизни.
Кстати, мы проверяем качество на каждом этапе.
Приходите
на приёмки или в гости в цеха
Как проехать

Шуури — официальный авторизованный сервисный центр Saeco

Ремонт техники Dauken

Ремонт техники Саеко официальный сервис

Сервисный центр “Шуури” — официальный авторизованный сервисный центр Dauken в Москве. В нашем сервисном центре осуществляется как гарантийный так и негарантийный ремонт всех типов оборудования производителя Dauken без лишней бюрократии и в самые разумные сроки.

Гарантийный ремонт Dauken. Качественно. Уютно. Понятно.

Ремонт бытовой техники Dauken в сервисном центре “Шуури” производится в соответствии со всеми стандартами качества Dauken, а также включает в себя этап выходного технического контроля и отметку о том, что диагностика и ремонт устройства были произведены в авторизованном производителем сервисном центре. Вы не теряете гарантию производителя на устройство и в течение всего гарантийного срока можете обратиться в авторизованный сервисный центр.

Несмотря на то, что авторизованные сервисы любят требовать много бумажек и вводят сложные процедуры подтверждения гарантийности, в “Шуури” мы свели бюрократию к минимально необходимой. Мы всё разъясним вам по телефону, быстро примем заказ, быстро проведем диагностику и передадим её результаты производителю. И всё будет хорошо. А обо всех этапах диагностики и ремонта вы можете узнать, позвонив нам в рабочее время.

Платный ремонт Dauken. Доступно и профессионально.

Если гарантийный срок уже закончился, для ремонта техники Dauken также смело обращайтесь к нам. В “Шуури” самые средние цены на ремонт бытовой техники, а диагностика всегда бесплатная. Если ремонт устройства экономически целесообразен, мы починим его с железной гарантией на все работы и запчасти. Все цены и сроки будут согласованы с вами и без вашего решения мы не произведём никаких работ.

— Ремонт пылесосов Dauken
— Ремонт мясорубок Dauken
— Ремонт кофеварок Dauken
— Ремонт блендеров Dauken
— Ремонт электрогрилей Dauken
— Ремонт соковыжималок Dauken
— Ремонт микроволновых печей Dauken

Авторизованный
сервисный центр Шуури
Японская строгость с русской душой

Многие производители доверили «Шуури» исполнение своих гарантийных обязательств. Мы — ремзона и репутационный бэк-офис Asus , Philips , Kenwood , Bosch , Saeco , DeLonghi и других. Производители выбирают сервисные центры, которые работают только на «отлично» и за которые не бывает стыдно перед покупателями.

Технику этих производителей мы починим бесплатно, если она на гарантии. Технику других производителей тоже починим, но на платной основе. Цены — самые средние, несмотря на всю нашу официальность и авторизованность.

Кстати — по-настоящему авторизованных сервисных центров в пределах МКАД всего 8 штук. Не верьте тысячам сайтов-однодневок, на которых это обязательно написано. Писать на сайтах можно вообще что угодно. Все авторизованные сервисные центры указаны на сайте производителя. Вот там и надо проверять.

BBosch.jpg

Не доверяйте случайным объявлениям
Остерегайтесь мошенников!
Звоните или пишите нам в мессенджеры

BPhilips.jpg

Мы не можем сделать из ноутбука машину времени
Мы вряд ли превратим ваш телевизор в луноход
Мы не заставим кофе-машину варить живую воду
А вот всё остальное — обязательно поможем
Подготовка смены
Все по полкам и ячейкам
Восстановление данных
Наш сервис-кот
Удобный диван для девайсов
Отдел технического контроля
Склад ходовых запчастей
И инженеры в крутых очках

Меньше слов, больше дела

Да, мы ценим честность гарантийного рынка. Но не любим бюрократию, формальности и тормоза. Да, мы уважаем скорость реакции коммерсов. Но презираем жадность и нечистоплотность. Хватит об этом. Давайте уже займёмся ремонтом:)

Коммерсы. Официалы. И новая модель — Шуури

Сервисный центр Шуури призван решить, наконец, две главные беды российского сервисного рынка. Знаете, почему мысль о ремонте обычно вызывает прямую ассоциацию с геморроем?

Есть две разновидности крупных сервисных центров: официалы и коммерсы. Официалы обычно благи намерениями и относительно честны. Но отсутствие конкуренции никому не идёт на пользу, увы. Клиент с гарантийным талоном никуда не денется, выбора почти нет. А деньги за ремонт всё равно платит производитель техники, а не живой человек на приёмке. Вопрос — а зачем стараться?

Коммерсы, наоборот, привыкли жестоко бороться за каждого клиента. Поэтому условия у них кардинально лучше. Доставка, сроки, персональные менеджеры и вот это вот всё. Это действительно круто и удобно. Но содержание такого хозяйства стоит довольно дорого. И начинается. Объявляется 300 рублей за Луну с неба достать, берётся — сколько удастся выжать. Вне зависимости от реальной неисправности, вот что обидно.

Ну и вот. Надо же что-то делать с этим безобразием, верно? А мы как раз умеем. Наработались и там и там, сыты по горло. Но и опыт вынесли огромный. Рецепт прост: работать по коммерческим стандартам, но задушить жадность и не брать денег за решение несуществующих проблем. Ну и круто ремонтировать технику, само собой. Вроде, у нас получается, да?:)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *