Места спейс плюс аэрофлот что это
Перейти к содержимому

Места спейс плюс аэрофлот что это

  • автор:

Четыре секрета удобного полета: как получить больше от авиакомпании «Россия»

«Вестник АТОР» выяснил, как сделать перелет на туристических рейсах авиакомпанией «Россия» максимально комфортным, какие дополнительные сервисы можно получить в воздушном путешествии, где и когда их заказывать и сколько они стоят.

Российские авиапассажиры, увы, еще не столь «продвинуты», как их западные или азиатские собратья по любви к полетам, – их осведомленность о том, как сделать свой полет комфортнее, в большинстве случаев невелика. А между тем ведущие российские авиакомпании предлагают спектр интереснейших дополнительных услуг, которые делают ваш полет комфортнее, приятнее и привлекательнее. Часто пассажирам лень «копаться» на сайте, поэтому об этом подробно расскажем мы – на примере одной из ведущих авиакомпаний страны.

«Вестник АТОР» поговорил со специалистами авиакомпании «Россия» (входит в группу «Аэрофлот») и собрал для вас ТОП-4 дополнительных услуг на борту ее авиалайнеров, направляющихся на популярные туристические курорты, которые превратят рутинное «перемещение из точки А в точку Б» в красивое, удобное и яркое путешествие.

КАКИЕ УСЛУГИ МОЖНО ЗАКАЗАТЬ НА ТУРИСТИЧЕСКИХ РЕЙСАХ «РОССИИ» (FV 5501 – 5949)

1. Сесть поудобнее

Пассажиры класса эконом на туристических рейсах могут заранее организовать для себя более комфортные условия перелета. На лайнерах авиакомпании «Россия» предлагается несколько вариантов мест повышенной комфортности.

Места с увеличенным пространством между рядами (Space+) на Boeing 737-800 и Boeing 747-400.

Преимущества: больше пространства для ног, особенно актуально во время длительных перелетов.

Места на верхней палубе (Space+Upper Deck) на Boeing 747-400.

Преимущества: на верхней палубе Boeing 747-400 могут расположиться не более 27–29 пассажиров, а значит, их обслуживание во время полета будет более быстрым, а перелет – более комфортным. Здесь больше свободного пространства между рядами кресел, а для ручной клади есть дополнительные отсеки.

Места в первом салоне (A-Zone) на Boeing 747-400.

Преимущества: такое размещение особенно заинтересует тех, кто предпочитает сидеть ближе к носу самолета. Кресла A-Zone расположены в первом экономическом салоне на 55 пассажиров.

Места в первых рядах (Front Rows) на Boeing 737-800.

Преимущества: эти места расположены непосредственно у выхода из самолета, а значит, пассажиры Front Rows смогут пройти к выходу одними из первых (за исключением отдельных случаев, когда высадка пассажиров осуществляется через заднюю дверь). Немаловажно и то, что обслуживание пассажиров во время полета начинается с этой зоны салона.

Как получить услуги: забронировать и оплатить эти услуги можно заблаговременно:

  • на сайте в разделе «Управление бронированием»;
  • в кассе уполномоченного агента в аэропорту;
  • в процессе онлайн-регистрации на сайте авиакомпании «Россия»;
  • после открытия регистрации на рейс в аэропорту вылета.

На большинстве направлений онлайн-регистрация открывается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса. На отдельных направлениях действуют временные ограничения на предоставление услуг, подробно с условиями предоставления можно ознакомиться на сайте авиакомпании.

Сколько стоит: стоимость услуг удобной рассадки отличается в зависимости от маршрута перелета, а также сезона. Места Space+ в период зимнего сезона (кроме новогодних праздников) стоят от 10 до 70 евро, места Space+Upper Deck – от 35 до 120 евро, места A-Zone – от 12 до 35 евро, места Front Rows – от 5 до 15 евро. Пассажир также может выбрать одно из стандартных мест. Стоимость выбора места Standard Seat составляет от 3 до 10 евро.

2. Насладиться едой

У тех, кому по каким-то причинам не подходит бортовое питание, есть отличная альтернатива. Авиакомпания «Россия» совместно с сетью кофеен «Шоколадница» предлагает пассажирам выбрать любимые блюда из меню кофейни. К слову, пассажирам, заказавшим блюда из «Меню от Шоколадницы», также предоставляется питание, включённое в тариф.

Как получить услугу: при наличии оформленного билета заказ блюд из «Меню от «Шоколадницы» возможен на сайте в разделе «Управление бронированием» (за 30 суток, но не позднее, чем за 25 часов до времени вылета рейса). Услугу также можно заказать в кассе уполномоченного агента в международном аэропорту Внуково за 30 суток, но не позднее, чем за 7 часов до времени вылета рейса.

Сколько стоит: завтраки (на выбор предлагаются омлет, сырники, каши, блины) – от 250 р., сэндвичи – от 350 р. (тосты и роллы), десерты – от 195 р.

3. Защитить себя и багаж

Авиакомпания «Россия» совместно со страховой компанией «Ингосстрах» внедрили сервис онлайн-страхования пассажиров. Полис покрывает широкий перечень рисков, среди которых страхование багажа и поездки, страхование от несчастных случаев и медицинская помощь.

Преимущества: выплата компенсации в случае непредвиденной ситуации или ЧП:

  • страхование багажа (пропажа – компенсация 1,5 тыс. р. за каждый килограмм – до 20 тыс. р., повреждение – до 20 тыс. р., задержка выдачи багажа – 500 р. за каждый час, начиная с 7-го часа – до 5 тыс. р.);
  • страхование поездки (задержка рейса – 500 р. за каждый час задержки рейса, начиная с 5-го часа – до 6 тыс. р., отмена поездки – до 10 тыс. р., хищение или утрата документов до 3 тыс. р., отмена поездки в связи с произошедшим ДТП – до 10 тыс. р.);
  • страхование от несчастных случаев (травма и иной вред здоровью – до 500 тыс. р.);
  • медицинская помощь (экстренная госпитализация, транспортировка в медицинское учреждение и др. – до 1,5 млн р.).

Как получить услугу: для того, чтобы оформить такой страховой полис, имея авиабилет, не позднее 2 часов до вылета рейса, необходимо перейти на вкладку «Управление бронированием», выбрать категорию «страхование» в открывшемся окне дополнительных услуг.

Сколько стоит: 300 р. для всех типов перелетов.

4. Порадовать близких

Пассажирам авиакомпании «Россия» теперь доступна.

Услуги

Для пассажиров экономического класса на собственных рейсах АО «Авиакомпания «Аврора» и рейсах совместной эксплуатации с ПАО «Аэрофлот» может быть предоставлена возможность выбора места «повышенной комфортности».

Места «повышенной комфортности» — это кресла с увеличенным расстоянием между рядами, предоставляющее больше свободного пространства для ног.

Услугу «Space+» можно оформить на этапе регистрации в аэропорту.

Для приобретения услуги сообщите сотруднику на регистрации, что Вы бы хотели воспользоваться услугой «Space+», и при наличии мест Вас обязательно зарегистрируют на более комфортное место.

Оплата услуги производится в кассе сверхнормативного багажа, на стойках АО «Авиакомпания «Аврора», ПАО «Аэрофлот».

На рейсах, выполняемых совместно ПАО «Аэрофлот» и АО «Авиакомпания «Аврора»:

Услуга предоставляется бесплатно:

  • для участников программы «Аэрофлот Бонус» Платинового уровня (бронирование через персонального ассистента, а также на регистрации в аэропорту);
  • для участников программы «Аэрофлот Бонус» Золотого уровня — (на регистрации в аэропорту);
  • для пассажиров, имеющих оплаченный авиабилет по тарифам класса Комфорт и последующий перелет на стыковочном трансферном рейсе в классе обслуживания Эконом — на этапе регистрации на рейс в аэропорту.

Услуга предоставляется со скидкой 50% для участников программы «Аэрофлот Бонус» Серебряного уровня.

Места «Space+» могут также быть предоставлены по запросу участника Платинового и Золотого уровней на борту ВС после окончания размещения пассажиров при наличии свободных мест. Размещение на места «Space+» на борту производится по предъявлению оригинала действующей карты участника программы или на основании информации об уровне участника в списке пассажиров.

Предоставление мест «Space+», расположенных в ряду аварийного выхода, имеет ограничения для ряда категорий пассажиров.

Не допускается размещение следующих категорий пассажиров в ряду аварийного выхода:

  • дети от 2 до 12 лет и/или младенцы (до 2 лет) независимо от наличия сопровождающих их лиц;
  • лица моложе 18 лет;
  • несопровождаемые дети независимо от возраста;
  • беременные женщины;
  • пассажиры, габариты*, психическое и /или физическое состояние которых не позволяет быстро понять указание экипажа и /или выполнить необходимые действия в случае экстренной эвакуации;
  • пассажира, который не говорит на русском или английском языках;
  • пассажиры, принятые к перевозке под стражей, депортированные/недопущенные пассажиры;
  • пассажиры, перевозящие животных в салоне ВС.

* критерием больших габаритов служит необходимость использования удлинительного ремня безопасности

Доступность мест:

Учитывая технические особенности каждого модельного ряда авиалайнеров, количество мест повышенной комфортности и их расположение на борту воздушного судна могут различаться. Схемы расположения мест повышенной комфортности на различных воздушных судах, Вы можете посмотреть здесь.

Рейсы, выполняемые совместно ПАО «Аэрофлот» и АО «Авиакомпания «Аврора»
маршрут между городами ст-ть (руб.) за сегмент
Владивосток Хабаровск 1000
Южно-Сахалинск
Петропавловск-Камчатский 2500
Новосибирск
Якутск
Хабаровск Иркутск 2500
Красноярск
Новосибирск
Петропавловск-Камчатский 1000
Магадан
Южно-Сахалинск
Международные рейсы, выполняемые ПАО «Аэрофлот» и АО «Авиакомпания «Аврора»
маршрут ст-ть (руб.) маршрут ст-ть (EUR)
Хабаровск Харбин 1300 Харбин Хабаровск 20
Сеул Пекин
Пекин 2500 Сеул
Владивосток Харбин 1300 Харбин Владивосток 20
Сеул Сеул
Пекин Пекин
Далянь Далянь
Пусан Пусан
Гонконг 2500 Гонконг 40
Южно-Сахалинск Сеул 2500 Сеул Южно-Сахалинск 20
Все собственные рейсы АО «Авиакомпания «Аврора»
Продолжительность полета Внутренние рейсы Международные рейсы
до 2 часов 1 000 руб./место 20 евро/место
от 2 до 4 часов 1 500 руб./место
свыше 4 часов 2 000 руб./место

В случае, если оплаченная услуга «Space+» не была предоставлена на борту ВС, возврат суммы производится при обращении пассажира в офис собственных продаж по предъявлению МСО с отметкой диспетчера по регистрации или бортпроводника.

  • О компании
  • История
  • Авиапарк
  • Вакансии
  • Офисы и представительства
  • Контакты
  • Пресс-служба
  • Пункты продаж билетов
  • Карта полётов
  • Закупки и предложения
  • Раскрытие информации
  • Программные продукты
  • Система менеджмента качества
  • Основные аэропорты базирования
  • Контакт-центр
Спецпредложения
Новости

09 февраля / 2024

Встречаем День гражданской авиации успехами: авиакомпания «Аврора» в 2023 году увеличила пассажиропоток на 16%

09 февраля / 2024

Авиакомпания «Аврора» открыла продажу билетов из Хабаровска в Николаевск-на-Амуре на летнее расписание 2024 года

26 января / 2024

Информация для пассажиров о задержанных из-за снежного циклона рейсах в аэропорту Южно-Сахалинск

Услуга Space+ на рейсах авиакомпании «Россия»

Авиакомпания «Россия», входящая в группу компаний «Аэрофлот», предлагает воспользоваться услугой «Space+», которая позволит вам выбрать места повышенной комфортности в салоне экономического класса.

Получить информацию о наличии мест с увеличенным расстоянием между рядами можно во время регистрации на рейсы авиакомпании в аэропорту Пулково (Санкт-Петербург), а также при вылете из аэропортов на территории РФ и за рубежом.

Услуга предоставляется бесплатно пассажирам-участникам программы «Аэрофлот Бонус» платинового и золотого уровней (держателям платиновых карт также доступно заблаговременное бесплатное бронирование мест Space+). Для держателей карт серебряного уровня предусмотрена скидка 50%.

В связи с расположением большинства мест Space+ непосредственно у аварийных выходов предоставление услуги ограничено для некоторых категорий пассажиров в целях обеспечения безопасности полета. Услуга не предоставляется в случае регистрации на рейс он-лайн, при помощи мобильного телефона либо на стойках саморегистрации.

Стоимость услуги Space+ варьируется от 1200 рублей (или 25 Евро) до 2500 рублей (или 50 Евро) в зависимости от направления, продолжительности полета и типа воздушного судна. Оплата производится наличными либо банковской картой в кассах авиакомпании или уполномоченных агентов.

«Аэрофлот» открыл места повышенной комфортности для всех

Свершилось. Теперь пассажиры «Аэрофлота» могут, наконец, занять места повышенной комфортности «Space+», как правило, расположенные у аварийных выходов, в режиме онлайн — в личном кабинете на сайте. Раньше заранее занять такое место могли только «платиновые» участники программы «Аэрофлот Бонус», остальным же приходилось идти на стойку регистрации и занимать их в порядке общей очереди. Доставались они, соответственно, тем, кто пришел на стойку раньше других; в первую очередь «золотым» участникам, для которых места Space+ бесплатны.

Теперь же эти места доступны при предварительном выборе мест еще до начала регистрации. Вот только услуга стала платной в том числе и для «золота»; заплатить придется от 250 рублей в зависимости от продолжительности рейса (для статусов Silver скидка 50%, Gold 75%, Platinum бесплатно, остальным за полную стоимость). Вероятно, желающих за весьма скромную доплату лететь с комфортом найдется довольно много, поэтому на стойках регистрации бесплатно вы уже эти места не выберете, так как они будут заняты.

То есть, места будут доставаться в первую очередь тем, кто раньше других купил билет. В основном это люди, заблаговременно купившие билеты в отпуск. Больше всего пострадают командированные, обычно покупающие билеты с небольшой глубиной — и в основном элитные статусы имеют как раз они. Всего у «Аэрофлота» сейчас около 60 тыс. участников бонусной программы с «золотым» статусом и около 5 тыс. — с «платиновым».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *