Как сделать профиль в ватсапе
Перейти к содержимому

Как сделать профиль в ватсапе

  • автор:

Как сделать свой аватар в Ватсапе и стикеры со своим лицом

Несмотря на то что Ватсапом пользуются практически все и именно он считается единственным средством связи, куда даже незнакомому человеку можно написать наверняка, о многих из его функций люди зачастую даже не догадываются. Не в последнюю очередь из-за того, что у компании-разработчика стало гораздо меньшей возможностей рекламировать своё детище в России, подсвечивая те или иные нововведения с выходом свежих обновлений. Поэтому появление настраиваемых аватаров в WhatsApp для большинства прошло незамеченным. Но при всей необязательности этой функции разобраться с ней было бы как минимум интересно и даже полезно.

WhatsApp теперь позволяет вам создать свой собственный аватар

Как сделать аватар в WhatsApp

В одном из последних обновлений WhatsApp получил поддержку аватаров. Они представляют собой трёхмерные модели человека, которые можно настроить по аналогии с мемодзи на iPhone, а затем использовать в качестве фотографий профиля и не только. По сути, аватары в Ватсап позволяют сделать ваш собственный альтер-эго, выбрав причёску, форму носа, разрез глаз и много чего другого. В результате, если подбирать черты лица, можно получить почти полную копию самого себя.

  • Запустите WhatsApp и перейдите в «Настройки»;
  • В верхней части экрана выберите вкладку «Аватар»;

Теперь вы можете сделать свой аватар в Ватсапе

  • Нажмите «Создать личный аватар», а затем «Начать»;

Настройте его так, как вам нравится

  • Выберите причёску, одежду и другие параметры аватара;
  • По готовности нажмите «Готово» и сохраните аватар.

⚡️У НАС ЕСТЬ ТОПОВЫЙ КАНАЛ В ТЕЛЕГРАМЕ. ПОДПИСЫВАЙСЯ, ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ ПРО APPLE И НЕ ТОЛЬКО

Зачем нужны аватары в Ватсапе? Ну, это вопрос риторический. Многим зачастую не нравится, как они получаются на фотографиях, а не поставить фото профиля в мессенджер всё-таки нельзя. В таких случаях можно сделать свой собственный аватар, на котором вы будете выглядеть даже немного лучше, чем в жизни. Такой не стыдно и на всеобщее обозрение выставить. Главное — не перестараться, чтобы те, с кем вы общаетесь, всё-таки могли узнать в вашей новой аватарке вас, не читая самого имени пользователя.

Как установить фото в Ватсапе

Личный аватар в WhatsApp, который вы создадите, можно использовать в качестве фотографии профиля. Несмотря на то что изначально виртуальная модель создаётся в полный рост, для установки будет доступна не только она. Умные алгоритмы не просто сделают кроп, а с нуля нарисуют с десяток доступных вариантов с разным выражением лица.

⚡️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ОБ АЙФОНАХ И НЕ ТОЛЬКО

  • Откройте WhatsApp — «Настройки» — «Аватар»;
  • В этом окне выберите «Создать фото профиля»;
  • В графе «Аватар» выберите желаемое изображение;

Вам будет доступно на выбор 10 изображений профиля, созданных на основе аватара

  • А в графе «Фон» выберите цвет фоновой заливки;
  • Если вас что-то не устроило, нажмите «Изменить аватар» и перенастройте его заново;
  • А, когда всё будет готово, просто нажмите «Готово».

Как скрыть фото профиля в Ватсапе на Айфоне

К виртуальным аватарам, которые вы создаёте самостоятельно, применяются те же самые правила конфиденциальности, что и к обычным фотографиям профиля. Вы можете сделать их доступными для всех, а можете ограничить аудиторию пользователей, которые смогут видеть ваше изображение. Если вы не уверены, что хотите, чтобы аватар лицезрели вообще все люди из вашего списка контактов, его можно скрыть:

  • Откройте WhatsApp и перейдите в «Настройки»;
  • Отсюда перейдите в раздел «Конфиденциальность»;

Как скрыть фото профиля в Ватсапе на Айфоне. При желании вы сможете скрыть свой новый аватар. Фото.

При желании вы сможете скрыть свой новый аватар

  • Затем из списка выберите пункт «Фото профиля»;
  • Установите видимость для всех, только для контактов, для всех, кроме выбранных пользователей, или ни для кого.

⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ НАШИХ АВТОРОВ, ПОКА ЕЩЁ МОЖНО

Но даже этого разработчикам оказалось недостаточно. Поэтому они решили, что будет круто предложить пользователям ещё и стикеры, основанные на их собственных аватарах. Любому, кто сделает свой виртуальный аватар, становится доступен уникальный стикерпак с картинками, которые можно будет отправлять вместо текстовых сообщений при общении в чате с другими пользователями. В общей сложности он включает в себя более 30 стикеров, так что вы наверняка подберёте те, которые будете использовать на постоянной основе.

Как сделать стикеры со своим лицом в Ватсапе

Создать свои стикеры в WhatsApp совсем просто. Они генерируются автоматически, поэтому будут доступны вам сразу после создания аватара:

  • Откройте WhatsApp — «Настройки» — «Аватар»;
  • В открывшемся окне выберите «Поиск стикеров»;

Как сделать стикеры со своим лицом в Ватсапе. Вам будет доступно более 30 стикеров, основанных на вашем аватаре. Фото.

Вам будет доступно более 30 стикеров, основанных на вашем аватаре

  • Просмотрите стикеры и выберите те, которые вам понравились;

Как сделать стикеры со своим лицом в Ватсапе. Ваши стикеры будут храниться в отдельной вкладке. Фото.

Ваши стикеры будут храниться в отдельной вкладке

  • Нажимайте на них и удерживайте палец до появления контекстного меню;
  • Затем нажмите «Добавить в избранное» и стикер сохранится.

Сразу после этого вы сможете начать использовать свой стикерпак в диалогах с другими пользователями. Правда, вы можете заметить их не сразу. Несмотря на то что они сохраняются во вкладку со стикерами, перейти в которую можно по нажатию на логотип наклейки в строке набора сообщения, сразу вы их не обнаружите. Для этого необходимо перейти в боковую вкладку, помеченную улыбающейся мордашкой. Нажмите туда, куда указывает стрелка и Ватсап перекинет вас в окно с вашими собственными стикерами.

⚡️ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ И ПОКУПАЙ ТОЛЬКО ТОПОВЫЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС

На данном этапе можно сделать только индивидуальные аватары. Однако разработчики обещают, что в ближайшее время в WhatsApp появится возможность создания групповых изображений, которые можно будет использовать в группах. То же самое касается и стикеров. Пользователи смогут совмещать стикерпаки друг друга, создавая на их основе новые и неповторимые варианты, где аватары нескольких человек будут изображены на одном стикере.

Наши соцсети

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Если вам надоели приложения из App Store и хочется чего-нибудь необычного, то вот 5 программ, которые бесплатно вернут вас в прошлое! В нашей подборке есть браузер с машиной времени, легендарная игра из 2014 года, утилита, превращающая Айфон в Айпод и многое другое

Пароли из Яндекса можно использовать на Айфоне вместо Связки ключей. Причем автоподставление будет работать даже в Сафари и в других приложениях. Как правильно настроить пароли из Яндекса на Айфоне и есть ли какие-то ограничения.

Перезагрузка iPhone

Ежедневные перезагрузки iPhone позволяют остановить работу вредоносных приложений. Поскольку они функционируют только в оперативной памяти, отключение смартфона отключает и их. Правда, это не гарантирует, что они не вернутся снова. Но на этот случай есть более эффективный способ защиты

Бизнес-аккаунт WhatsApp™: как и зачем его использовать

Deloitte в 2020 году им пользуются 88% россиян. Однако его менеджмент не приветствует коммерческую деятельность в обычных аккаунтах, из-за чего компаниям – особенно небольшим – сложно общаться с клиентами и продвигать себя через мессенджер без риска блокировки.

Бизнес-аккаунт – это способ снизить вероятность бана, а также получить дополнительные инструменты работы с клиентской базой.

С точки зрения клиента бизнес-аккаунт означает диалог с известной компанией или брендом, а не с непонятным номером.

Что дает бизнес-аккаунт в WhatsApp

Для комфортного общения с клиентами бизнес-аккаунт в WhatsApp предлагает следующие возможности:

  • снижение риска блокировки.
  • возможность писать клиенту первым.
  • высокая скорость сообщений. Сообщение придет пользователю через 3 секунды, в отличие от обычного аккаунта, где сообщение может идти до 10 минут.
  • буквенное имя вместо номера и зеленая галочка. Это увеличит вашу узнаваемость и доверие клиентов.

Какие виды бизнес-аккаунтов существуют

Статус подтвержденного бизнес-аккаунта присваивается тем компаниям, которые прошли проверку WhatsApp™. У таких аккаунтов рядом с названием появляется зеленая галочка. Статус обычного бизнес-аккаунта получают по умолчанию все компании, зарегистрированные в WhatsApp™ Business, и у таких аккаунтов галочка будет серой.

Другой тип подключения – WhatsApp™ Business API. В отличие от бесплатного бизнес-аккаунта, рассчитанного на небольшие предприятия, Business API – это платная услуга для крупных и средних компаний. При использовании WhatsApp™ Business API вы можете рассылать пользователям уведомления, документы и другую важную информацию, которую нужно иметь под рукой: например, посадочные талоны, чеки и уведомления о транзакциях.

Подробное сравнение обычного аккаунта, WhatsApp™ Business и WhatsApp™ Business API представлено в таблице.

Могут ли бизнес-аккаунт заблокировать?

WhatsApp™ отличается жесткой политикой в отношении спама и любых массовых рассылок. Стоит учитывать следующее:

  • WhatsApp™ блокирует за 5 и более одинаковых сообщений новым клиентам;
  • если вы отправляете более 20-30 сообщений существующим клиентам, вы тоже рискуете попасть под блокировку;
  • если аккаунт очень активен, количество допустимых отправленных сообщений может увеличиваться.

С учетом особенностей мессенджера мы рекомендуем всегда стимулировать клиента писать первое сообщение.

Могу ли я одновременно использовать WhatsApp™ Messenger и WhatsApp™ Business?

Да, потому что WhatsApp™ Business не может быть привязан на тот же номер, что и обычный аккаунт WhatsApp™. Лучше всего для подключения бизнес-аккаунта использовать официальный телефон компании – причем это может быть как мобильный, так и стационарный номер.

  • Если вы прежде использовали для общения с клиентами WhatsApp™ Messenger, вы можете перенести историю сообщений в новый аккаунт в приложении WhatsApp™ Business и продолжить переписку оттуда. Советуем предварительно создать резервную копию чатов.
  • Если вы прекратите использовать WhatsApp™ Business, возможности перенести сообщения обратно в WhatsApp™ Messenger не будет.

Как перейти на бизнес-аккаунт WhatsApp™

1. Скачайте WhatsApp™ Business из Google Play или App Store.

2. Подтвердите номер телефона, который вы будете использовать для общения с клиентами.

3. По желанию вы можете восстановить историю сообщений.

4. Введите название компании.

5. Создайте профиль бизнес-аккаунта. Нажмите Другие опции > Настройки > Настройки бизнес-аккаунта > Профиль.

Как подключить WhatsApp™ Business API

Оставьте заявку на официальной странице интеграции Chat2Desk и WhatsApp Business API или напишите нам через виджет в углу экрана.

Как создать новый профиль в WhatsApp — проверенный вариант

WhatssApps.ru

Ватсап регистрация доступна бесплатно. Создавать новый аккаунт придется обязательно, без этого начать общение не получится. В инструкции рассмотрим, как подключиться к существующему профилю или создать новый аккаунт.

Как зарегистрироваться в WhatsApp

Регистрация в Вацапе

Что потребуется, чтобы создать аккаунт в Ватсапе:

  • смартфон с установленным мессенджером;
  • постоянное подключение к интернету;
  • сим-карта с положительным балансом и способностью приема СМС.

Для регистрации нужно ввести номер телефона. Представлять документы, подтверждающие личность или скидывать сканы паспорта, не нужно. Создать аккаунт в Ватсапе может каждый пользователь, при этом не спрашивается возраст и не требуется фото.

Совет. Как создать новый аккаунт в Ватсапе? Просто установите мессенджер, введите свой номер и подтвердите действие с помощью кода по СМС.

Через телефон

Пошаговая инструкция, как зарегистрироваться в Ватсапе с помощью смартфона:

  1. Установите мессенджер и запустите его.
  2. На экране появится страничка, с ее помощью можно ознакомиться с лицензионным соглашением.
  3. Подтвердите действие, введите свой номер в новом окне, не забудьте выбрать подходящий код страны.Введите номер
  4. По СМС поступит код, мессенджер выполнит автоматическое сканирование.
  5. В новом окне введите свое имя, выберите аватарку.
  6. Подтвердите действие.Поиск кода
  7. WhatsApp запросит разрешение на доступ к контактам и памяти устройства, предоставьте его.Разрешить доступ
  8. После инициализации откроется главное окно мессенджера.

Приступать к общению можно сразу после создания учетной записи. Регистрация не занимает много времени и доступна бесплатно. При вводе своего номера будьте внимательны и не перепутайте верный контакт.

Важно. Код страны выбирайте до ввода номера. Для России автоматически вставляется код +7, печатать номер нужно без 8 в формате 9138152324. Во время выполнения операции смартфон должен уверенно ловить сеть и быть подключен к интернету.

Через компьютер

Зарегистрироваться в Ватсапе через компьютер не получится. Компьютерная версия не является основной и работает только после синхронизации с телефоном. Для входа используется QR-код, который нужно просканировать через меню WhatsApp.

Инструкция, как выполнить синхронизацию смартфона и компьютера:

  1. Запустите Ватсап на ПК с помощью браузера или официального клиента.
  2. На экране появится код.QR на ПК
  3. Включите сканер через меню в смартфоне.QR сканер
  4. Наведите камеру на экран ПК.
  5. Мобильник завибрирует, аккаунт WhatsApp авторизуется на ПК.

Совет. Если нужно пройти регистрацию по номеру именно через компьютер, установите мессенджер через эмулятор BlueStacks. В этом случае запускается мобильная версия мессенджера, все действия можно выполнить бесплатно.

Как войти в созданный ранее аккаунт

Ватсап регистрация не отнимает много времени и не требует наличия документов. Создать новый профиль может каждый абонент, у которого есть смартфон и сим-карта.

Что делать, если профиль уже был создан ранее и как в него войти? Действуйте по инструкции выше, достаточно ввести свой контакт и подтвердить операцию с помощью поступившего кода. На экране появится старый аккаунт, его можно отредактировать: поменять имя и аватарку.

Введите номер

Важно. Если была сохранена копия сообщений, Ватсап автоматически предложит ее восстановление.

Проблемы при регистрации

Зарегистрироваться в Ватсапе можно только на телефоне. Компьютер подключается к уже активному профилю и работает благодаря синхронизации.

Что делать, если регистрация в WhatsApp не проходит или на экране появляется ошибка:

  • перезагрузите мобильник;
  • убедитесь, что есть доступ к интернету, а сигнал мобильной связи стабильный;
  • почистите кеш в смартфоне, выполните удаление временных файлов с помощью дополнительных помощников.

Если ничего не помогает и зарегистрироваться в WhatsApp не получается, всегда можно написать в техническую поддержку. Составьте подробное обращение, напишите свой номер и перечислите меры, которые принимались для устранения проблемы.

Внимание. Контакт с купленной сим-карты мог принадлежать другому человеку, если он был заблокирован службой безопасности, пройти создать профиль не получится. В этом случае напишите в техподдержку и сообщите, что купили новую СИМ.

Как зарегистрироваться в Ватсапе через телефон с Android или iOS? Просто установите сервис и запустите его. Действуйте по инструкции на экране, выберите код страны и укажите свой контакт. После завершения всех действий откроется основной экран, можно приступать к поиску друзей и начинать переписку.

Как создать и настроить бизнес-аккаунт WhatsApp

Для общения с клиентами компании зачастую используют бизнес-аккаунт Ватсап. Что это такое, зачем нужно и как сделать — разбираем в статье. А также объясняем, как создать чат-бот для WhatsApp Business, который дополнит функционал приложения.

Содержание:
  • Что такое бизнес-аккаунт WhatsApp
  • Зачем нужен бизнес-аккаунт WhatsApp
  • Особенности бизнес-аккаунта WhatsApp
  • Как создать бизнес-аккаунт WhatsApp
  • Как настроить бизнес-аккаунт WhatsApp
  • Как подключить чат-бота к бизнес-аккаунту
  • Заключение

Что такое бизнес-аккаунт WhatsApp

Бизнес-аккаунт Ватсап — это профиль компании, созданный в WhatsApp Business. WhatsApp Business — это отдельное приложение для удобного общения с клиентами через мессенджер. Если у вас большая аудитория, наличие бизнес-аккаунта упростит и ускорит взаимодействие с ней.

Переписка с бизнес-аккаунтом Ватсап

Зачем нужен бизнес-аккаунт WhatsApp

WhatsApp Business имеет ряд дополнительных возможностей и позволяет:

  • Подробнее рассказать о компании в профиле: указать адрес, часы работы, сайт и так далее.
  • Создавать каталоги товаров и услуг и быстро отправлять карточки заинтересованным пользователям.
  • Вести переписки от лица одной компании нескольким менеджерам с разных устройств.
  • Отправлять быстрые ответы, автоматические рассылки и запускать чат-ботов.
  • Видеть статистику по сообщениям: сколько отправлено, доставлено и прочитано.
  • Сортировать чаты и контакты с помощью ярлыков, например, чтобы разделить оплаченные и неоплаченные заказы.

Кроме того, бизнес-аккаунт можно верифицировать — это повышает доверие целевой аудитории.

Особенности бизнес-аккаунта WhatsApp

Бизнес-аккаунт Ватсап и обычный профиль нельзя зарегистрировать на одинаковый номер, но их можно использовать параллельно на одном устройстве, если номера разные.

В WhatsApp Business есть возможность верифицировать свои аккаунты — подтвержденный оригинальный профиль отмечается зеленым значком с галочкой. На данный момент эта функция работает в пилотном режиме, и в ней участвует небольшое число компаний. Критерии верификации нечеткие, поэтому большое количество бизнес-аккаунтов функционирует без галочки, используя при этом все стандартные возможности WhatsApp Business.

Так выглядит подтвержденный аккаунт

Также WhatsApp Business предлагает premium-подписку, которая открывает доступ к дополнительным функциям. Среди инструментов платной подписки:

  • Создание веб-страницы WhatsApp с настраиваемой ссылкой и подробной информацией о компании. В бесплатной версии страница содержит только название организации и фото профиля, а ссылка создается на основе номера.
  • Подключение до 10 устройств к аккаунту — стандартно доступно 4.
  • Распределение чатов по сотрудникам и возможность определить источник сообщения — конкретное устройство или менеджера.

Есть 30-дневный пробный период.

Как создать бизнес-аккаунт WhatsApp

Первый шаг при создании бизнес-аккаунта Ватсап — скачать приложение WhatsApp Business в Google Play Market или App Store, установить его на устройство и запустить. Далее следует ознакомиться с условиями предоставления услуг, после чего нажать кнопку «Принять и продолжить».

Для чего нужен бизнес-аккаунт Ватсап — это простой и надежный способ связи с клиентами

Если на устройстве уже установлена стандартная версия WhatsApp, приложение предложит использовать тот номер, к которому привязана учетная запись. В этом случае история чатов и медиафайлы будут автоматически перенесены в WhatsApp Business.

При необходимости перенесите данные из личного аккаунта в бизнес-профиль

Также можно использовать другой номер. Выберите страну, и поле с кодом из списка будет автоматически заполнено, после чего следует ввести остальные цифры.

Создание бизнес-аккаунта Ватсап с использованием нового номера

Далее нужно создать профиль компании: указать название либо имя специалиста, выбрать вид деятельности из списка и добавить фото — по умолчанию подгружается аватар из учетной записи WhatsApp. Дополнительно можно заполнить поля «Описание» и «Адрес компании» — сразу или потом.

Как сделать бизнес-аккаунт Ватсап: заполните информацию в профиле

Нажмите кнопку «Далее» — запустится процесс инициализации. WhatsApp Business предложит создать каталог товаров или услуг — можно сделать это сразу или вернуться позже.

Создание бизнес-аккаунта Ватсап: нажмите «Не сейчас», чтобы пропустить составление каталога

Далее откроются настройки резервного копирования. На случай замены или потери устройства стоит создать резервную копию сообщений и медиафайлов на «Google.Диске», чтобы при необходимости их восстановить. Выберите нужную частоту и нажмите «Готово». Теперь вы можете общаться с клиентами с бизнес-профиля.

Как настроить бизнес-аккаунт WhatsApp

После того, как сделаете бизнес-аккаунт Ватсап, откроется вкладка с приветствием и основными настройками.

Настройки профиля

Нажмите на соответствующую вкладку. Здесь можно редактировать название компании, вид деятельности, фото профиля и обложки, добавить описание, адрес, часы работы, email и сайт — для этого нажмите на значок карандаша возле нужного поля.

Настройки бизнес-аккаунта Ватсап

Для изображения профиля есть три варианта: сделать фото через камеру, загрузить из галереи или поставить персональный аватар WhatsApp.

Адрес офиса можно указать на карте для удобства клиентов.

Укажите геолокацию, чтобы вас было легче найти

Есть три варианта графика работы: открыто в определенные часы, всегда или только по записи.

Настройки бизнес-аккаунта Ватсап: определите рабочий график

Также в этой вкладке можно просмотреть и изменить добавленные товары, связать профиль компании с аккаунтами Facebook и Instagram, редактировать сведения и номер телефона.

Свяжите бизнес-аккаунт Ватсап с другими продуктами Meta

Создание каталога

Чтобы сделать каталог, выберите соответствующую вкладку. Нажмите на значок плюса, чтобы добавить новый товар или услугу. Загрузите изображение и заполните поля: название, цена, описание, ссылка, код товара, если есть.

Сделайте каталог продуктов, чтобы ускорить взаимодействие с покупателями

Каталоги можно отправлять в диалоги с клиентами.

Нажмите на значок скрепки и выберите нужный пункт

Ярлыки

С помощью ярлыков удобно сортировать чаты и контакты, например, по статусу заказа.

Для работы с ярлыками нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите соответствующий пункт. На открывшейся вкладке можно посмотреть существующие ярлыки или создать новый. Для этого нажмите значок плюса и в открывшемся окне напишите название.

Как добавить ярлык

Если нажать и удерживать любое сообщение или контакт, появится окно для присвоения существующего ярлыка или добавления нового.

Автоматические сообщения

В разделе «Сообщения» можно настроить автоматические приветствия и ответы.

Чтобы клиентам приходило приветственное сообщение, выберите соответствующий пункт и активируйте функцию переключателем. В поле ниже отредактируйте стандартный текст приветствия или напишите новый — для этого нажмите на значок карандаша. Далее выберите получателей:

  • все;
  • все, кто не записан в адресной книге;
  • все, кроме выбранных;
  • только выбранные.

Настройки приветственного сообщения

Чтобы настроить отправку уведомления о том, что вас нет на месте, перейдите в соответствующий пункт и установите переключатель в положение «включено». Текст такого сообщения уже прописан по умолчанию — чтобы изменить его, нажмите на значок редактирования.

Чтобы запланировать сообщение, нажмите на пункт «расписание» и выберите один из вариантов:

  • отправлять всегда;
  • по расписанию;
  • в нерабочее время.

Эта опция доступна, если в профиле компании установлены часы работы.

В пункте «Получатели» укажите тех, кому нужно отправлять сообщение «Нет на месте». Варианты такие же, как и при отправке приветствия. Сохраните изменения.

Настройка уведомления «Нет на месте»

Еще одна полезная функция в бизнес-аккаунте Ватсап — быстрые ответы. Она позволяет использовать сокращения для часто отправляемых сообщений — как текстовые, так и в виде медиафайлов. Можно сохранить до 50 таких ответов. При вводе сокращения после символа «/» появляется окно с подсказкой:

Что такое быстрые ответы

На главной вкладке выберите «Быстрые ответы» и нажмите значок плюса. Укажите сокращение для быстрой вставки ответа, а в поле ниже напишите полный текст или выберите медиафайл. Сохраните изменения. Учтите, что в веб- и десктоп-версиях WhatsApp медиафайлы в быстрых ответах не поддерживаются, поэтому используйте их только по необходимости. В важных сообщениях стоит добавлять предупреждение о том, что просматривать их нужно с мобильного.

Как настроить бизнес-аккаунт Ватсап

Чтобы отправить быстрый ответ в виде вложения в чате, нажмите «Прикрепить» и выберите нужный вариант.

Добавьте изображение или видео

Для отправки текстового ответа в диалоге с клиентом введите сокращение после символа «/»: /спасибо, /адрес, /доставка и так далее.

Автоответы в WhatsApp Business позволяют решить ряд рутинных задач, но их функционал существенно ограничен. Для полной автоматизации общения с клиентами — от консультаций до приема оплаты — используйте чат-боты. В SendPulse есть чат-боты для Facebook, WhatsApp, Instagram и Telegram, которые собирают контакты подписчиков и обратную связь, отвечают на вопросы 24/7, отправляют сегментированные рассылки и принимают платежи через PayPal, Fondy и другие популярные системы.

Создание чат-бота WhatsApp

Рекомендуем к прочтению:

  • «Что такое WhatsApp бот, чем он полезен и как его создать — полный пошаговый гайд»;
  • «Как создать чат-бота в Инстаграм для бизнеса»;
  • «Как легко создать бота в Telegram для своего бизнеса»;
  • «Чат-боты в Facebook Messenger для бизнеса: как начать их использовать прямо сейчас».

Как подключить чат-бота к бизнес-аккаунту

Если вы решили повысить эффективность бизнес-процессов и улучшить качество обслуживания с помощью чат-бота SendPulse, воспользуйтесь нашей инструкцией по созданию бота в WhatsApp. В этом разделе выделим только ключевые моменты.

В аккаунте SendPulse перейдите на вкладку «Чат-боты» и нажмите «Подключить каналы», если делаете это впервые. Если вы уже подключали ботов, выберите «Управление ботами» и затем «Добавить бота», либо «Подключить» напротив нужного канала — в данном случае WhatsApp.

Как подключить чат-бот Ватсап

Создавать WhatsApp-бота нужно через Facebook, чтобы подтвердить компанию и не иметь ограничений. Следуйте инструкции, которая появится на странице. Разрешите доступ к аккаунту и платежам и нажмите «Продолжить».

  • подключение бизнес-аккаунтов Facebook и WhatsApp;
  • настройка профиля WhatsApp Business;
  • регистрация номера в WhatsApp Business.

Все действия подробно описаны в базе знаний.

Затем нужно подписаться на созданного бота и назначить второй аккаунт владельцем. Для этого отправьте первым сообщением цифровой код, который появится на экране.

После настройки появится окно с кодом, который нужно отправить боту, чтобы стать владельцем

Если все сделано правильно, запустится приветственная цепочка, а в аудитории чат-бота у вашего контакта появится статус «Владелец». Теперь можно переходить к настройке цепочек и созданию рассылок.

Рекомендуем ознакомиться:

  • «Рассылка WhatsApp — как ее эффективно использовать для бизнеса»;
  • «Как создавать чат-ботов и отправлять рассылки в WhatsApp»;
  • «Пишем текст для чат-бота: особенности и советы».

Заключение

Мы выяснили, что такое бизнес-аккаунт в Ватсапе, как его создать и настроить, а также разобрали, как подключить WhatsApp-бота для автоматизации рабочих процессов.

Советуем ознакомиться с другими решениями SendPulse для бизнеса: чат-боты для Telegram, Instagram и Facebook, конструктор лендингов и мультиссылок, сервисы email, Viber и SMS рассылок, бесплатная CRM, браузерные уведомления, и платформа для запуска онлайн-курсов. Пользуйтесь инструментами SendPulse и экономьте ресурсы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *