Как открыть постамат яндекс маркет
Перейти к содержимому

Как открыть постамат яндекс маркет

  • автор:

Как открыть постамат яндекс маркет

Постамат Яндекс.Маркета в «Акварели»

Друзья, для вашего удобства в ТРЦ «Акварель» установлен постамат для выдачи заказов с Яндекс.Маркет. Ура!

Как сделать заказ с самовывозом из «Акварели»:
1. Закажите товар на Яндекс.Маркет
2. При оформлении заказа выберите способ доставки «самовывоз» и введите адрес: Волгоград, Университетский пр-т, 107.

Как забрать заказ из постамата:
Чтобы забрать заказ из постамата, вам понадобится код. Когда заказ приедет в постамат, код получения появится на странице Мои заказы в строке заказа. Код также будет отправлен вам:

  • push-уведомлением в приложении;
  • в SMS на номер телефона, указанный при оформлении заказа;
  • на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Как открыть ячейку:
1. Ввести код вручную на экране постамата.
2. С помощью приложения Яндекс.Маркета (раздел «Открыть постамат Яндекс.Маркета»).

Постамат Яндекс.Маркета легко найти: вход Волга, 1 этаж, рядом с гардеробом.

Постамат Яндекс.Маркет: как использовать современное оборудование

Фото: Постамат Яндекс.Маркет: как использовать

Яндекс.Маркет – популярнейший сервис, позволяющий приобрести практически любой товар в известных магазинах по лучшим характеристикам, стоимости и отзывам покупателей. С помощью этой площадки можно выбрать, оформить и получить заказ, который будет доставлен в указанное место. Сегодня существует несколько способов доставки. Если с получением товара на дому или самовывозом из выбранного магазина проблем, чаще всего, не возникает, то о том, как забрать заказ из постамата Яндекс.Маркета знают не все. Полезная информация будет представлена ниже.

Как пользоваться оборудованием: коротко о важном

Сервис основан в 2000 году, поэтому сегодня у него достаточно опыта, позволяющего создать комфортные условия для участников электронной коммерции. В частности, компания владеет сетью собственных постаматов. Учитывая, в России первое подобное оборудование появилось лишь в 2010 году, далеко не каждый знает, как пользоваться постаматом Яндекс. Ниже представлена краткая инструкция, которая позволит быстро забрать заказанный товар.

  1. После доставки заказа в выбранный (территориально) постамат, код для его получения появится в личном кабинете пользователя на Яндекс.Маркете в разделе «Мои заказы» (у вас должен быть зарегистрированный аккаунт).
  2. Также этот код отправляется в виде push-уведомления, в смс на телефон и на указанный адрес e-mail.
  3. Если заказ делал другой человек, попросивший вас его забрать, секретный код необходимо узнать у него.
  4. Если не знаете, как забрать посылку из постамата Яндекс.Маркет при утере секретного кода, то запросив о нем сведения, вы получите его еще раз. Для этого необходимо нажать на соответствующую кнопку повторного получения кода непосредственно на экране постамата. СМС поступит на указанный при оформлении номер телефона.

Если заказанный товар получен не будет, это может принести убытки не только покупателю, но и продавцу. Прежде, чем оформлять выбранную продукцию, рекомендуется точно решить: нужна ли она вам и сможете ли вы ее забрать в указанные сроки из выбранного постамата.

Читайте также: Анатолий Дроздов и его «Малахольный экстрасенс»: аудиокнига и электронная версия

Особенности постаматов сервиса и возможности для предпринимателей

Как забрать товар из постамата, учитывая, что у них бывают разные технические особенности? Существует два варианта. С помощью экрана оборудования или специального приложения сервиса, установленного на смартфон. В первом случае надо следовать по инструкции. Вам понадобится ввести код на экране (если оплата не была произведена при оформлении, то сделать это необходимо с помощью платежного терминала). После этого ячейка откроется и из нее можно будет забрать свой заказ.

Во втором случае, ячейка открывается с помощью скачанного приложения. В установленном клиенте Яндекс.Маркет следует кликнуть по активной ссылке «Открыть постамат». Она доступна на главной странице программы и в одном из разделов («Мои заказы»). После этого ячейка откроется. Следует учитывать, что заказ хранится всего 3 дня с момента его доставки, поэтому забрать его следует, как можно быстрее. Теперь вы знаете, как получить товар от Яндекс.Маркета в постамате. При возникновении проблем или сложностей обратитесь на горячую линию. Телефон: 8 (495) 414‑30‑00.

Не работает постамат Яндекс Маркет — что делать?

Не работает постамат Яндекс Маркет - что делать?

Многие выбирают доставку заказов из Яндекс Маркет в постаматы. Это наиболее удобный и выгодный способ доставки. Но иногда могут возникать проблемы с работой постамата Яндекс Маркет. В этой статье мы разберем все проблемные ситуации, возникающие при получении заказа в постамате Яндекс Маркет.

Не работает экран (сенсор) в постамате Яндекс Маркет

Если в постамате Яндекс Маркет не работает экран (сенсор) — есть несколько вариантов решения данной проблемы:

  • Открыть ячейку постамата через приложение Яндекс Маркет (самый быстрый вариант)
  • Позвонить на горячую линию Яндекс Маркет на номер, который указан на экране постамата, и сообщить о проблеме (устранят проблему в течение суток)
  • Написать в чат Яндекс Маркет
  • Промокод на скидку 3% на ОДИН заказ от 3000 руб.— смотреть промокод (нажимайте забрать промокод и вводите его при оформлении заказа).
  • NEW-AF — промокод на скидку 10% на первый заказ на Яндекс Маркет от 1000 руб. Промокод также сработает, если вы не делали заказы на Яндекс Маркет больше 1 года (максимальная скидка 300 руб.)

Как открыть ячейку постамата Яндекс Маркет через приложение

  • Откройте приложение Яндекс Маркет
  • Найдите свой заказ, который находится в ячейке постамата Яндекс Маркет

Как открыть ячейку постамата Яндекс Маркет через приложение заказы

  • Пролистайте страницу в самый низ и найдите копку «Открыть постамат». Убедитесь, что у вас включены «Мое местоположение (геолокация)» и Bluetooth (блютуз)
  • Нажмите кнопку «Открыть постамат»

Нажмите кнопку

  • На экране появится схема ячеек, среди которых ячейка с вашим заказом будет закрашена черным цветом

Мой заказ на экране постамата Яндекс Маркет

  • Теперь вы можете забрать свой заказ

Куда звонить, если не работает экран (сенсор) постамата Яндекс Маркет

В нижней части экрана постамата Яндекс Маркет указан номер телефона, по которому необходимо позвонить, если у вас возникли проблемы с получением заказа.
Телефоны для Москвы и Московской области (можно звонить из других регионов страны):
8 (495) 136‑37‑96
Оператору необходимо будет сообщить адрес, где расположен постамат Яндекс Маркет и номер вашего заказа, который вы не можете получить.
Оператор создает заявку на починку постамата Яндекс Маркет, который вы сообщили выше.
В течение суток сотрудники Яндекс Маркет приедут по указанному адресу и проведут работы по устранению неисправностей.

Написать в чат Яндекс Маркет (не работает постамат)

  • Зайдите в свой профиль Яндекс Маркет (через мобильное приложение или сайт)
  • Найдите пункт меню «Чат с поддержкой (через сайт)» и «Служба поддержки (через приложение)»
  • Напишите адрес постамата Яндекс Маркет, с которым у вас возникли проблемы и дополнительно опишите, что конкретно не работает.
  • Ожидайте ответа оператора Яндекс Маркет.

Не открывается ячейка постамата Яндекс Маркет

После ввода кода получения или открытия ячейки постамата Яндекс Маркет через приложение, вы слышите характерный звук ячейки. Но иногда после активации кода получения ничего не происходит. В этом случае посмотрите на экран постамата и найдите свою ячейку (она закрашена черным цветом), попробуйте подцепить ячейку ногтем или посторонним предметом. После незначительных усилий ячейка откроется, и вы получите свой заказ.

Если у вас еще остались вопросы, связанные с получением своего заказа на Яндекс Маркет — задавайте их в комментариях ниже.

Яндекс Маркет постаматы: где находятся и как ими пользоваться

Яндекс Маркет Постаматы: где находятся и как ими пользоваться

На Яндекс Маркет можно выбрать несколько способов доставки. Можно заказать доставку курьером, получить на заказ на почте или оформить самовывоз. На последнем пункте мы и остановимся. Самовывоз можно оформить в постамат.

Постамат Яндекс Маркет — это очень удобный способ получения заказа. Вы сами выбираете в какой постамат доставить ваш заказ. А выбор очень велик, вы точно найдете подходящее для вас расположение постамата. Можно получить заказ около работы, дома, учебы или по пути.

100V-AF — промокод на скидку 100 руб. от 3000 руб. для ВСЕХ покупателей Яндекс Маркета, а ниже резервные промокоды на 100 руб, которые можно использовать на следующие заказы:
100BU-AF
100VK-AF
100X-AF

Как пользоваться постаматом Яндекс Маркет?

В этом разделе мы разберемся, как получить заказ из постамата, как открыть постамат по смс, как открыть постамат через приложение, где находятся пастоматы (на карте), как вернуть товар через постамат.

Обращаем ваше внимание на, что постаматы Яндекс Маркет бывают двух видов:

  • Постамат с экраном — открывается при помощи смс, которую вы получаете на номер телефона, указанный при заказе или через приложение Яндекс Маркет.
  • Постамат без экрана — открывается только через приложение Яндекс Маркет.

Как открыть постамат по смс и получить свой заказ

  • Находим нужный постамат
  • На экране нажимаем на кнопку «Получить заказ»
  • Открываем в своем телефоне смс от Яндекс Маркет и вводим код
  • Если способ оплаты при заказе был «при получении», то, используя терминал оплачиваем товар
  • После этого вы заметите, что одна из ячеек постамата открылась
  • Забираем свой заказ и не забываем закрыть ячейку

Как открыть постамат Яндекс Маркет через приложение и забрать свой заказ

  • Подходим к нужному постамату Яндекс Маркет.
  • Запускаем приложение Яндекс Маркет.
  • Заходим в профиль и нажимаем «Открыть постамат Яндекс.Маркета».

Как открыть постамат Яндекс Маркет через приложение и забрать свой заказ

  • Соглашаемся на запрос о включении геолокации на телефоне и Bluetooth. В противном случае приложение не сможет подключиться к постамату Яндекс Маркет.
  • Если сигнал интернета слабый, может потребоваться ввод смс.
  • Одна из ячеек постамата Яндекс Маркет откроется и вы сможете забрать свой заказ. Не забываем закрывать ячейку после получения заказа.

Адреса постаматов Яндекс Маркет. Как найти постаматы на карте.

Свежая информация адресов постаматов Яндекс Маркет находится в приложении и на официальном сайте Яндекс Маркет. Чтобы посмотреть все постаматы Яндекс на карте нужно:

  • Зайти в корзину
  • Выбираем способ доставки «Самовывоз»
  • Нажимаем на кнопку «Выбрать другой пункт»
  • Перед вами появится карта, на которой необходимо нажать «Фильтры»
  • Отметьте «Только постаматы» и «Только Яндекс Маркета»
  • Приближайте карту в том районе, который наиболее удобен для вас
  • Нажмите на интересующий вас постамат Яндекс Маркет и получите подробную информацию о нем: адрес, режим работы, как добраться и т.д.

Адреса постаматов Яндекс Маркет. Как найти постаматы на карте.

Повторите вышеперечисленные шаги во время оформления заказа и вы сможете выбрать удобной для вас постамат Яндекс Маркет.

Как вернуть товар через постамат Яндекс Маркет

Вернуть приобретенный товар через постаматы Яндекс Маркет можно абсолютно бесплатно.
Возврат через постамат пока доступен только в Москве.
Учитывайте максимальные и минимальные размеры ячеек постамата Яндекс Маркет (самая большая 38 × 45 × 40 см, самая маленькая —12 × 38 × 40 см).
Если товар, который вы собираетесь вернуть, не влезает в ячейку, позвоните в поддержку Яндекс Маркета
.

Инструкция возврата через постамат Яндекс Маркет:

  • Заходим в раздел Мои заказы.
  • Выбираем необходимый заказ и нажимаем на кнопку «Вернуть товар».
  • Способ возврата указываем «Постамат Яндекс.Маркета».
  • На карте выберите удобный для вас постамат и нажмите «Получить код».
  • Вам на телефон придет смс с кодом. Он будет необходим для открытия ячейки постамата, поэтому не удаляйте смс. Код действует 3 дня. Если вы не успели положить товар в ячейку постамата в указанный период, вам нужно заново оформить возврат.
  • Особое внимание уделите упаковке товара. Используйте картонные коробки и наполнители для хрупких товаров.
  • Теперь направляемся к нужному постамату и нажимаем на экране «Вернуть товары».
  • Введите код из смс (5 пункт инструкции) и нажмите «Открыть постамат»
  • Аккуратно положите товар в ячейку и закройте ее.

Сколько дней хранится заказ Яндекс Маркет в постамате?

Срок хранения заказа в постамате Яндекс Маркет составляет 3 дня.

Всю информацию о сроке хранения, адресе и т.д. вы получите в смс. Если по каким-то причинам вы не успеваете забрать свой заказ, свяжитесь с технической поддержкой Яндекс Маркет.

Может ли другой человек забрать мой заказ из постамата Яндекс Маркет?

Если постамат Яндекс Маркет оборудован экраном, то вам достаточно сообщить код из смс человеку, который будет получать заказ. Если экрана нет, то необходимо зайти в приложение Яндекс маркет под вашей учетной записью и нажать «Открыть постамат Яндекс.Маркета». Мы не рекомендуем передавать свои личные данные третьим лицам и прибегать к подобному способу получения заказов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *